【概况】 乳山市共有7家金融机构、14家保险公司、1家邮政储蓄机构。金融机构中，政策性银行1家，国有独资商业银行4家，城市商业银行1家，农村信用合作联社1家；营业网点81个，其中储蓄所56个(含邮政储蓄机构)。2005年，全市金融机构认真贯彻执行稳健的货币政策，积极改进金融服务，从建设乳山、发展乳山经济战略高度出发，围绕全市经济结构调整和经济发展规划，不断优化信贷投向，加大对地方经济的信贷支持力度，实现了银企双赢。至年末，全市金融机构各项存款余额77.55亿元，比上年增长16.19%；各项贷款余额39.86亿元，比上年增加5.91亿元，增长17.41%，剔除农信社抵顶不良贷款1.51亿元，人民银行上划黄金贷款0.87亿元，实际增加8.29亿元，增长22.06%，增幅居威海各市（区）之首；实现盈利0.85亿元，比上年增长123.68%。
2005年全市金融指标完成情况
单位：万元
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┃项 目 │年末余额 │比上年增减数 │比上年±% ┃
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┃各 │总额 │ 775453│ 108056│ 16.2┃
┃项 ├───────────┼──────┼────────┼───────┨
┃存 │企业存款 │ 62921│ 11819│ 23.1┃
┃款 │ │ │ │ ┃
┃ │ │ │ │ ┃
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┃ │储蓄存款 │ 633316│ 77538│ 13.9┃
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┃ │委托存款 │ 1789│ 1789│ 100.0┃
┠───┼───────────┼──────┼────────┼───────┨
┃ │其它存款 │ 77427│ 16910│ 28.1┃
┠───┼───────────┼──────┼────────┼───────┨
┃ │总额 │ 398579│ 59050│ 17.4┃
┃ ├───────────┼──────┼────────┼───────┨
┃各 │工业贷款 │ 19213│ 1727│ 9.9┃
┃项 │ │ │ │ ┃
┃贷 │ │ │ │ ┃
┃款 │ │ │ │ ┃
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┃ │商业贷款 │ 20437│ -3403│ -14.2┃
┠───┼───────────┼──────┼────────┼───────┨
┃ │乡镇企业贷款 │ 42608│ -9944│ -18.9┃
┠───┼───────────┼──────┼────────┼───────┨
┃ │三资企业贷款 │ 15500│ -3119│ -16.67┃
┠───┼───────────┼──────┼────────┼───────┨
┃ │农业贷款 │ 176428│ 46056│ 35.3┃
┠───┼───────────┼──────┼────────┼───────┨
┃ │基本建设贷款 │ 18190│ 4230│ 30.3┃
┠───┼───────────┼──────┼────────┼───────┨
┃ │其它贷款 │ 106203│ 23503│ 28.38┃
┠───┼───────────┼──────┼────────┼───────┨
┃货 │收入合计 │ 2273592│ -22679│ -0.99┃
┃币 ├───────────┼──────┼────────┼───────┨
┃流 │支出合计 │ 2339023│ -43308│ -1.82┃
┃通 │ │ │ │ ┃
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┃ │净投放 │ 65431│ -20629│ -23.97┃
