【乳山市电业总公司】 该公司是山东电力集团公司代管的“国家一流县供电企业”，成立于1997年3 月，是以发电、供电、供热为主体，集电力设备制造和安装、集贸市场、服装加工、长石营销、餐饮经营为一体的多元化经营企业，固定资产5.9亿元，职工1122人。拥有110千伏变电站2座，35千伏变电站22座，变电总容量317.55兆伏安，4条110千伏线路实现了环网结线，35千伏及以上输电线路265.4千米，实现了环网供电。总长1350千米的90条10千伏线路，实现了“手拉手”供电。2005年实现主营业务收入4.1亿元，利税5127万元，比上年增长30%；实现供电量5.44亿千瓦时，比上年增长20.26%；实现售电量5.14亿千瓦时，比上年增长20.54%；10千伏线损率完成2.55%，比上年下降0.22个百分点，0.4千伏线损率比上年下降0.58个百分点。公司获“省级文明单位”“省级守合同重信用企业”“威海市第五届消费者满意单位”及乳山市“纳税先进企业”称号，被乳山市委、市政府表彰为“先进单位”。
电网建设 年内，完成220千伏车道变电站二期建设任务，新增一台15万千伏安主变压器，实现双主变运行，提高了乳山电网供电的可靠性，确保满足乳山5～8年内的电力需求。对110千伏下初变电站、35千伏南郊变电站的35千伏、10千伏开关进行无油化改造，全部更换为真空开关，并实行微机化管理。新建35千伏海阳所输变电工程和西园输变电工程，解决了海阳所镇、乳山纺织染整工业园的电力需求，为大乳山开发和乳山西南部的环网供电做好准备。建设35千伏乳山口变电站二期工程，增加一台主变压器和电容自动补偿装置，实现乳山口站双主变运行。改造35千伏六村屯、冯家变电站的电容补偿装置，提高变电站的功率因数，改善了电压质量。新建10千伏西浪线，满足了徐家镇、白沙滩镇沿海养殖业的用电需求。通过大力实施电网建设与改造，至2005年底，共有双主变的变电站12座、有载调压变压器13台，进一步优化了电网运行方式，保证了全市的电力供应。
安全生产 年内，公司对10千伏及以上线路保护区内的树木进行清障，减少因树木发生的停电故障。举办电力产品演示会，指导用户识别真假电器材料，杜绝伪劣产品进入电网。组织干部职工培训学习国家电网公司新颁布的《电力安全工作规程》，提高安全生产管理水平。加强施工现场的安全管理，杜绝违章指挥、违章作业等各类违章现象，确保施工安全。组织“春检秋防”工作，消除设备安全隐患。8月7日，乳山电网经受住台风“麦莎”的侵袭，保证了全市广大客户安全用电。至年底实现连续安全生产5406天，被评为威海市安全生产先进单位。
优质服务 开展“争做文明电业人”活动，干部职工在接听电话时要使用规定的文明用语，注重细节服务，计划停电实行三遍通知，对客户服务做到“一双手、两站立、三有声”（一双手，即与客户传递有关文件、资料、物品时，要双手接递；两站立，即客户来时要站起来迎接，客户离去时要站起来送行；三有声，即客户来要有迎声，询问要有回声，离去时要有送声）。实行首问负责制，对经接手的工作实行“一条龙”跟踪服务，确保为客户提供至优至诚的服务。“客户代表”24小时受理电话咨询、投诉举报、业务查询、电力抢修等业务，并发出业务受理单，指派相关部门限时处理，对落实结果跟踪回访。定期进行客户满意度调查、行业作风测评，向用户发放《征求意见表》，对全市100家用电大户和年内新上工程用户进行专访。与工商银行、农业银行、建设银行、农村信用社通力合作，开通银电联网收费系统。广泛开展“零点”工程，实行提前介入、超前服务。公司在全市行风测评中名列第一。
科技创新 完善带电作业规程，配备带电作业器材，在条件许可的情况下，实施带电作业。公司下属的图曼瑞华电器有限公司，成功地将S11叠铁芯型变压器改装成S11卷铁芯型变压器，使空载和负载的损耗降低了30%，被山东省科技厅在全省范围内推广使用。图曼电力器材公司成功研制出安装城市厢式变电站用非金属外壳，替代原铁板或铝合金外壳，不仅防腐蚀，而且降低成本，产品在威海、烟台和青岛等地打开市场。
2005 年全市用电结构一览表
单位：万Kwh
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┃ 项 目 │ 全年用电量 │ 比上年±% ┃
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┃农林牧渔水利业 │4326 │32.7 ┃
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┃其中：排灌 │56 │33.33 ┃
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┃工业 │32277 │15.41 ┃
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┃其中：轻工业 │9917 │20.94 ┃
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┃重工业 │22360 │13.11 ┃
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┃建筑业 │940 │7.43 ┃
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┃交通运输、仓储、邮政业 │195 │- ┃
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┃信息传输、计算机服务和软件业 │319 │8.5 ┃
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┃商业、住宿和餐饮业 │1358 │13.26 ┃
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┃金融、房地产、商务及居民服务业 │379 │-12.87 ┃
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┃公共事业及管理组织 │1669 │11.94 ┃
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┃城乡居民用电 │13840 │33.33 ┃
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┃其中：乡村 │8051 │22.52 ┃
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┃城市 │5789 │51.98 ┃
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注：此表不含其他企业自行发电用电量。
（姜红胜）