【概况】 2013～2015年，中国农业银行股份有限公司滨州滨城支行积极履行社会责任，不断加大信贷投放，强化内控管理，优化发展环境，创新金融服务，为繁荣滨城区金融市场、促进地方经济社会又好又快发展做出积极贡献。滨城区农行围绕“两区”建设，积极支持重点企业和重点项目转型升级。积极参与全区重点项目和农田水利建设，加大对全区重点区域性综合治理、基础设施建设项目支持力度，集中力量扶持龙头企业、支柱产业、战略型新兴产业等。新增贷款70%以上投向全区重点客户和重点项目，60%以上投向基础产业、高新技术产业、先进制造业和现代农业等重点产业。2013～2015年，各项存款分别增长4亿元、4.12亿元、4.5亿元；各项贷款分别增长2.2亿元、3亿元、4亿元。
截至2015年底，全辖共有营业网点12家，其中营业部1家，二级支行3家、分理处8家。共有员工156人；大学本科以上学历45人，大专、中专学历111人；高级职称1人，中级职称12人，初级职称143人。连续11年被市文明委、宣传部授予“市级文明单位”荣誉称号，2015年被市妇联评为“三八红旗集体”，连续多年获区委、区政府“硬道理杯”贡献奖。
自身建设、市场竞争力快速提升 3年间，面对复杂多变的经济金融形势、日趋多元的客户需求，存款业务出现了更为白热化、市场化、常态化的竞争局面。为此，农行滨城支行进一步研究市场动态、夯实客户基础，全面提升市场竞争能力，实现存款业务的持续稳健发展。抓好企业存量客户的维护和挖潜。积极加强与客户的联系和沟通，密切关注企业资金流向，最大限度地提高企业资金归行率，推动企业存款稳定增长。加大个人存款的营销力度，重点抓好网点柜台服务和全员揽储，不断增强全员的营销意识和营销技能，进一步提升个人存款市场份额。大力实施资产、负债和中间业务的联动营销，提高综合经营能力，力求信贷客户的存款份额不断提升，全面提高客户对农行的贡献度和忠诚度。
积极服务地方经济社会发展 2013～2015年，农行滨城支行坚持“全力以赴支持地方经济发展”的工作思路，明确支持重点，加大信贷投放，全力促进地方经济平稳较快发展。（1）围绕全区经济发展重点，积极发挥金融带动作用，助力打造“十大产业链”，大力促进基础设施建设。围绕新一轮经济调整发展中落地滨城的各类重点项目，重点支持交通、电力、农林、水利、工业技术改造、高新技术产业、现代服务业、房地产业、城市基础设施和城乡综合发展配套设施建设等领域，累计投放项目贷款7亿元。（2）围绕“工业兴区”战略，大力扶持优势产业、重点行业和骨干企业快速发展，积极开展“锦上添花”、“雪中送炭”工程，促其保市场、稳增长、增效益。累计向滨化集团、华纺股份、中裕面粉等大中型骨干企业投放贷款9亿元，充分满足企业发展的资金需要。（3）围绕中小企业金融服务需求，加大对小企业的支持力度，努力促进全区小企业上规模、上台阶、提质效。配备小企业信贷专职人员，构建起有效的小企业工作体系；推出具有农行特色的中小企业金融产品套餐，优化小企业简式贷款流程，缩短审批链条，加大贷款投放力度，满足不同类型中小企业客户的融资需求，有力促进小企业发展。共支持中小企业45家，中小企业各项贷款余额8亿元。（4）围绕拉动居民消费和扩大内需，深入开展差异化服务，大力发展各类个人业务，有效满足城乡各类个人客户的金融消费需求。累计新发放个人住房贷款7亿元、非住房个人贷款2亿元。
努力拓宽盈利渠道 2013～2015年，农行滨城支行积极稳妥地进行中间业务产品营销，进一步促进收入结构的优化调整。以优质个人客户为重点，加强综合营销，针对不同目标客户群体，落实差异化服务营销策略，实现客户与产品的有效链接。加快银行卡、网上银行、电话银行、短信通、转账电话、个人理财等中间业务的发展。
