【综述】 乳山市有银行业金融机构9家，保险公司20家。金融机构中，政策性银行1家，国有独资商业银行4家，城市商业银行1家，农村信用合作联社1家，邮政储蓄银行1家，村镇银行1家；营业网点64个，其中，分理处8个，办事处5个，信用社16处，分社6个，邮政储蓄银行二级支行10个，邮政储蓄网点8个，储蓄所11个。2010年，全市各银行业金融机构全面贯彻执行适度宽松的货币政策，围绕全市经济发展规划，加快金融业务发展，加强和改进金融服务，提高金融运行质量，支持地方经济又好又快发展，实现银企双赢。至年末，银行业金融机构各项存款余额218.12亿元，较年初增加35.63亿元，增长19.52%；各项贷款余额160.75亿元，较年初增加24.74亿元，增长18.19%。
2010年乳山市金融指标完成情况
单位：万元
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┃项 目 │年末 │上年末 │比上年 │比上年 ┃
┃ │余额 │余额 │增减数 │±% ┃
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┃各 │总额 │2181170 │1824903 │356267 │19.52 ┃
┃项 ├─────────┼──────┼──────┼────────┼───────┨
┃存 │企业存款 │440473 │301552 │138921 │46.07 ┃
┃款 │ │ │ │ │ ┃
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┃ │储蓄存款 │1429938 │1211850 │218088 │18.00 ┃
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┃ │财政存款 │12628 │16128 │-3500 │-21.70 ┃
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┃ │农业存款 │8469 │76039 │-67570 │-88.86 ┃
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┃ │机关团体存款 │223461 │106226 │117235 │110.36 ┃
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┃ │委托存款 │8000 │1 │7999 │799900.00 ┃
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┃ │其它存款 │58201 │113107 │-54906 │-48.54 ┃
┠─────┼─────────┼──────┼──────┼────────┼───────┨
┃各 │总额 │1607456 │1360033 │247423 │18.19 ┃
┃项 ├─────────┼──────┼──────┼────────┼───────┨
┃贷 │短期贷款 │313483 │438552 │-125069 │-28.52 ┃
┃款 │ │ │ │ │ ┃
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┃ │中长期贷款 │1199775 │828666 │371109 │44.78 ┃
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┃ │票据融资 │93629 │80539 │13090 │16.25 ┃
┠─────┼─────────┼──────┼──────┼────────┼───────┨
┃ │其它贷款 │569 │12276 │-11707 │-95.36 ┃
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┃货币 │收入合计 │4211397 │3338700 │872697 │26.14 ┃
┃流通 ├─────────┼──────┼──────┼────────┼───────┨
┃ │支出合计 │4204102 │3341497 │862605 │25.81 ┃
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┃ │净回笼 │7295 │2797 │4498 │160.82 ┃
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【中国人民银行乳山市支行】 2010年，中国人民银行乳山市支行根据中央经济工作会议精神和人民银行工作会议要求，保持适度宽松货币政策的连续性和稳定性，加强和改进金融服务，支持地方经济又好又快发展。
