【概况】中国移动通信集团山东有限公司滨城分公司(以下简称滨城移动公司)隶属中国移动通信集团山东有限公司滨州分公司。2012年底有员工172人,其中大专以上学历92人。公司设有5个职能部室,在城区内设立自办营业厅14处,在乡镇办设有杜店、里则、小营、旧镇、尚集、杨集、梁才7处营业厅。公司建立了党支部,党员23名。滨城移动公司主要经营移动话音、数据、IP电话和多媒体业务。除提供基本话音业务以外,还提供传真、数据IP电话等多种增值业务,拥有“全球通”、“动感地带”、“神州行”等著名客户品牌。用户号码段包括“139”、“138”、“137”、“136”、“135”、“134(0至8号段)”、“147”、“150”、“151”、“152”、“157”、“158”、“159”、“182”、“183”、“187”、“188”号段。
2008~2012年,贯彻执行市公司的建设、经营、服务理念及发展政策,全体员工,团结一致,不懈努力,网络建设规模从小到大,经营渠道逐年完善,客户规模稳定增长,业务种类多元化发展,服务水平显著提升,员工队伍素质不断提高,公司发展一年一个新台阶,年年实现新跨越。
网络建设 在市公司统筹规划、确保重点、加大投入、分期实施网络建设方针的指导下,努力打造移动精品网络。网络建设投资约11亿元,业务平台支撑能力不断增强。设备容量、移动通信基站总数比2008年初翻一番;自2009年进行3G网络建设,建成基站641个,市区、县城及经济发达的乡镇级工业园区达到良好覆盖。滨城区移动网络地理覆盖率达到99%,人口覆盖率达到99%,无线接通率达到100%。营销渠道自公司刚成立时的“独立门户”逐年扩展,以自办、代办为主要形式,由城区到乡村全面发展。截至2012年底,滨城区设立自办营业厅由2007年底的16个增加到20个;城区代办网点由329个增加到367个;社区代办由287个增加到1105个,村级代办网点由750余个增加到908个。客户规模自2007年的30万户增加到65万户。移动通信业务由单一的语音通信向数据化发展,相继开通手机上网、手机邮箱、飞信、手机阅读、手机证券、手机导航等新业务。
行业应用有了突破性进展 滨州路灯无线监控平台和滨州市环保局污水监控平台及滨州市气象无线监控等项目开创全省行业应用的先河,在公安系统实现110GPS无线监控;在交通系统实现大型车辆和危险品车辆GPS监控;在卫生系统实现120GPS无线调度系统;在公共服务行业出租车和公交车实现GPS调度和LED业务,在地质检测、测绘、水土流失等方面实现GPS定位和数据同步实时传输;在油田系统实现热力监控和油压注水GPS定位,在电力、水利系统实现远程抄表等合作项目。移动新业务渗透社会诸多行业,服务千家万户。
服务工作 追求客户满意,打造服务品牌,服务能力和水平不断提高。服务网络不断完善和健全。话费自动查询、自动交费系统投入使用。开展“微笑天使”、“一台清”、“零距离,零缺陷”、“青年文明号”、“巾国英雄岗”、“沟通100”一系列的服务创优活动,认真及时地处理客户投诉,服务满意度不断提高。2008年被省公司、省工会评为“双十快县公司”;2011~2012年滨城移动公司被区委区政府评选为“支援地方经济建设先进单位”。
企业文明建设滨城移动分公司在加强企业物质文明建设的同时,引入先进的企业管理理念,倡导先进的企业文化,不断加强企业的精神文明建设,积极参与社会的各项公益活动,在社会募捐、公益文化、消费维权、植树造林、高校服务、电影下乡等重大社会活动中做出了积极贡献,树立了良好的企业形象,多次受到省地有关部门的表彰。
【为十一届全运会提供高效通信服务】 2009年10月20日,滨城移动分公司承担十一届全运会滨州赛场通信服务工作,为来自全国各地的参赛运动员、裁判员、媒体记者及观众提供了优质、便捷的通信和信息服务,在全运会主会场设置3G无线宽带体验区,方便各界人士上网浏览所需信息;在记者席设置3G无线宽带体验区,方便媒体记者及时将所拍摄的照片、撰写的文稿上传,让全国各地第一时间了解滨州赛区全运会的进展情况。赢得赛事组委会及全国各地赛事参与人员及观众的高度赞誉。
【数字化校园天网工程投入使用】 2011年6月3日,滨州教育系统数字化校园天网工程及教育专线启用仪式在滨州市开发区教育局举行,标志着移动公司为开发区教育局及下属14所学校提供1G出口及100M光纤到校的试点工程顺利投入使用,从而为数字化校园及平安校园建设奠定坚实基础。实现了学校可独立组建校园网、学校局域网,以及与开发区教育局局域网的互联互通,使中小学师生都能共享网上教育资源,实现教学、办公、管理的信息化和自动化。该项目的建设启用的其他服务功能为实现校讯通,并为校车全部安装移动校车设备,实现所有校车的统一监控和调度。移动为该项目投资300万元。
(孙爱民)