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【中国人民银行乳山市支行】 2005年，该行积极发挥“窗口指导”作用，从区域经济发展的战略高度出发，以调动金融机构的参与热情为重点，发挥金融机构支持地方经济发展的能动性，在稳健货币政策适度从紧的形势下，继续保持了贷款持续高幅增长，为促进全市经济持续、稳定、健康发展发挥了积极作用。获中国人民银行济南分行“文明单位”“模范职工之家”称号，被乳山市委、市政府表彰为“先进单位”。
货币政策传导 根据宏观货币政策调整需要，制定《乳山市金融机构执行货币信贷政策情况评价暂行办法》，对金融机构执行货币信贷政策情况进行量化考核，增强货币政策的传导实施效果。针对中小企业融资难的问题，与市经贸局联合举办“乳山市银企座谈会”，7家金融机构与50家重点企业进行对话，实现资金供需双方“零距离”沟通，受到银企双方欢迎。全年金融机构新增贷款8.29亿元，增长22.06%。
金融生态环境建设 一是将优化和改善金融生态环境作为履行央行职能的切入点，准确定位，当好参谋，积极推动建立以政府为主导、社会各界共同参与的工作机制。7月，在调查的基础上，起草了《关于大力推动金融生态环境建设，促进经济金融协调发展的意见》，被乳山市政府转发全市执行。二是用足用活各种信贷政策，加大呆账核销及资产剥离工作力度，剥离不良贷款4.5亿元，核销呆账贷款271万元。三是会同银监办做好农信社票据兑付考核工作，加强其增资扩股、提高资本充足率和降低不良贷款比例等指标动态监测，促进农信社一级法人治理结构、健全内控制度和强化约束机制等工作顺利完成。
金融服务 正确处理管理与服务的关系，加强和改进资本项目外汇管理，做好国际收支申报工作，顺利推广出口收汇网上核销系统；完成会计集中核算系统切换、电子联行小站撤销及大额支付系统上线工作，开展银行结算账户清理工作，组织信用社参加山东特约联行汇兑清算系统。完成大额支付系统上线工作，成功运行税务、财政国库、银行横向联网系统，加快国库资金运行速度；开展反洗钱工作，加强人民币管理和反假人民币宣传培训；提高金融统计水平，加大征信管理工作力度；围绕货币政策调控及县域经济发展开展专题调研，全年编发金融信息154篇，被上级行和政府部门采用96篇，其中，被济南分行信息部门采用7篇，被总行信息部门采用2篇，被省级报刊采用1篇，被国家级报刊采用2篇。
（宫国锋）
【中国银行业监督管理委员会威海监管分局乳山办事处】 2005年，该办事处依法履行对辖内银行业金融机构监管职责，强化“窗口指导”作用，督导金融机构不断改善经营管理，加大信贷投放力度。召开金融案件防范专项治理工作会议2次，进一步防范和化解风险，取得明显成效，使辖内金融运行平稳，银行业金融机构盈利能力提高。年末辖内金融机构不良贷款余额3亿元，比上年下降64.65%。
金融改革稳健推进 年内，办事处集中力量督导乳山市农村信用合作社联合社一级法人组建，完善其法人治理结构，审查其拟任的高级管理人员资格，建立和完善相关制度。经山东银监局批准，于9月16日将乳山市农村信用合作社联合社更名为乳山市农村信用合作联社，标志其一级法人改革工作完成。同时，办事处还加大联社票据兑付工作的监管力度，与中国人民银行乳山市支行联合进行2次现场督查，按央行专项票据兑付条件要求，优化股权结构，提高投资股、法人股的比重，加强不良资产的处置力度。在解决联社个别单户贷款企业资产质量恶化、影响票据兑付问题时，办事处及时督促联社加强与政府相关部门沟通协调，采取适当措施，成功解决了企业所欠2.06亿元不良资产问题，使乳山联社票据兑付条件基本达标。
经济金融健康发展 通过采取促导金融机构改进金融服务、创新金融工具、搭建银行和政府及企业间的交流平台、引导金融机构加大对中小企业及“三农”的信贷投放力度等措施，使辖内各项贷款较年初增加5.91亿元，其中新增农业贷款4.6亿元；全年共实现盈利0.85亿元，比上年增长123.68%。
（于爱彦）
【中国农业发展银行乳山市支行】 2005年，该行强化大局意识、创新意识、风险意识和服务意识，各项工作再上新台阶。至年末，各项贷款余额 1.71亿元，比年初增加1900万元。新收购值与新发放贷款比率、销售货款回笼率、回笼销售货款归行率均达100%。信贷资金运用率达99.84%，贷款收回率108.04%，利息收回率100%，财政补贴到位率114.11%，粮食风险基金到位率110.11%。经营绩效指标考核居威海各支行之首。开展保持共产党员先进性教育活动和支持农业产业化龙头企业工作做法被农发行山东省分行转发推广。被乳山市委、市政府表彰为“先进单位”。