可持续发展能力进一步提升 2013～2015年，农行滨城支行加强网点管理，提升竞争能力。（1）进一步加强网点基础建设，深化网点转型，不断提高综合竞争力。明确每一个网点的柜员、大堂经理、保安、自助设备配置标准。加快网点装修进度，加大ATM等自助机具配备，加快建设离行式自助银行，完成10个网点的装修改造，新增26台ATM机，网点软硬转型的步伐明显加快。（2）进一步加大对网点的从严管理、从严考核力度。加大对网点综合绩效考核、核心业务指标的管理力度，加强对网点主任、客户经理、大堂经理、柜员的考核力度，激发工作积极性。（3）进一步加强网点人员管理，对营业部、2个全功能网点、5个基础网点配齐大堂主任，加快推进网点软转型落地实施，加大培训力度，将各项营销服务制度细化为规定动作，并以一定的检查和评价手段来提升服务质量，不断提高网点的管理水平、综合营销能力和吸储能力。（4）加强员工教育培训。实行员工月大会制度，充分利用视频和集中学习的形式，积极开展群众路线教育活动、“三严三实”专题教育，组织对广大员工的合规教育、警示教育，增强合规文化的渗透力，风险管控水平不断提升。（5）加强和谐农行建设。加强职工之家、职工食堂及职工之家“五小”建设，办公环境和工作生活条件得到明显改善。参加第三、四、五届全市农行职工运动会文体活动，获得团体第3名、第2名、第3名的好成绩，参加滨州分行机关职工运动会，获得团体总分第3名、优秀组织奖的好成绩，进一步增强队伍的凝聚力和战斗力。切实关心员工生活，组织开展“送温暖”和救助困难职工活动，积极营造“争先创优”的浓厚氛围，全行发展更加和谐，风气更加清正，基础更加稳固，为滨城区当地经济发展的热情、服务地方经济的能力水平更加提高。
（魏洪三）
中国农业银行股份有限公司滨州滨城支行
【概况】 2013～2015年，中国农业银行股份有限公司滨州滨城支行积极履行社会责任，不断加大信贷投放，强化内控管理，优化发展环境，创新金融服务，为繁荣滨城区金融市场、促进地方经济社会又好又快发展做出积极贡献。滨城区农行围绕“两区”建设，积极支持重点企业和重点项目转型升级。积极参与全区重点项目和农田水利建设，加大对全区重点区域性综合治理、基础设施建设项目支持力度，集中力量扶持龙头企业、支柱产业、战略型新兴产业等。新增贷款70%以上投向全区重点客户和重点项目，60%以上投向基础产业、高新技术产业、先进制造业和现代农业等重点产业。2013～2015年，各项存款分别增长4亿元、4.12亿元、4.5亿元；各项贷款分别增长2.2亿元、3亿元、4亿元。
截至2015年底，全辖共有营业网点12家，其中营业部1家，二级支行3家、分理处8家。共有员工156人；大学本科以上学历45人，大专、中专学历111人；高级职称1人，中级职称12人，初级职称143人。连续11年被市文明委、宣传部授予“市级文明单位”荣誉称号，2015年被市妇联评为“三八红旗集体”，连续多年获区委、区政府“硬道理杯”贡献奖。
自身建设、市场竞争力快速提升 3年间，面对复杂多变的经济金融形势、日趋多元的客户需求，存款业务出现了更为白热化、市场化、常态化的竞争局面。为此，农行滨城支行进一步研究市场动态、夯实客户基础，全面提升市场竞争能力，实现存款业务的持续稳健发展。抓好企业存量客户的维护和挖潜。积极加强与客户的联系和沟通，密切关注企业资金流向，最大限度地提高企业资金归行率，推动企业存款稳定增长。加大个人存款的营销力度，重点抓好网点柜台服务和全员揽储，不断增强全员的营销意识和营销技能，进一步提升个人存款市场份额。大力实施资产、负债和中间业务的联动营销，提高综合经营能力，力求信贷客户的存款份额不断提升，全面提高客户对农行的贡献度和忠诚度。