信贷结构优化 加强政策指导，立足于全市经济转方式、调结构总体要求，先后召开金融机构联席会议4次，及时通报县域经济金融运行情况，向辖内银行业机构下发《关于做好2010年货币信贷工作促进全市经济发展方式转变和经济结构调整的指导意见》，引导金融机构科学把握适度宽松货币政策内涵，增强金融对实体经济的支持力度，保持良好的金融运行态势。年内，新增工业贷款12.66亿元，增幅30.13%。促进银企合作，围绕“有保有控”的信贷政策，引导信贷资金合理、均衡投放，召开银企对接会，搭建银企合作平台，推介重点工业项目20个，达成协议授信金额19.53亿元。推动金融创新，实行“一县一品”的金融支持县域经济发展模式，推动金融机构落实《关于实施乳山市成长型中小企业“优扶计划”的通知》和《关于加强金融创新支持中小企业发展的实施意见》，建立灵活的信贷投放策略，构建适应中小企业特点的业务操作机制，开办仓储质押融资、中小企业信用联盟担保等信贷业务，贷款金额2.46亿元，拓宽企业融资渠道。
信息调研 开展重点和热点问题的专题调研，组织县域银行业调整优化信贷结构专题调研活动，掌握县域银行业机构信贷行为状况，研究、分析、解决优化信贷结构中存在的问题。同时，围绕县域战略性产业发展与金融支持的现状、制约因素进行调研，全年开展专题调查16项，上报调研材料18篇，其中，《县域资金结构性失衡现象剖析》一文获威海市金融学会一等奖、山东省金融学会优秀奖。提高风险监测分析和防范化解能力，组织人员调查住房按揭业务量较大的乳山银滩旅游度假区房地产发展现状，分析当前房地产市场可能出现的风险和苗头，及时向金融机构进行风险提示，提高区域金融稳定的预警级别。密切关注地方融资平台、房地产市场等领域可能存在的风险，确保辖内银行业信贷业务的平稳健康发展。
履职创新 强化外汇管理与服务，支持涉外经济发展，开展外汇主体监管试点工作，落实进口核销制度改革试点各项措施，推动跨境贸易人民币结算工作。选取辖内重点企业开展“走进企业、共促发展”百日推进活动，深入企业宣讲、座谈，加强对企业的业务指导。全市涉外收入3.71亿美元，比上年增长18%；涉外支出0.84亿美元，增长48%；贸易顺差2.87亿美元，增长11%；完成外商投资企业外汇年检202家，年检率100%；实际利用外资4167万美元；国际收支申报13855笔4.55亿美元，申报率100%。开展国库直接支付，拓宽国库服务民生新领域，积极与财政部门沟通联系，将孤儿保障金、三峡水库移民补贴资金、契税补贴资金等通过人民银行小额支付系统，将保障金由国库直接划拨到受益人手中。推行国库集中支付，全年办理各级预算收入61.21亿元，其中，县级财政收入42.77亿元；办理预算拨款56.59亿元；预算收入退库3.10亿元。推进农村支付服务环境建设，围绕改善农村用卡环境，加强宣传，引导银行机构在农村发展特约商户，加大自助设备投放力度，合理布放ATM机、POS机等自助设备，引导、支持符合条件的农村信用社机构加入支付清算系统，扩大支付清算系统覆盖面。全市加入大、小额支付系统网点31个，大、小额支付系统覆盖率41%，网银开通数量71885个，POS机布放量1806台，建立特约商713户，银行卡发卡量67.21万张，实现非现金结算比例和非现金结算工具的双增长。开展金融服务宣传，先后开展农村支付环境建设、征信知识、送国债知识下乡和打击银行卡犯罪、洗钱犯罪、假币犯罪大型宣传活动，张贴悬挂宣传标语、横幅40幅，设立宣传咨询点30处，发放宣传单、手册4000份，接受群众咨询1.2万人次，并邀请乳山电视台跟踪报道宣传活动，提高公众防假、反假币意识及信用意识。同时，组织各界300人次参加金融知识进万家巡回展；协调公安和金融机构打击银行卡犯罪专项整治活动，受理银行卡犯罪案件3起，全部破获，抓获犯罪嫌疑人3名，涉嫌金额4.5万元，挽回经济损失4.5万元。加强乳山天骄村镇银行开业的服务和管理，按照上级行关于做好银行业金融机构开业管理有关工作的通知要求，组织有关人员成立考核验收小组综合检查验收，审批该行申请票据制版、加入人民币账户管理系统和金融网，及时转报中心支行，为做好辖区银行业机构开业管理提供经验。
（姜爱丽）
