【概况】1985年1月，经中国保监会批准，成立中国人民保险公司滨州市支公司；1996年产寿险分业经营后改称中保财产保险有限公司滨州市支公司；1999年改称中国人民财产保险有限公司滨州市滨城区支公司；2003年股改上市后改称中国人民财产保险股份有限公司滨州市滨城支公司。2008～2012年机构未变化。中国人民财产保险股份有限公司滨城支公司在滨城区党委、政府及上级公司的领导与关心下，始终以“人民保险造福于民”为光荣使命，以“做人民满意的保险公司”为目标，内强素质，外拓市场，积极参与社会管理创新，公司的经营能力、管理水平均实现长足发展。2008～2012年，人保财险滨城支公司实现保费收入累计3.58亿元，处理赔案累计23836起，支付赔款累计1.83亿元，简单赔付率51.3%，为全区贡献税收累计2100余万元，充分发挥保险的经济补偿、资金融通和社会管理方面的作用。滨城支公司先后被省分公司评为车险盈利百强支公司三等奖，被滨州市治安保险工作联席会议评为滨州市治安保险工作二等奖，被滨州工业园区党工委授予服务园区经济发展先进企业，被区委、区政府授予“经济发展突出贡献单位”、“平安滨城建设先进集体”、“安全生产工作先进单位”等荣誉称号。
拓宽风险保障层面，积极开拓滨城保险市场⑴为全区人民提供机动车辆、企业财产、家庭财产、雇主责任、医疗责任、安全生产责任、承运人责任、进出口货物和人身意外伤害等风险保障。2012年为全区18763台机动车辆提供车损险、三者责任险、车上人员责任险和货物运输保险等风险保障，其中当年支付交强险赔款836万元，占车险赔款数的53.4%；为147家企业、1026户居民提供财产风险保障。⑵积极参与社会管理创新工作，突出抓好治安保险业务的推动工作，为政府分忧，为广大农村居民承担经济风险。⑶积极开办安全生产责任保险，促进经济发展和维护社会稳定。高危行业存在巨大风险，公司为积极承担社会责任，在危险化学品、民用爆破器材、烟花爆竹等高危行业在试点的基础上继续开展安全生产责任保险承保工作。⑷积极开办学生平安保险。在维护校园秩序，保障学生人身安全工作中，滨城支公司为全区69所学校办理校园方责任保险及学生平安保险，有效保障校园风险，促进学生健康快乐成长。⑸继续推进和完善三农服务体系建设，进一部完善网点建设工作，并陆续配套部站点的考核办法和薪酬费用支付机制及用人制度，调动协保人员的积极性；继续搞好三农保险服务部、站、点工作人员的培训及转培训工作；积极营销政府，保持与政府的沟通和协调顺畅，促进三农保险产能的大幅提升和三农保险基础服务体系的健康顺利发展。⑹成功开办新型农村合作医疗重大疾病医疗保险。⑺积极开办电销业务，通过电话营销和网络营销，开拓新兴销售渠道，使保险更贴近生活，更方便百姓，从而提升人保财险的社会认知度和影响力。
强化内部管理能力，促进公司健康平稳发展⑴抓好风险管控。风险管控是公司可持续发展的必要条件。提高承保质量，控制经营风险，严格各项业务的承保标准，加强投保环节的规范管理和核保的标准化，提高内部管理质量。同时做好防灾防损服务，降低经营风险。在理赔管理上，从接报案到现场勘查、定损、赔付制定了严格的操作流程，加强对虚假赔案的查处力度和限时理赔的督查力度，提高赔案质量和赔案速度。⑵坚持走依法合规经营之路。公司首先强化内控制度建设，防范经营风险。对内部各职能部门及工作人员从事的业务活动进行自我规范、约束、评价和控制，在风险防范中做到事前防范、事中控制、事后监督及纠正的动态过程和机制。其次规范业务流程，杜绝违规发生。从见费出单到单证管理，从承保把关到理赔管控，层层把关、事事管控。⑶学会算账经营，不能因为急功近利、无序发展给公司背上经济包袱。
大力发展营销，提高营销业绩和发动持续增员营销渠道是公司业务发展的重要支撑渠道和重要组成部门。5年间，公司各项成绩的取得与广大营销人员的辛勤努力密不可分。滨城支公司按照上级公司的个代人员管理办法并积极对接销改工作，进一步通过更明晰的职级晋升制度、佣金管理模式、配套常态化的业务技能培训等多样化的荣誉激励和业务辅导方式，为广大营销人员提供职业生涯设计，构筑发展阶梯，扩容营销队伍，进一完善激励机制，坚决消除个代营销员在基本保障和待遇方面的制度缺陷，及业务知识不够全面和专业的技能缺陷，以切实增强营销队伍的荣誉感、吸引力和归属感，不断实现有效增员和业绩提升，提高营销队伍的战斗力。