2005年中国农业银行乳山市支行年末各项贷款情况表
单位：万元
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┃项 目 │金 额 │比年初增减数 ┃
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┃年末各项贷款余额 │ 17181│ 1900┃
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┃ │中央储备粮贷款 │ 4952│ 持平┃
┃ │中央储备油贷款 │ 1584│ -1309┃
┃其 │流转粮食收购贷款 │ 845│ 709┃
┃ │产业化龙头企业油脂短期收购贷款 │ 2500│ 2500┃
┃ │粮食政策性财务挂账贷款 │ 4910│ －┃
┃中 │ 其他政策性亏损挂账贷款 │ 903│ 持平┃
┃ │ 新增粮食财务挂账贷款 │ 4007│ 持平┃
┃ │县级储备粮贷款 │ 2390│ 持平┃
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适应系统改革，提高经营效益 该行根据上级要求，实现以收购资金封闭管理为中心向经营绩效指标考核为中心的转变，树立以客户为中心的经营理念，完成了上级行下达的各项考核任务。至年末，不良贷款余额4910万元，占贷款总额的28.58%，比年初下降3.56%，比上级行规定的指标低1.56个百分点；资产利润率0.98%，比上年增加0.73%，账面盈余152万元，总资产月均余额1.55亿元；收入成本率21.5%，比上年下降7.38%；业务管理费153万元，其他营业支出23万元，营业外支出10万元，总收入865万元；人均利润7.6万元，比上年增加5.93万元；各项存款余额1372万元，人均存款65.2万元，比上年增加23.6万元。中间业务收入1.93万元，其中代理保险手续费收入1.8万元，完成市分行下达指标的104.4%；人均中间业务收入964元，比上年增加900元。
强化监管职能，提高资产质量 一是根据上级行统一部署，按照“有仓必到、有粮必查、查必彻底、内查外核相兼顾”原则，对乳山粮食企业库存、账务、粮油贷款占用及对贷款管理制度落实情况进行检查。共核实粮油6416万公斤。通过检查，促进了全市粮食企业库存监管规范和库存粮食数量真实。在信贷管理中，严格实施库存监管，做到单仓核算、足额收贷收息，实现了银企账实相符，贷款无欠息，无新增不合理占用贷款，账户设置规范，现金收支日清月结。二是加强国储粮贷款管理，支持中储粮乳山直属库完成中央储备粮的年度增储轮换任务，全年共发放贷款746万元，增储、轮换国家储备粮995万公斤。三是支持粮食企业收购商品小麦。年内发放流转粮食收购贷款1405万元，收购小麦955万公斤。同时，督促销售转换的商品粮381万公斤，从中收回贷款560万元。
支持龙头企业发展，促进周边农民增收 年初，集中20天时间，对全市粮油生产、流通和加工转化为主的农业产业化龙头企业的经营能力、资信状况和资金需求等情况进行摸底筛选，将华隆（乳山）食品工业有限公司定为贷款单位，向上级行提交贷款4500万元的申请，获农发行山东省分行审贷委员会批复。该贷款的投放，使华隆（乳山）食品工业有限公司拉动周边8000户农民加入到其建立的万亩生态花生示范基地，增加收入20%，也使公司加快了发展。年内该公司出口创汇1200万美元，比上年增加350万美元；实现销售收入1.54亿元，比上年增加3900万元；实现利润1336万元，比上年增加420万元。
加强财政补贴监管，确保及时足额到位 配合收储中心督促财政部门及时下拨补贴款，财政补贴款利息到位后，及时进行分割。全年财政应拨补企业各项补贴1921万元，实补2192 万元，到位率114.11%，其中粮食风险基金应补785万元，实补978万元，到位率124.59%；国储粮应补企业909 万元，实补922万元，到位率101.43%；政策性新增财务挂账利息补贴应补227 万元，实补 227万元，到位率100%。各种财政补贴资金拨补情况良好，特别是粮食风险基金，超补企业193 万元。
（王贤亭）