【中国银行业监督管理委员会威海监管分局乳山办事处】 2010年，中国银行业监督管理委员会威海监管分局乳山办事处依法履行职责，突出工作重点，较好地完成年度工作任务，促进经济金融又好又快发展。一是依法加强监管，确保金融安全。开展推进平安和谐年建设活动，开展监督检查2次，各金融机构成立以主要负责人为组长的活动领导小组，制订实施方案，进行自查自纠。改进和完善非现场监管措施，定期分析监管对象经营状况异常变化情况，提出风险点和监管措施。通过非现场监管向被监管单位提出风险关注点和应对措施50条。提高监管质效，组织现场检查金融机构8次，查出存在问题51个，并提出整改措施。督导各金融机构贯彻落实银监会“三办法一指引”， 组织检查执行情况，同时，组织高管人员和部分员工学习，依法加强信贷资金管理，确保资金不被挪用，全年金融机构安全稳健有序运行。二是完善服务体系，促进经济金融协调发展。支持中小企业发展和新农村建设，设立乳山天骄村镇银行，经过1年的运作，6月11日，获山东省银监局批准筹建，为省内第4家获准筹建的村镇银行。9月6日，获准开业，是威海市第一家开业的村镇银行。改进金融服务，增加服务网点设施，提高服务质量。年内，工商银行在银滩增设自助银行1个，农信社在马石店增设信用社1个，部分金融机构增设营业窗口。推进农村信用社银行化改革步伐，督促优化配置股权，取消资格股，将股金全部改为投资股；政府用优质土地置换信用社不良资产5.6亿元，使信用社基本达到农村商业银行标准。督导金融机构调整信贷结构，增加信贷投放，信用社增加特殊客户信用贷款联保等新的贷款方式，各银行加大信贷支持小企业及“三农”力度，增量增幅均高于上年。三是强化市场准入和高管人员监管，提高依法行政水平。依法年度履职考核信用社、邮政储蓄银行、农发行等金融机构高管人员25名，审查信用社、村镇银行等13名高管人员的任职资格，审查6处金融机构网点的迁址、升格、设立等。
（王卫东）
【中国农业发展银行乳山市支行】 2010年，中国农业发展银行乳山市支行认真贯彻省、威海市分行年初行长会议精神，以“继续深化管理年”为载体，强化措施，狠抓落实，实现业务经营和全面建设新突破。至年末，各项贷款5.2亿元，较年初增加1.52亿元，增长41.52%；各项存款1.01亿元，较年初增加3423万元，增长51.44%；日均存款1.02亿元，较上年增加7550万元，增长287.4%，完成年度计划135.13%；日人均存款增加额列全省支行13位；办理国际结算业务313笔2406 万美元，较上年增加166笔1360万美元，分别增长112.93%和130.19%，完成年度计划150%；完成代理保险手续费收入7.2万元，完成年度计划103%；实现账面利润1141万元，较上年增加495万元，增长76.63%，完成年度计划129.66%。
强化信贷 推进发展 做好粮油收购资金供应与管理工作。发放贷款5862万元，支持中储粮乳山直属库跨省移库小麦12280吨，临时储备玉米15000吨，增储小麦6170吨，支持轮入小麦6748吨，轮出小麦5628吨；发放贷款1100万元，支持地方储备库收购小麦8000吨，完成轮换小麦5500吨计划；加强库存监管，管理政策性和准政策性收购贷款，坚持贷后管理方法，定期做好库存检查和清仓查库工作，做到“有仓必到，有粮必查，查必彻底”，确保银行与企业“账账、账实、账卡、账表”四相符，保证存量贷款的安全有效运行。做好贷款工作，积极营销新客户。调查评估乳山海湾新区基础设施建设项目，申报贷款4亿元，顺利通过省农发行调查中心的考察，已进入待批程序；营销威海正昌食品有限公司，已获市分行审贷会通过贷款1000万元，并前期摸底调查乳山曙光啤酒公司、威海恒邦化工有限公司、大乳山休闲旅游度假区，为下步营销打下基础；加大对老客户的支持力度，为工艺品公司申请3000万元公开授信，增贷500万元，正洋公司在1000万元贷款额度的基础上，增加贷款2000万元；发放农村基础设施建设贷款2亿元，支持乳山港航道工程及乳山港扩建一期工程。做好存款工作。抓好贷款企业的货款归行率、存贷款占比，使所有贷款企业均达到或超过规定比例；抓好县域公众存款，实施高端营销；抓好非贷款客户存款，每个工作日查存款、每个周会提存款、每月例会讲存款，至年末，无贷款开户企业12个，存款余额3809万元，日均存款较上年增长287.4%。做好国际结算业务营销。强化组织领导，细化任务目标，优化服务质量，提前78天超额完成年度计划805万美元。做好代理保险业务。下达客户部、全体员工工作任务，并与年末绩效工资挂钩，超额完成计划7万元，其中，为金果公司、工艺品公司代理实现手续费2.6万元。
