【中国人民财产保险股份有限公司乳山支公司】 2007年，该公司有职工66名，兼职代理营销员198人。全年开办企业财产、家庭财产、人身安全、政策性农业保险等500个保险险种，实现保费收入2288.5万元，支付赔款1192.8万元，上缴税金139万元。各项经济指标为全市同行业之首。获威海市“重合同，守信用”单位称号，被威海市消费者协会评为“第六届消费者满意单位”，被乳山市委、市政府表彰为“平安乳山建设先进单位”。
公司以“提供保障、化解风险、繁荣经济”为宗旨，坚持“服务是立业之本，诚信是守业之根”的经营理念，围绕搞好服务，采取多样措施，加快事业发展。年内大力开展“农网”建设，与属地邮政局合作，以邮政局已开办运营的“农村‘三农’服务站”为平台，搭建农村营销网点。通过统一窗口标志安装、人员集中培训、业务试运营，扩大了人保财产公司在农村市场的影响力，较同行业领先一步拓展农村保险市场。继续做好“治安保险”工作，集中承保全市特种服务行业“公众责任保险”达100%，共承保农村版“治安家财保险”7037户、承保城市版“治安家财保险”2468户；承保“农村干部综合治安保险”577名，乡镇集中承保率达90%。首推“能繁母猪政策性保险”工作，共承保能繁母猪1.18万头，较属地畜牧局首次普查上报1.15万头超317头，完成计划率102%。继续设立代办服务窗口，为前来办事人员提供咨询服务，实行超值服务事项，为客户提供整车及零部件导购、代理结算维修费、协助调解交通纠纷、进行事故车辆现场无偿施救等服务，同时为确保发生事故的承保车辆及时查勘定损和快速理赔，实行即时报案、现场查勘、集中定损、定点维修、质量承诺、理赔快捷等制度，以保护保户的切身利益，全年第一现场查勘率98%。设立服务监督台，通过发放办公程序、业务承诺公示材料及设立监督台、举报电话、举报信箱形式，请社会各界监督。推行合理的奖惩办法，稳定职工队伍，吸收和引进优秀人才，为各项工作打下良好基础。
（胡世山）
【中国人寿保险股份有限公司乳山市支公司】 2007年，该公司贯彻执行“成己为人、成人达己”的企业文化理念，大力实施“人才、服务、品牌”三大战略，实现了企业持续、快速、健康发展，确立了乳山寿险市场的龙头地位。全年保费收入达1.7亿元，给付赔付保险金2780万元；在市场竞争主体逐渐增多的情况下，占有市场份额稳步攀升，达到85%；拥有10万份有效保险合同，为30万客户提供了100万人（次）优质高效的寿险服务。工作中，提供风险保障，促进经济发展和社会和谐，坚持发挥保险功能作用，积极参与重大责任承保，对于稳定生产生活秩序，增强社会抵御风险能力，发挥了积极作用。及时提供理赔和给付服务，把理赔作为保险服务的重要环节来抓，坚持信守保险承诺，积极做好理赔服务工作，尤其在重大事故发生后第一时间快速理赔，为稳定受灾群众的生产秩序、提供有力的保险保障，树立了保险企业的良好形象。加强社会主义新农村建设服务工作，在服务好城市市场的同时，积极提供农村保险服务，在各镇（街道）设立营销服务网点，拥有400名农村营销员，为解决农民的风险保障和灾难救助提供了方便。
（孙晓宁）
【中国太平洋人寿保险股份有限公司乳山支公司】 2007年，该公司全年实现保费收入3974万元，支付赔款96万元，个人客户数37450人，企业客户315家，上缴税款7万元。经营中，依托集团公司先进的经营模式，坚持奉行“诚信天下，稳健一生，追求卓越”的企业核心价值观，为乳山市民提供了优良的保险产品和便利的保险服务，受到好评。在队伍建设上，加强员工培训工作，从理论到实践，借鉴先进经验，及时学习，提高员工业务水平；加大考核力度，培育拓展市场能力，在竞争中求发展；加强职业道德教育，提升自身素质，打造一支专业的保险顾问队伍，为全市人民提供一流的保险保障方案，杜绝“误导、欺诈”等违法违纪现象的发生。在内勤业务流程上，以高效核保、保全、理赔队伍为基础，采取综合柜员一站式服务形式，结合山东分公司下半年开始启动的核保、理赔直通车项目，高效地完成与分公司的数据交换，在继续原有稳健经营的原则下，确保提供高效的服务。在以网络为客户服务上，年内，借乔迁办公综合服务大楼、新营业厅首次使用集团公司形象标志、更新服务设施之机，以9.55万个咨询投诉电话为中心，以客户服务专员为导线，在各镇建立起全面的客户服务网络，为广大客户提供续期保费收取、客户信息变更、保险金结付、代为办理理赔业务、接受客户咨询等服务，同时为多方面方便客户，与多家银行合作开通“银保通”渠道，办理多种理财业务。
（辛戈）
【中国太平洋财产保险股份有限公司乳山支公司】 2007年，随着竞争主体的不断增加，该公司进一步强化“服务促发展”的经营理念，不断加强队伍建设，先后招聘、引进专业人才5名，为公司持续稳健发展注入新的活力。在业务发展上，实行绩效考核，着重抓好续保业务，同时拓展新保源。在理赔工作中，坚持“保户最大满意”原则，加快结案速度，实行2000元以下小额案件2天内结案，一般案件快速结案，大额案件约定时间结案，受到广大保户的好评。在内部管理上，完善各项规章制度，实行收、支两条线管理，不断提高公司的自我约束和自我完善能力。通过这些措施，促进了各项业务健康发展，为乳山经济的发展起到了保驾护航作用。至年末，全年实现保费收入590万元，其中，机动车保险保费收入418万元，企业财产、家庭财产、货运等非车辆保险保费收入172万元。承保机动车2964辆，比上年增加664辆，其中，交通强制保险1970辆，商业保险994辆。企业财产保险14家。受理赔案1457件，未决理赔案469件。支付赔款558.37万元，比上年增加29.37万元。被市委、市政府表彰为“支援地方建设先进单位”。
（陈孟旭）