【中国工商银行股份有限公司乳山支行】 2005年12月27日，中国工商银行乳山市支行更名为中国工商银行股份有限公司乳山支行。该行以质量效益为中心，强化内部管理，加大营销力度，改进服务质量，推进各项工作协调发展，在完成股改剥离工作的同时，主体业务保持健康发展的态势。至年末，各项存款余额8亿元，比年初增加4295万元；各项贷款余额4.68亿元，比年初减少3.07亿元，剔除不良贷款剥离因素，实际比年初增加1.42亿元；实现账面利润459万元。被乳山市委、市政府表彰为“先进单位”。
房贷投放增加 年内，该行将个人住房贷款作为信贷投放重点，并不断优化贷款结构。在投放过程中，抓住乳山银滩旅游度假区开发建设之机，与大批房地产开发商建立住房贷款合作关系，并前往各地为客户办理个人住房贷款手续。至年末，个人住房贷款余额3.22亿元，占各项贷款余额的68.8%，比年初增加1.52亿元；实现利息收入1215万元，占各项利息收入的54.27%，为该行经营效益的提高做出了贡献。
对公存款力度增强 针对储蓄存款增长乏力情况，该行拓宽存款渠道，确定以对公存款为重点，带动各项存款增长。在吸存过程中，加强信息掌握，关注存款大户资金流向，及时提供相关服务，与大客户建立合作关系。至年末，对公存款余额2.55亿元，占各项存款余额的31.88%，比年初增加4046万元。
不良贷款剥离顺利完成 年内，完成股份制改造关键环节的不良资产剥离任务，共剥离不良贷款企业79户，资本金4.5亿元，对应利息2.01万元；剥离非信贷风险资产789万元。至年末，不良贷款余额176万元，占比下降到0.38%，分别比年初下降4.53亿元和58个百分点。
（宋宁）
【中国农业银行乳山市支行】 2005年，该行以提高经营效益为中心，不断扩大营销层面，加大筹资工作力度，狠抓不良资产清收，优化信贷结构，深化内部机制改革，使社会效益和经济效益得到提高，被乳山市委、市政府表彰为“先进单位”。至年末，各项存款余额10.02亿元，比年初增加3388万元。其中对公存款3.17亿元，比年初增加5580万元；储蓄存款6.85亿元，比年初下降2191万元。各项贷款余额3.48亿元，比年初增加5544万元。其中公司类客户贷款余额2.1亿元，比年初增加1680万元；个人类客户贷款余额1.38亿元，比年初增加4595万元。不良贷款余额2517万元，其中逾期贷款4万元，呆滞贷款2499万元，呆账贷款14万元。全年累计办理票据贴现35笔，金额652万元；办理全额质押银行承兑汇票228笔，金额6074万元。国际业务结算量8514万美元，比上年增加2650万美元，完成计划的131%，实现手续费收入49万元。市场占有率32%，比上年增加12个百分点。办理西联汇款78笔，金额16.93万美元。实现结算手续费收入6.1万美元，外汇利润21.56万美元。银行卡发卡总量5.6万张，比年初增加6704张；卡存款余额8244万元，比年初减少72万元；卡消费额6912万元，完成计划的98%；卡中间业务收入142万元，完成计划的84%。代理各类保险2094万元，实现手续费收入38.5万元，完成计划的73%。代收代付38.1万笔，金额3.01亿元。实现利润850万元，比上年增加674万元，完成计划的94%。
年内，该行根据金融资源分布情况，细分市场，整合营销力量，确定了城区和农村的重点营销区域。同时，细分客户，将业务定在优质个人客户营销上，并实施重点产品营销策略，拉动法人客户业务综合发展。以国际结算业务营销为重点，继续实施营销的奖励政策，拉动各项业务发展。创新营销模式，整合各类银行卡产品，推出以“代收代付＋POS结算＋网上银行＋转账电话”为主的产品组合，继续优化用卡环境，加大外币卡收单营销力度，加强自助设备管理，提高银行卡综合营销效益。加快拓展保险代理业务，促进产、寿险业务协调发展。
（隋大明）
【中国建设银行股份有限公司乳山支行】 2005年，该行围绕以“提高执行能力、加快发展”为主题，以价值最大化为目标，狠抓基础管理，提升服务质量，加大营销力度，完成了全年综合经营计划和KPI指标。至年末，全口径存款余额7.08亿元，比年初增加9764万元。全年累计发放各类贷款2.56亿元，累计回收1.16亿元，比年初增加1.4亿元；各项贷款余额4.15亿元，利息实收率99%，比上年提高0.4个百分点；实现利润2000万元。获山东省分行“数据集中系统推广实施工作先进集体”称号，被乳山市委、市政府表彰为“先进单位”。
