邮政

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【概况】 中国邮政集团公司山东省五莲县分公司,隶属于中国邮政集团公司。内设综合办公室、市场营销部2个行政部室,组建了代理金融部、文化传媒部、渠道平台部、包裹快递部4个专业部。全县下辖20处邮政支局,除许孟和县城罗山路支局无金融业务外,其余18处网点均为代理金融业务网点。公司领导班子成员3人,干部职工200人。县内邮路4条,长734公里,48个投递段,投递里程2763公里。2016年,五莲县邮政公司紧紧围绕全县经济社会发展大局,加快转变发展方式,大力推进结构调整,规模效益持续增长。全年邮政业务收入完成3360.61万元。邮政通信能力进一步增强,服务水平不断提高。邮政局所网点、信报箱和报刊亭建设稳步推进,邮件运输和投递网络不断优化,普遍服务能力显著提升,通信服务质量明显提高。综合服务平台建设不断深化,省公司、市分公司投资改造农村支局6处,公司下属支局全部达到市级标准化要求,4条县内邮路每日二班,通达全县邮政支局。总包邮件损失率、给据邮件损失率、机要文件失密丢损件数及邮件时限逾限率均为零,邮件处理合格率保持在95%以上,用户意见满意度保持在90分以上。公司连续保持“省级文明单位”,投递中心被省公司评为“工人先锋号”荣誉称号。
【基层党建】 公司党委下设行政后勤、生产经营、离退休三个党支部,共有党员68名。2016年各党支部以学习贯彻十八大精神为动力,以人民邮电为人民服务宗旨,加强党员的教育管理,召开专题会议研究部署全年党建工作;落实一级抓一级、层层抓落实的工作责任机制,签订党风廉政建设责任书,明确主要负责人是党建工作第一责任人,坚持党建与经营“两手抓、两手都要硬”,做到党建工作与生产经营同部署、同落实、同考核,制订印发了《五莲邮政企业开展“两学一做”学习教育实施方案》和《领导班子“两学一做”学习教育推进方案》,组织中心组学习6次,领导干部带头讲党课5次,通过开展赴战邮纪念馆学习、重温入党誓词、“迎七一?谈党建‘两学一做’”主题征文、“党规党纪在我心中”“党员标杆在我身边”等活动,借助微信、信息、报纸等方式传播党建知识,达到了“精学实做促发展”的效果,通过全面提高党员素质,全公司党员在工作中起到了率先模范作用。
【代理金融】 2016年,代理金融部全县邮储余额达到13.12亿元;按照现代商业零售银行的发展规律和市场竞争的要求,强化“金融+”融合发展理念,以云平台系统为根基,以活动常态化和项目拉动为抓手,以客户为中心,突出抓好过程指标,扎实做好“寻客、获客、蓄客、升客”的文章,以满足客户需求和提升大客户占比为核心,通过转变观念、网点功能分区、流程整合、片区走访、客户体验、调整绩效考核方式,网点产能提升工作成效显著。2016年全县邮储余额达到13.12亿元。保险理财业务,全年累计完成代理保险0.85亿元;充分利用邮政网络资源优势,努力开拓农村市场和大客户市场业务发展,牢固树立“客户就是代理金融生命线”的宗旨意识,精心选择多个险种组合,引导各网点从“以我为主,推荐产品”的经营模式向“以客为主,配置方案”的模式转变,积极与人寿、人保等多家保险公司进行全面的合作,联合开展各类营销宣传活动。
【文化传媒】 文化传媒部经营业务。函件业务通过组织开展儿童剧演出、广场舞商演、少儿书信大赛、毕业生纪念册、暑假安全手册、社保账单等项目,加大了对数据库商函服务中小企业的力度。集邮业务紧抓大客户开发、个性化邮票、新邮预定、主题邮品、形象化年册等销售重点,结合推出生肖金银条及钱币收藏册等综合性邮品;集邮业务向支局延伸拓展,提高新邮预订规模,将主攻市场定位在中小企业、将产品类型定位为中低端产品,先后在3处支局筹备召开小型品鉴会,推动集邮业务健康发展。全县完成报刊集中收订流转额600万元,其中自费订阅434万元,党报党刊166万元;抓住文化体制改革机遇,进一步调结构、增效益、扩规模,当好报刊发行市场的主导者;继续深化与重要合作伙伴的战略合作关系,实现强强联合、优势互补;大力推进期刊、畅销报刊发展,积极进军数字发行领域,提升发展效益和市场影响力;以项目为抓手,重点推进校园报刊、商务期刊、报刊广告媒体等项目的营销,带动发行量和流转额的提升;为丰富全县居民文化生活,打造书香文化,开展精品图书展销活动。报刊零售业务主要以“便民厅”为目标,不断丰富报刊零售经营户业务功能,使之成为不可缺少的公共服务型基础设施,为城区人们文化生活需求提供方便。
【渠道平台】 渠道平台部认真落实县委、县政府惠民生办实事要求,加大邮政支局网点建设投入,加快分销物流网络建设,推进村邮站建设,促进邮政基本公共服务均等化;大力发展三农服务站建设;整合三农服务站、便民服务站、助农取款点和邮政加盟超市,建成覆盖城乡、功能齐全、安全便捷的邮政综合服务平台,开辟服务三农、服务民生的新途径。电子商务业务发展“便民服务站”累计达到450个,实现了便民服务站“线下”运作和“买卖惠”“线上”运营两个突破。突出抓好短信、代收代缴、票务三项重点业务的发展,形成了基于互联网的邮政电子商务综合平台和产品体系。
【包裹快递】 按照市场分类、产品分层、客户分级的思路,量质并重谋发展,打通城乡双向流通渠道,打造五莲樱桃农产品进城品牌,充分运用互联网+思维,通过邮政买卖惠平台、微店营销模式,在互联网开启全网营销宣传推广活动,为果农找到销路,解决果农原来销售渠道狭窄、宣传推广欠缺、价格低乱、末端配送无力现象,大樱桃价格由原来每斤5元提升到10元,让果农得到更多收益,同时寄递实现标快业务近1.2万件,有效带动快包业务量增长。