日照银行股份有限公司五莲支行
【概况】 日照银行股份有限公司五莲支行现有干部员工55人,下辖三处二级支行，一处社区银行，内设四个职能部室。2015年，该行以“立足地方经济，支持中小企业，服务广大市民”的经营理念，在经济形势异常复杂的情况下，采取积极的应对措施，使各项工作实现持续健康快速发展。至年末，各项存款余额22.1亿元，各项贷款余额17.8亿元，连续多年被总行评为年度工作“先进单位”；成功创建省级“节水型企业（单位）”市级“青年文明号”、市级“文明单位”；日照市第十届“消费者满意单位”。被县委、县政府授予2015年度“行风政风建设先进单位”。 2015年度“工作综合考核优秀单位”。
【服务中小企业】 该行截止年末，为五莲县境内依法设立、生产经营符合国家产业政策、信贷政策、县政府重点培养、扶持发展、生产经营状况良好的中小企业办理过桥业务70笔，金额9.81亿元。
【服务园区建设】 积极与县内园区、商会进行沟通联系，开展与新项目的对接。通过分析政府平台项目以及政府推介的招商引资项目，主动联系符合银行授信条件的企业，了解企业授信需求，优化小额担保创业贷款业务流程，提高审批效率，积极开办财政贴息贷款和商业化小额贷款。本年总行与团市委等部门发起的“日照银行杯”日照市创新创业挑战赛，全县一客户获得时效性比赛三等奖，该客户融资申请已获总行批准。通过以上活动的开展，使具有发展活力的企业更好的得到银行的资金支持。
【金融产品创新】 积极开拓金融产品新业务，创新新产品，推出商贷宝、商会贷、担保通、设备贷、矿权贷、票据融等多个品种，为全县石材业的稳步发展发挥了积极作用。
【加强自身建设】 借规范化服务导入的东风，全面提高服务水平。全体员工严格遵守规范化服务的要求，将学习到的知识运用到实际工作中，真诚用心的为客户服务，不仅在服务的形式上有所改变，同时加强了对于内容上的充实，提倡“五个多一点”服务，温馨的提示多一点，亲切的问候多一点，及时的营销多一点，满意的回答多一点，快速的办理多一点。组织全行柜员共同学习，分岗位演练，逐个谈话，内训师主抓服务不合规现象，主管严格考核，得到了广大客户的好评。