存款业务稳步发展 牢固树立“以客户为中心”的服务意识，以各网点建立VIP客户档案为契机，细分客户群体和在巩固存量客户的基础上，调整目标客户，拓展新的优质客户。积极组织DCC数据集中上线工作，提高全行员工服务效率和市场竞争力，同时增强网点服务功能，扩充业务服务品种，向客户推销贷记卡、借记卡、网上银行、电话银行、电子银行、本外币一本通、乐得家、E路通等新业务品种，满足了不同客户业务需求，使存款份额快速增长。年末，个人存款在上年增幅较大、消化撤并网点的情况下，比年初增加5313万元，余额达3.86亿元；企业存款比年初增加4384万元，余额达3.19亿元。
资产规模不断扩大 加大公司类贷款营销力度，重点支持公路、电业、笙歌集团等有发展潜力的企业，全年发放贷款4200万元。大力营销个人类贷款，通过宣传“乐得家”“乐当家”等品牌优势，发展个人住房贷款、个人消费贷款和个人汽车贷款等个人资产业务，全年发放贷款1.7亿元。积极推行房地产金融与个人住房贷款的配套联动业务，从源头上抓优质楼盘按揭，与长城住宅、金桥房地产、益天房地产、国泰城建等开发商签订了长期商品房销售合作协议书，全年发放贷款4000万元。
中间业务有效拓展 在巩固发展资产评估、审价咨询、国际结算等传统业务同时，通过新闻媒体、宣传单形式，宣传建行银行卡、“速汇通”、网上银行、代理基金、代理证券、代理保险、“汇得盈”等新业务品种，使战略性业务知名度和社会认可度得到提高，拉动了各项业务的快速增长。同时强化国际结算客户联络和服务，开办打包贷款、出口议讨、信用证等业务，拓展了国际业务的市场占比，提高了业务结算量。经有效拓展，实现中间业务收入136万元。
（姜涛）
【中国银行股份有限公司乳山支行】 2005年，该行以推进业务发展和增加效益为首任，以发挥和落实控制管理为保障，激发和引导员工的积极性、创造性，更新观念，创新方法，完成了各项工作任务。获威海市“文明单位”称号，被乳山市委、市政府表彰为“先进单位”。
强化服务促存款 坚持人民币、外币一起抓，对公、对私一齐上，加大存款业务的发展力度。通过采取打造特色服务、大户承包制及调整营业大厅布局等措施，为客户创造了优美、人性、和谐的服务空间。在业务品种上，发挥理财产品和金融新产品推介作用，以汇聚宝、基金、保险等产品为“纽带”，满足了广大客户的需要，推动了存款业务稳健发展。至年末，人民币企业存款余额6708万元，比年初增加842万元；人民币个人储蓄存款余额4.03亿元，比年初增加4229万元；人民币金融机构存款余额269万元，比年初增加211万元。外币各项存款余额1275万美元，比年初增加76万美元。其中，外币企业存款余额240万美元，外币个人储蓄存款余额1035万美元。
力抓营销增投放 将信誉高、生产效益好、产品有市场、具有规模化生产、辅射和龙头作用强的企业作为信贷资金投向的重点，强化营销。把本币与外汇、信贷投放与贸易融资结合，发挥授信业务综合优势，对现有的授信品种组合形成“拳头”，强化组合营销。加大零售贷款投放力度，拓展有效市场，强化目标定位。至年末，零售贷款余额736万元，比年初增加244万元。人民币贷款余额1.24亿元，比年初下降5772万元；外币贷款余额966.5万美元，比年初下降120万美元。
中间业务发展快 根据支行业务发展战略规划，适时实施定位准确、针对性强的营销工作。通过采取优化服务环境、提高服务质量措施，建立了新的银企共赢合作关系，树立国际结算业务的品牌形象。至年末,国际结算1.37亿美元,比上年增长10.11%。实现结算业务收益360.46万元，比上年增长22.23%。在银行卡业务方面，坚持面向优质客户，增加发卡量，提高使用效率和扩大交易额，在重量提质的前提下，增加了银行卡收益。全年新增发中银长城卡247张、信用卡74张、国际卡75张，外卡收单50.88万元；新增特约商户5家，直销额145.98万元，银行卡净收益2.96万元。在资金业务和代理业务方面，注重市场分析，扩大宣传，突出产品功能,巩固和壮大了资金业务客户群体。共代售保险63.3万元，叙做个人实盘外汇买卖1529.41万美元，代理开放式基金617万元。
（张秋颜）