中国移动通信集团山东有限公司滨城分公司
【概况】中国移动通信集团山东有限公司滨城分公司(以下简称滨城移动公司)隶属中国移动通信集团山东有限公司滨州分公司。2012年底有员工172人,其中大专以上学历92人。公司设有5个职能部室,在城区内设立自办营业厅14处,在乡镇办设有杜店、里则、小营、旧镇、尚集、杨集、梁才7处营业厅。公司建立了党支部,党员23名。滨城移动公司主要经营移动话音、数据、IP电话和多媒体业务。除提供基本话音业务以外,还提供传真、数据IP电话等多种增值业务,拥有“全球通”、“动感地带”、“神州行”等著名客户品牌。用户号码段包括“139”、“138”、“137”、“136”、“135”、“134(0至8号段)”、“147”、“150”、“151”、“152”、“157”、“158”、“159”、“182”、“183”、“187”、“188”号段。
2008~2012年,贯彻执行市公司的建设、经营、服务理念及发展政策,全体员工,团结一致,不懈努力,网络建设规模从小到大,经营渠道逐年完善,客户规模稳定增长,业务种类多元化发展,服务水平显著提升,员工队伍素质不断提高,公司发展一年一个新台阶,年年实现新跨越。
网络建设 在市公司统筹规划、确保重点、加大投入、分期实施网络建设方针的指导下,努力打造移动精品网络。网络建设投资约11亿元,业务平台支撑能力不断增强。设备容量、移动通信基站总数比2008年初翻一番;自2009年进行3G网络建设,建成基站641个,市区、县城及经济发达的乡镇级工业园区达到良好覆盖。滨城区移动网络地理覆盖率达到99%,人口覆盖率达到99%,无线接通率达到100%。营销渠道自公司刚成立时的“独立门户”逐年扩展,以自办、代办为主要形式,由城区到乡村全面发展。截至2012年底,滨城区设立自办营业厅由2007年底的16个增加到20个;城区代办网点由329个增加到367个;社区代办由287个增加到1105个,村级代办网点由750余个增加到908个。客户规模自2007年的30万户增加到65万户。移动通信业务由单一的语音通信向数据化发展,相继开通手机上网、手机邮箱、飞信、手机阅读、手机证券、手机导航等新业务。
行业应用有了突破性进展 滨州路灯无线监控平台和滨州市环保局污水监控平台及滨州市气象无线监控等项目开创全省行业应用的先河,在公安系统实现110GPS无线监控;在交通系统实现大型车辆和危险品车辆GPS监控;在卫生系统实现120GPS无线调度系统;在公共服务行业出租车和公交车实现GPS调度和LED业务,在地质检测、测绘、水土流失等方面实现GPS定位和数据同步实时传输;在油田系统实现热力监控和油压注水GPS定位,在电力、水利系统实现远程抄表等合作项目。移动新业务渗透社会诸多行业,服务千家万户。
服务工作 追求客户满意,打造服务品牌,服务能力和水平不断提高。服务网络不断完善和健全。话费自动查询、自动交费系统投入使用。开展“微笑天使”、“一台清”、“零距离,零缺陷”、“青年文明号”、“巾国英雄岗”、“沟通100”一系列的服务创优活动,认真及时地处理客户投诉,服务满意度不断提高。2008年被省公司、省工会评为“双十快县公司”;2011~2012年滨城移动公司被区委区政府评选为“支援地方经济建设先进单位”。
企业文明建设滨城移动分公司在加强企业物质文明建设的同时,引入先进的企业管理理念,倡导先进的企业文化,不断加强企业的精神文明建设,积极参与社会的各项公益活动,在社会募捐、公益文化、消费维权、植树造林、高校服务、电影下乡等重大社会活动中做出了积极贡献,树立了良好的企业形象,多次受到省地有关部门的表彰。
【为十一届全运会提供高效通信服务】 2009年10月20日,滨城移动分公司承担十一届全运会滨州赛场通信服务工作,为来自全国各地的参赛运动员、裁判员、媒体记者及观众提供了优质、便捷的通信和信息服务,在全运会主会场设置3G无线宽带体验区,方便各界人士上网浏览所需信息;在记者席设置3G无线宽带体验区,方便媒体记者及时将所拍摄的照片、撰写的文稿上传,让全国各地第一时间了解滨州赛区全运会的进展情况。赢得赛事组委会及全国各地赛事参与人员及观众的高度赞誉。
【数字化校园天网工程投入使用】 2011年6月3日,滨州教育系统数字化校园天网工程及教育专线启用仪式在滨州市开发区教育局举行,标志着移动公司为开发区教育局及下属14所学校提供1G出口及100M光纤到校的试点工程顺利投入使用,从而为数字化校园及平安校园建设奠定坚实基础。实现了学校可独立组建校园网、学校局域网,以及与开发区教育局局域网的互联互通,使中小学师生都能共享网上教育资源,实现教学、办公、管理的信息化和自动化。该项目的建设启用的其他服务功能为实现校讯通,并为校车全部安装移动校车设备,实现所有校车的统一监控和调度。移动为该项目投资300万元。
(孙爱民)