【概况】 2008～2012年，滨州市邮政局营业局认真贯彻落实科学发展观，解放思想，转变观念，创新经营，强化管理上水平，内强能力拓市场，企业发展基础进一步夯实，整体运行质量持续提高，企业效益明显改善，发展能力显著增强。2012年营业局累计实现收入2809万元，较去年同期增幅16.88%，收支差额954万元，完成年计划的101.19%，超序时计划进度10个百分点。物流专业提前1个月完成市局计划，营业局效益明显提升。邮政经济发展和运行质量达到历史最好水平，滨城区邮政步入健康快速发展的新时期。
邮政营销体系建设扎实推进 营业局全面加强职工营销队伍的建设工作。从健全机制入手，加快结构调整和发展方式转变，推进专业化经营。制定销售团队建设实施方案和专职销售人员管理考核办法，在全市开展“优秀团队”、“优秀项目”评选，通过组织“营销创优竞赛”、“中秋营销PK赛”等活动，激发专职营销人员积极性，营造比、学、赶、超的氛围，提高专职营销能力。
服务与安全管理取得明显成效 营业局充分认识到服务质量是促进邮政业务发展的基本前提。开展“服务质量及安全提升月”活动，逐步建立完备的服务质量监督检查体系，有效促进服务质量的提高。在营业局分别设立专门的业务检查机构和检查人员，坚持对邮件收寄和营业场所服务等不定期的组织暗查、暗访和专项检查，实现对全区邮政服务情况的全范围覆盖，促进通信服务质量的提高。加强社会监督，在所有网点张贴服务监督电话，加强与用户沟通，着力改善邮政服务，邮政服务水平不断提高。同时，加大对省公司通报的用户投诉等服务问题的整改和处罚力度，对分管领导、检查人员、责任人一并进行严格处罚，对存在的问题隐患立即整改。加强安全管理，大力推进安全管理制度建设和安防设施建设，对网点电视监控进行检修，生产经营场所服务能力与环境不断提高。
开展深入农村宣传活动营业局投入大量资金为11个农村网点配备音响等宣传设备，印制宣传单页，统一宣传口号和内容，利用上门走访、集市宣传、产品说明会等方式，收集客户资料、不断扩大客户资源,为发展各项业务提供重要依据。组织深度走访，在2011年的到村入户、赶大集、电影下乡广泛宣传的基础上，2012年营业局继续抓宣传，并为支局人员印制名片、宣传单页，配备宣传品。2012年共组织产品说明会1050场，在向农村送去文化的同时宣传邮政业务，提高邮政知名度。
【中储国邮银行滨州市分行成立】2008年3月7日，中国邮政储蓄银行滨州市分行成立，成为滨州市第五家国有商业银行。邮储银行市县分支机构建立完毕，邮政金融改革迈出坚实步伐。
【开展“走千站访万户”活动】自2009年4月始，各级邮政部门在全市农村开展“走千站访万户”活动，走访“三农服务站”、“六大户”（打工户、种植户、养殖户、经商户、求学户、运输户）、“五大群体”（村干部、民办教师、医生、兽医、电工），进一步拓宽邮政服务渠道。通过出动宣传车，录制光盘、磁带，发放宣传材料等方式，加大业务宣传力度，通过走访，邮政服务更加贴近农村农民的需求，使邮政成为新农村建设的生力军。
【“万亩示范田”建设迅速推广】2012年9月9日，营业局组织部分乡镇三农服务站、种植大户及示范田村民共计200多人在秦皇台乡举行服务三农万亩示范田观摩会。通过业务宣传、农技专家进行现场讲座、示范田现场参观，让老百姓认识到邮政产品的品质是非常优质的，帮助老百姓高产、增产。示范田的推广使邮政品牌形象进一步提升和拓展，推动邮政业务的发展。
（侯鲁正）
邮政
【概况】 2008～2012年，滨州市邮政局营业局认真贯彻落实科学发展观，解放思想，转变观念，创新经营，强化管理上水平，内强能力拓市场，企业发展基础进一步夯实，整体运行质量持续提高，企业效益明显改善，发展能力显著增强。2012年营业局累计实现收入2809万元，较去年同期增幅16.88%，收支差额954万元，完成年计划的101.19%，超序时计划进度10个百分点。物流专业提前1个月完成市局计划，营业局效益明显提升。邮政经济发展和运行质量达到历史最好水平，滨城区邮政步入健康快速发展的新时期。
邮政营销体系建设扎实推进 营业局全面加强职工营销队伍的建设工作。从健全机制入手，加快结构调整和发展方式转变，推进专业化经营。制定销售团队建设实施方案和专职销售人员管理考核办法，在全市开展“优秀团队”、“优秀项目”评选，通过组织“营销创优竞赛”、“中秋营销PK赛”等活动，激发专职营销人员积极性，营造比、学、赶、超的氛围，提高专职营销能力。
服务与安全管理取得明显成效 营业局充分认识到服务质量是促进邮政业务发展的基本前提。开展“服务质量及安全提升月”活动，逐步建立完备的服务质量监督检查体系，有效促进服务质量的提高。在营业局分别设立专门的业务检查机构和检查人员，坚持对邮件收寄和营业场所服务等不定期的组织暗查、暗访和专项检查，实现对全区邮政服务情况的全范围覆盖，促进通信服务质量的提高。加强社会监督，在所有网点张贴服务监督电话，加强与用户沟通，着力改善邮政服务，邮政服务水平不断提高。同时，加大对省公司通报的用户投诉等服务问题的整改和处罚力度，对分管领导、检查人员、责任人一并进行严格处罚，对存在的问题隐患立即整改。加强安全管理，大力推进安全管理制度建设和安防设施建设，对网点电视监控进行检修，生产经营场所服务能力与环境不断提高。
开展深入农村宣传活动营业局投入大量资金为11个农村网点配备音响等宣传设备，印制宣传单页，统一宣传口号和内容，利用上门走访、集市宣传、产品说明会等方式，收集客户资料、不断扩大客户资源,为发展各项业务提供重要依据。组织深度走访，在2011年的到村入户、赶大集、电影下乡广泛宣传的基础上，2012年营业局继续抓宣传，并为支局人员印制名片、宣传单页，配备宣传品。2012年共组织产品说明会1050场，在向农村送去文化的同时宣传邮政业务，提高邮政知名度。
【中储国邮银行滨州市分行成立】2008年3月7日，中国邮政储蓄银行滨州市分行成立，成为滨州市第五家国有商业银行。邮储银行市县分支机构建立完毕，邮政金融改革迈出坚实步伐。
【开展“走千站访万户”活动】自2009年4月始，各级邮政部门在全市农村开展“走千站访万户”活动，走访“三农服务站”、“六大户”（打工户、种植户、养殖户、经商户、求学户、运输户）、“五大群体”（村干部、民办教师、医生、兽医、电工），进一步拓宽邮政服务渠道。通过出动宣传车，录制光盘、磁带，发放宣传材料等方式，加大业务宣传力度，通过走访，邮政服务更加贴近农村农民的需求，使邮政成为新农村建设的生力军。
【“万亩示范田”建设迅速推广】2012年9月9日，营业局组织部分乡镇三农服务站、种植大户及示范田村民共计200多人在秦皇台乡举行服务三农万亩示范田观摩会。通过业务宣传、农技专家进行现场讲座、示范田现场参观，让老百姓认识到邮政产品的品质是非常优质的，帮助老百姓高产、增产。示范田的推广使邮政品牌形象进一步提升和拓展，推动邮政业务的发展。
（侯鲁正）