【乳山市农村信用合作联社】 2005年，乳山市农村信用合作联社以央行专项票据兑付工作为重点，贯彻“依法合规、稳健经营、夯实家底、稳步发展”的经营理念，以提高经济效益为中心，大力筹集资金，营销贷款，清收不良贷款，降低经营成本，防范风险，消化历史包袱，使各项业务发展迅猛。全年实现利润5364万元，创历史新高。获威海市“平安建设五星级示范单位”“星级劳动关系和谐企业”称号，被乳山市委、市政府表彰为“先进单位”。
各项改革扎实推进 一是统一法人体制改革圆满完成。6月21日，召开乳山市农村信用合作联社创立大会暨首届社员代表大会、理事会和监事会。9月1日，经山东银监局批准，乳山市农村信用合作联社开业，9月16日正式挂牌，构建起权力机构、决策机构、监督机构和高级管理层独立运作及有效制衡的法人治理组织结构，形成了决策、执行、监督相制衡，激励和约束相结合的经营管理机制。二是深化农村信用社改革工作顺利推进。年末，股本金为3.79亿元，资本充足率10.81%，比年初提高1.31个百分点，超出专项票据兑付要求6.81个百分点；不良贷款占比9.19%，比年初下降7个百分点，超出票据兑付要求7.66个百分点。抵御风险能力显著增强，连续四个季度超过央行专项票据兑付标准要求。
存款增长再创新高 制定相应考核措施，完善激励机制，调动全员揽储的积极性。突出重点，拓展城区市场，拓宽代理业务，各信用社加强与机关、事业单位沟通，大力开办代收、代付等代理业务，加大信通卡发卡力度，提高信通卡利用率，使存款数额大幅提高。至年末，各项存款余额31.01亿元，比年初增加5.72亿元，增长22.64%，在乳山市金融机构中的存款份额由年初的39.23%上升到41.40%，上升2.17个百分点，其中新增存款占市场份额为54.81%。存款总量、增量均居乳山金融机构之首。
贷款投放稳步增长 继续加大对“三农”贷款的投放力度，优化信贷服务，实行贷款上柜台管理，并在评定“信用户”“信用村”的基础上，实施贷款证的发放方式，方便了客户使用贷款。至年末，各项贷款余额22.73亿元，比年初增加3.59亿元。全年累计发放贷款27.8亿元。其中累计发放农户贷款14.14亿元，余额10.46亿元，比年初增加1.38亿元。共评定“信用户”1.97万户，发放“贷款证”926个，贷款证贷款余额6029万元。
不良贷款不断压缩 加大不良贷款的清收盘活力度，完善清收激励机制，通过以情促收、商议促收、依法清收等方式开展清收盘活工作。同时对新发放的贷款，做到“贷前考察清，贷时责任清，到期按时清”，杜绝前清后增的现象发生。至年末，不良贷款余额2.09亿元，比年初下降9912万元。不良贷款占比9.19%，比年初下降7个百分点。其中逾期贷款余额4286万元，比年初减少92万元，呆滞贷款4086万元，比年初减少8237万元 ；呆账贷款1.25亿元，比年初减少1583万元。全年累计收回“两呆”贷款本金760万元，利息587万元，盘活“两呆”贷款1169万元，收回专项票据置换不良贷款220万元，接收抵债资产1.61亿元。
中间业务快速发展 全年共代发工资24.18万笔，金额2.17亿元；代收税款7378笔，金额1762万元；代收电费1.56万笔，金额1.17亿元。新增设3个POS 特约商户，安装30台POS机，新增3台ATM机。新增信通卡用户1.13万户，总户数达1.73万户，信通卡存款余额5687万元。货币市场业务运行良好，年末，债券持有量5.6亿元，投资收益1384万元；正回购1笔，金额1.5亿元。
（冷岩）
【威海市商业银行乳山支行】 2005年，该行依靠地方政府和广大客户，不断进取、加快发展，完成了上级行下达的各项任务。至年末，各项存款余额1.68亿元，比年初增加2733万元；各项贷款余额8920万元，比年初增加1922万元，存贷比例为53%；办理银行承兑汇票1670万元，贴现104万元；完成利润442万元。获威海市“文明单位” 称号，被乳山市委、市政府表彰为“先进单位”。
在信贷业务方面，该行把支持地方经济建设作为服务宗旨，与乳山市多个重点企业建立良好的银企合作关系。通过加强营销队伍建设、完善考核制度，确保信贷人员更好地为客户服务。在掌握市场特点、深化市场定位的基础上，利用票据市场灵活优势，为客户提供便利服务；细分信贷市场，集中管理大客户，加大营销力度；强化贷后检查落实措施，建立风险评估定期报告制度，做到及时收集客户经营和财务信息，定期分析、评估偿债能力，实现了银企“双赢”。在存款工作中，广泛收集市场信息和同行业的有关政策，明确市场定位，开展优质特色服务、重点拓展大客户等措施，收到成效。
（崔美华）