开拓思路强化宣传，实施全面公关“走出去” 进一步加大公司企业形象、产品的宣传，尤其持续强化电（网）销的宣传力度，通过当地电视台、广播电台、户外广告媒体进行广告宣传，在人员比较密集的小区通过固定广告牌等方式进行宣传，提高人保公司和产品、服务的知名度和影响力。
【独家承保滨城区治安保险】 治安保险工作是党委政府联系人民群众、造福人民群众的桥梁和纽带。滨城支公司积极参与社会管理创新，独家承办全区的治安保险。作为承办部门，公司坚持“谁受益谁出资”、“自愿、合法、不增加群众负担”原则，加大治安保险宣传力度、丰富宣传内容、营造浓厚氛围，提升群众风险防范和参保意识。2012年治安保险覆盖全区168065户农村住户，处理赔案438起，支付赔款56.2万元。
【全面推进三农保险基层服务体系建设】2008～2012年，滨城支公司在上级公司的指导下，认真贯彻落实中央一号文件精神，全面推进三农保险基层服务体系建设，将保险业务推向农村市场，为滨城区的三农发展保驾护航。截至2012年底，滨城支公司在滨城区各乡镇共建立5个三农保险服务部，3个三农保险服务站，632个三农保险服务点，实现农村网点全覆盖。
【以黄蓝合作战略为契机拉动非车险规模业务发展】山东省实施黄蓝战略以来，滨城支公司为抓住黄蓝战略合作的有利契机，将各项政策优势和地理优势转化为有竞争力的保险合作机遇。滨城公司进一步深化落实、具体梳理，一一落实辖内在建项目的保险立项工作，积极做好“黄蓝战略”配套保险服务的战略部署与具体要求，细化举措建立“一户一档”工作机制，强化跟踪接洽并配套各阶段有竞争力的《保险建议书》，全力推进黄蓝经济区建设项目的保险配套服务工作，积极争取企财险、工程险及相关责任保险的承保权，拉动公司非车险规模业务的大发展。
【向地震灾区奉献爱心】在四川汶川、青海玉树发生地震后，为了能够帮助地震灾区人民尽快恢复生产生活，滨城支公司积极履行公司的社会责任，组织公司员工伸出双手，献出爱心，积极为灾区捐款捐物，累计捐款6.7万元。
（吴 健 高光磊）
中国人民财产保险股份有限公司滨城支公司
【概况】1985年1月，经中国保监会批准，成立中国人民保险公司滨州市支公司；1996年产寿险分业经营后改称中保财产保险有限公司滨州市支公司；1999年改称中国人民财产保险有限公司滨州市滨城区支公司；2003年股改上市后改称中国人民财产保险股份有限公司滨州市滨城支公司。2008～2012年机构未变化。中国人民财产保险股份有限公司滨城支公司在滨城区党委、政府及上级公司的领导与关心下，始终以“人民保险造福于民”为光荣使命，以“做人民满意的保险公司”为目标，内强素质，外拓市场，积极参与社会管理创新，公司的经营能力、管理水平均实现长足发展。2008～2012年，人保财险滨城支公司实现保费收入累计3.58亿元，处理赔案累计23836起，支付赔款累计1.83亿元，简单赔付率51.3%，为全区贡献税收累计2100余万元，充分发挥保险的经济补偿、资金融通和社会管理方面的作用。滨城支公司先后被省分公司评为车险盈利百强支公司三等奖，被滨州市治安保险工作联席会议评为滨州市治安保险工作二等奖，被滨州工业园区党工委授予服务园区经济发展先进企业，被区委、区政府授予“经济发展突出贡献单位”、“平安滨城建设先进集体”、“安全生产工作先进单位”等荣誉称号。
拓宽风险保障层面，积极开拓滨城保险市场⑴为全区人民提供机动车辆、企业财产、家庭财产、雇主责任、医疗责任、安全生产责任、承运人责任、进出口货物和人身意外伤害等风险保障。2012年为全区18763台机动车辆提供车损险、三者责任险、车上人员责任险和货物运输保险等风险保障，其中当年支付交强险赔款836万元，占车险赔款数的53.4%；为147家企业、1026户居民提供财产风险保障。⑵积极参与社会管理创新工作，突出抓好治安保险业务的推动工作，为政府分忧，为广大农村居民承担经济风险。⑶积极开办安全生产责任保险，促进经济发展和维护社会稳定。高危行业存在巨大风险，公司为积极承担社会责任，在危险化学品、民用爆破器材、烟花爆竹等高危行业在试点的基础上继续开展安全生产责任保险承保工作。⑷积极开办学生平安保险。