积极服务地方经济社会发展 2013～2015年，农行滨城支行坚持“全力以赴支持地方经济发展”的工作思路，明确支持重点，加大信贷投放，全力促进地方经济平稳较快发展。（1）围绕全区经济发展重点，积极发挥金融带动作用，助力打造“十大产业链”，大力促进基础设施建设。围绕新一轮经济调整发展中落地滨城的各类重点项目，重点支持交通、电力、农林、水利、工业技术改造、高新技术产业、现代服务业、房地产业、城市基础设施和城乡综合发展配套设施建设等领域，累计投放项目贷款7亿元。（2）围绕“工业兴区”战略，大力扶持优势产业、重点行业和骨干企业快速发展，积极开展“锦上添花”、“雪中送炭”工程，促其保市场、稳增长、增效益。累计向滨化集团、华纺股份、中裕面粉等大中型骨干企业投放贷款9亿元，充分满足企业发展的资金需要。（3）围绕中小企业金融服务需求，加大对小企业的支持力度，努力促进全区小企业上规模、上台阶、提质效。配备小企业信贷专职人员，构建起有效的小企业工作体系；推出具有农行特色的中小企业金融产品套餐，优化小企业简式贷款流程，缩短审批链条，加大贷款投放力度，满足不同类型中小企业客户的融资需求，有力促进小企业发展。共支持中小企业45家，中小企业各项贷款余额8亿元。（4）围绕拉动居民消费和扩大内需，深入开展差异化服务，大力发展各类个人业务，有效满足城乡各类个人客户的金融消费需求。累计新发放个人住房贷款7亿元、非住房个人贷款2亿元。
努力拓宽盈利渠道 2013～2015年，农行滨城支行积极稳妥地进行中间业务产品营销，进一步促进收入结构的优化调整。以优质个人客户为重点，加强综合营销，针对不同目标客户群体，落实差异化服务营销策略，实现客户与产品的有效链接。加快银行卡、网上银行、电话银行、短信通、转账电话、个人理财等中间业务的发展。
可持续发展能力进一步提升 2013～2015年，农行滨城支行加强网点管理，提升竞争能力。（1）进一步加强网点基础建设，深化网点转型，不断提高综合竞争力。明确每一个网点的柜员、大堂经理、保安、自助设备配置标准。加快网点装修进度，加大ATM等自助机具配备，加快建设离行式自助银行，完成10个网点的装修改造，新增26台ATM机，网点软硬转型的步伐明显加快。（2）进一步加大对网点的从严管理、从严考核力度。加大对网点综合绩效考核、核心业务指标的管理力度，加强对网点主任、客户经理、大堂经理、柜员的考核力度，激发工作积极性。（3）进一步加强网点人员管理，对营业部、2个全功能网点、5个基础网点配齐大堂主任，加快推进网点软转型落地实施，加大培训力度，将各项营销服务制度细化为规定动作，并以一定的检查和评价手段来提升服务质量，不断提高网点的管理水平、综合营销能力和吸储能力。（4）加强员工教育培训。实行员工月大会制度，充分利用视频和集中学习的形式，积极开展群众路线教育活动、“三严三实”专题教育，组织对广大员工的合规教育、警示教育，增强合规文化的渗透力，风险管控水平不断提升。（5）加强和谐农行建设。加强职工之家、职工食堂及职工之家“五小”建设，办公环境和工作生活条件得到明显改善。参加第三、四、五届全市农行职工运动会文体活动，获得团体第3名、第2名、第3名的好成绩，参加滨州分行机关职工运动会，获得团体总分第3名、优秀组织奖的好成绩，进一步增强队伍的凝聚力和战斗力。切实关心员工生活，组织开展“送温暖”和救助困难职工活动，积极营造“争先创优”的浓厚氛围，全行发展更加和谐，风气更加清正，基础更加稳固，为滨城区当地经济发展的热情、服务地方经济的能力水平更加提高。
（魏洪三）