第五节联通通信

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第五节联通通信

发展概况
中国联通五莲分公司(以下简称“五莲联通”)是中国联合通信有限公司在五莲设立的分支机构,1999年,开始筹建并开业运营,2004年1月正式成立。公司位于五莲县城解放路39号,主要负责五莲境内联通通信网的建设、经营和管理工作。下设综合部、财务部、清欠部3个职能部门;营业厅、大客户维护部、数据固定互联网与电子商务部、农村市场开发部、代理商部、客户经理管理中心6个业务部门。2005年底,公司共有员工42人。
五莲联通事业迅速壮大,成为电信市场的竞争主体之一。1999年,五莲联通有GSM网3个基站,总资产400万;2000年,总资产达到800万元。公司2004年荣获“消费者满意单位”称号;2005年,荣获“先进县级分公司”、“维护消费者权益先进单位”等荣誉称号。

网络建设
五莲联通注重网络建设,共建设传输网络工程9期,光缆300公里左右,总投资约1000万元,网络规模逐步扩大,通信能力逐步增强。1999年,建成GSM网日照一期工程后,从2001年始,针对个别地区网络覆盖不够细化的具体情况,对CDMA、GSM网络陆续进行了多期大规模的工程建设。当年,GSM网第四期工程竣工,全县共建有基站10个;至2004年,全县乡镇、行政村及主要公路、风景名胜区等联通信号的覆盖率已达到95%。截至2005年,县内联通CDMA网络已全面升级到CDMA1X,数据传输速率达到153.6K/S,实现了从城市到乡村,从室内到室外基本无缝覆盖。

通信业务

五莲联通面向社会经营的主要业务包括:国际国内长途通信业务、移动通信业务(133/153CDMA和130/131/132/156GSM)、无线寻呼业务、互联网与电子商务、数据通信、各类电信新业务以及与主营业务有关的其他电信业务。
移动通信业务 GSM业务该项业务于1999年9月正式开通运营,除提供基本的通话服务外,还开通了来电显示、主叫号码禁显、呼叫转移、语音信箱、呼叫等待、呼叫保持、三方通话、国际呼叫限制、国际漫游限制等各种补充业务,其中包括点对点短信业务、公众信息及股票查询业务、联通在信业务、超级短信业务、手机点歌业务、手机语音聊天业务、GSM网小区广播业务、免费通等独具特色、内容丰富的增值业务。2000年8月,开通GSM网预付费业务(如意通),该业务是基于GSM智能网的一种新业务,其特点是“先交钱,后打电话”,用户可随时为帐号充值以便继续使用。
CDMA业务 此业务于2002年1月始预约放号,除具备语音功能外,还具备来电显示、主叫号码禁显、呼叫转移、呼叫等待、呼叫保持、三方通话、呼入呼出限制等多项功能,以及CDMA1X所独具的彩e、彩铃、掌中宽带等联通增值业务。同年9月,正式开通无线虚拟专用网业务,又称网中网业务,利用CDMA移动网的资源向有关企业、集团等提供一个逻辑上的专用网,以供这些单位在该专用网内向CDMA用户开放业务,用户可灵活组网、实现缩位拨号。
2004年,全县已拥有GSM用户53万,拥有代表第三带多媒体移动通信方向的更先进的CDMA用户12万和数十个数据互联网、宽带接入单位用户。
长途通信业务 长途通信网日照一期工程于2002年7月投入运行,本期工程新增数据库系统等计费终端及相关软件。2001年4月,五莲联通面向所有企业、家庭及个人有国内、国际长途通信业务需求的用户推出193长途电话业务,本项业务有注册国内(国际)长途直拨业务、193300长途卡、专线接入三种服务形式。193300长途卡是一种预付费卡,此卡可注册至话机上,注册后拨打省略卡号和密码,在任何一部双音频话机上拨打国内、国际长途电话。
数据通信业务 五莲境内的数据通信业务主要有:VOIP网:2000年6月投入运行,开通了17910、17911拨号业务;ATM网:于2001年8月投入运行,新增用于日照VOIP网、数据专线、互联网专线业务汇接;会议电视网:于2002年11月投入运行,该网向用户提供384kb/s、512kb/s、786kb/s、2Mb/s四种不同速率的会议电视、远程教学等视频服务,能支持同时召开300组多方会议,注册会议电视终端容纳20000个;接入网:于2002年12月投入运行,覆盖全市范围的可承载数据、语音、视频、INTERNET等多种业务的传输网络。
数据承载业务:2001年10月,五莲联通向大、中型企事业单位、公司、中外合资企业及外商独资企业提供省内和省际的IP电话/传真、电路仿真业务(CES)、ATM、帧中继FR等数据承载业务。
无线寻呼业务 1992年底,五莲邮电局引进北京YS-921-10型宇声呼叫发射机1套,1993年1月开通运转,设126寻呼台,实行昼夜24小时服务,当年发展BB机用户250户。1994年,开通127无线自动寻呼台,用户达463户。1995年实现126、127无线系统的全省联网工程,至1996年底,无线寻呼用户发展到2853户。
无线寻呼网 2000年9月,五莲联通寻呼服务号码拥有全国特服号198/199,全省特服号码126/127/128/129,寻呼市场占有率达到85%以上,其中198/199网络系统采用世界上最先进的FLEX寻呼系统,传输速率6400bps,通过卫星VSAT系统实现全国联网,联网范围达到300多个城市。
互联网业务 互联网业务包括165拨号上网服务和宽带专线接入服务方式。UniNet骨干网于2001年5月投入运行,实现了日照网通、日照电信的用户可以通过165接入号码使用日照联通的拨号业务。五莲联通在传统业务的基础上,又相继推出一系列互联网增值服务业务,2002年10月,推出198短信秘书业务198股票信息业务;2002年10月,开展198股票信息业务。
1999年开展营业厅低柜台服务、免费邮寄话费帐单服务和1001客户服务;2002年推出电话回访、免填单、站立式、一台清、话费查询一指通服务和残疾人通道服务活动;2004年实施了“满意在联通,如意千万家——体验阳光服务”活动;2005年作出“话费误差,三倍返还;短信差错,先行赔付”等服务承诺,保证用户消费权益。