在维护校园秩序，保障学生人身安全工作中，滨城支公司为全区69所学校办理校园方责任保险及学生平安保险，有效保障校园风险，促进学生健康快乐成长。⑸继续推进和完善三农服务体系建设，进一部完善网点建设工作，并陆续配套部站点的考核办法和薪酬费用支付机制及用人制度，调动协保人员的积极性；继续搞好三农保险服务部、站、点工作人员的培训及转培训工作；积极营销政府，保持与政府的沟通和协调顺畅，促进三农保险产能的大幅提升和三农保险基础服务体系的健康顺利发展。⑹成功开办新型农村合作医疗重大疾病医疗保险。⑺积极开办电销业务，通过电话营销和网络营销，开拓新兴销售渠道，使保险更贴近生活，更方便百姓，从而提升人保财险的社会认知度和影响力。
强化内部管理能力，促进公司健康平稳发展⑴抓好风险管控。风险管控是公司可持续发展的必要条件。提高承保质量，控制经营风险，严格各项业务的承保标准，加强投保环节的规范管理和核保的标准化，提高内部管理质量。同时做好防灾防损服务，降低经营风险。在理赔管理上，从接报案到现场勘查、定损、赔付制定了严格的操作流程，加强对虚假赔案的查处力度和限时理赔的督查力度，提高赔案质量和赔案速度。⑵坚持走依法合规经营之路。公司首先强化内控制度建设，防范经营风险。对内部各职能部门及工作人员从事的业务活动进行自我规范、约束、评价和控制，在风险防范中做到事前防范、事中控制、事后监督及纠正的动态过程和机制。其次规范业务流程，杜绝违规发生。从见费出单到单证管理，从承保把关到理赔管控，层层把关、事事管控。⑶学会算账经营，不能因为急功近利、无序发展给公司背上经济包袱。
大力发展营销，提高营销业绩和发动持续增员营销渠道是公司业务发展的重要支撑渠道和重要组成部门。5年间，公司各项成绩的取得与广大营销人员的辛勤努力密不可分。滨城支公司按照上级公司的个代人员管理办法并积极对接销改工作，进一步通过更明晰的职级晋升制度、佣金管理模式、配套常态化的业务技能培训等多样化的荣誉激励和业务辅导方式，为广大营销人员提供职业生涯设计，构筑发展阶梯，扩容营销队伍，进一完善激励机制，坚决消除个代营销员在基本保障和待遇方面的制度缺陷，及业务知识不够全面和专业的技能缺陷，以切实增强营销队伍的荣誉感、吸引力和归属感，不断实现有效增员和业绩提升，提高营销队伍的战斗力。
开拓思路强化宣传，实施全面公关“走出去” 进一步加大公司企业形象、产品的宣传，尤其持续强化电（网）销的宣传力度，通过当地电视台、广播电台、户外广告媒体进行广告宣传，在人员比较密集的小区通过固定广告牌等方式进行宣传，提高人保公司和产品、服务的知名度和影响力。
【独家承保滨城区治安保险】 治安保险工作是党委政府联系人民群众、造福人民群众的桥梁和纽带。滨城支公司积极参与社会管理创新，独家承办全区的治安保险。作为承办部门，公司坚持“谁受益谁出资”、“自愿、合法、不增加群众负担”原则，加大治安保险宣传力度、丰富宣传内容、营造浓厚氛围，提升群众风险防范和参保意识。2012年治安保险覆盖全区168065户农村住户，处理赔案438起，支付赔款56.2万元。
【全面推进三农保险基层服务体系建设】2008～2012年，滨城支公司在上级公司的指导下，认真贯彻落实中央一号文件精神，全面推进三农保险基层服务体系建设，将保险业务推向农村市场，为滨城区的三农发展保驾护航。截至2012年底，滨城支公司在滨城区各乡镇共建立5个三农保险服务部，3个三农保险服务站，632个三农保险服务点，实现农村网点全覆盖。
【以黄蓝合作战略为契机拉动非车险规模业务发展】山东省实施黄蓝战略以来，滨城支公司为抓住黄蓝战略合作的有利契机，将各项政策优势和地理优势转化为有竞争力的保险合作机遇。滨城公司进一步深化落实、具体梳理，一一落实辖内在建项目的保险立项工作，积极做好“黄蓝战略”配套保险服务的战略部署与具体要求，细化举措建立“一户一档”工作机制，强化跟踪接洽并配套各阶段有竞争力的《保险建议书》，全力推进黄蓝经济区建设项目的保险配套服务工作，积极争取企财险、工程险及相关责任保险的承保权，拉动公司非车险规模业务的大发展。
【向地震灾区奉献爱心】在四川汶川、青海玉树发生地震后，为了能够帮助地震灾区人民尽快恢复生产生活，滨城支公司积极履行公司的社会责任，组织公司员工伸出双手，献出爱心，积极为灾区捐款捐物，累计捐款6.7万元。
（吴 健 高光磊）