强化管理 防控风险 加强综合管理，提升执行能力。实施“无问题工程”，组织全体员工学习市分行《关于在全行各专业工作实施“无问题工程”意见》，将全体人员、所有岗位目标任务细化；提高业务素质，坚持每月学习计划和周六学习日制度，派员36人次，参加系统内外举办的各类培训班11期，鼓励员工参加银行业从业资格考试和会计证考试。年内，有2人通过2门资格考试，全体会计和2009年毕业的大学生均考取会计从业资格。5月，客户部在市分行组织的“全市农发行16项新信贷制度和《信贷业务操作手册》知识考试”中，获得团体平均得分第一名。8月，会计出纳部在市分行组织的点钞测试中，获得团体总分第二名。11月，在省行组织的柜员等级考试中，5名柜员取得《会计业务技能等级考评综合技能二级》证书。12月，7名柜员参加总行组织的“信贷专业员工上岗资格”和“财会专业员工上岗资格”考试，全部顺利通过，实现“员工一人多证、一岗多能”的目标。抓信贷管理，确保资产质量。每月召开商业性贷款分析例会制度，客户经理每周到企业排查风险点，对发现的问题及时按要求纠改到位。集中评级和授信通过CM2006系统贷款客户11户，并统一登记所有开户企业的资产、贷款、人员及法人等情况；及时、准确地将商业性贷款客户的财务信息逐月输入预警系统，逐月进行指标测算和风险提示；严格CM2006系统操作流程，对每一笔贷款的申请、调查到准贷证的发放做好每一步。加强非经营性中长期贷款资产保全工作，5月，按照市分行的统一部署，办理项目贷款土地抵押3亿元。加强财政补贴资金管理，全年财政应拨补企业各项补贴5275万元，实补企业5206万元，到位率98.69%，差额部分为中储粮补贴未到位。强化财会管理，防范操作风险。在财务收入上做到应收尽收，全年实现各项收入2837万元，较上年增加743万元，应计利息2791万元，实收利息2777万元，收息率99.5%；在财务支出上，降低非业务性开支，全年各项支出1696万元，较上年增加248万元。
（王贤亭）
【中国农业银行股份有限公司乳山市支行】 2010年，中国农业银行股份有限公司乳山市支行拓宽信贷投放渠道，优化经营结构，强化内部管理，各项业务得到发展，取得较好经营成果。年末，各项存款余额30.18亿元，较年初增加4.75亿元，完成计划104.4%。存款存量市场份额32.68%，增量份额31.57%，均居四大国有商业银行第一位。其中，个人存款余额13.79亿元，较年初增加2.12亿元，完成计划74.5 %；对公存款余额16.39亿元，较年初增加2.63亿元，完成计划154.5%。各项贷款余额27.11亿元，较年初增加6.81亿元。其中，个人贷款余额21.28亿元，较年初增加4.92亿元；公司客户贷款余额 5.83亿元，较年初增加 1.98亿元；发放项目贷款1.7亿元。
筹资工作 以优质客户拓展为基础，抓好个人存款。开展“伴你成长金钥匙春天行动”，强化客户走访，加大产品宣传。完善差异化服务，在稳固原有客户基础上，强化个人优质客户群体的培育。同时，根据个人存款计划和个人存款变化情况，及时调整考核办法，适度加大考核力度，促进工作的开展。年末，个人贵宾客户2811户，比年初增加440户；存款余额7.95亿元，占个人存款总额57.5%，比年初增加1.85亿元，增幅5.15%。加强公司类客户的维护，加大机构类客户拓展力度。根据国际国内宏观经济发展形势，结合乳山客观实际情况，在维护好乳山造船、鑫山冶金、益天房地产公司等名优公司客户的同时，加大公关力度，积极与市政府、财政局、土地局等沟通，拓展机构类客户。
信贷工作 完善措施，抓好个人住房贷款工作。一是加强公关，营造与开发商良好的合作氛围。分管行长、部室经理和客户经理定期走访老客户，加强感情沟通，现场解决问题；行长、分管行长及部室经理定期走访储备开发商，实行联动营销，收到较好效果。年内，与益天房地产、新宇房地产等12家房地产开发商签订按揭合作协议，金额达14.3亿元。二是强化服务，构建良好的服务体系。采取以个人金融部为中心，以银滩分理处为前沿服务平台，以客户经理延伸服务为手段，对现有的优质开发商进行一对一的服务。星期天及节假日安排客户经理单位值班，为外地客户办理手续，全年办理450户，金额6500万元，同时，客户经理到外地为3500名客户现场办理手续6.1亿元。年末，个人住房贷款余额19.89亿元，较年初增加5.26亿元。三是完善考核激励机制，提高客户经理办理业务和员工营销的积极性，促进业务的开展。加大公司类客户的营销力度，大胆创新，为乳山造船有限公司办理“海外代付”及“进口押汇”业务，规避汇率风险，办理“海外代付”923万美元，“进口押汇”1573万美元，实现融资手续费收入168万元，达到银企双赢的目的。为山东乳山维多利亚海湾旅游开发有限公司项目申请旅游贷款获批1亿元，于12月22日为其发放第一笔贷款3000万元。以大客户为中心，改善客户结构，为威海恒邦化工有限公司办理银行承兑汇票6000万元，增加保证金存款3000万元。
中间业务 年末，贷记卡发卡2923张，完成计划102%；营销特约商户60户,完成计划140%。国际业务结算17313万美元，市场占有率46%。结售汇业务15576万美元，完成计划124%；结售汇收入216.6万元，完成计划120%。实现结算手续费收入485万元，完成计划149%。国际贸易融资发生额19305万元。代理保险实现手续费收入137万元，完成计划125%。开立国内保函7625万元，涉外保函962.2万欧元。代理销售开放式基金4502万元，理财产品销售5.07亿元，完成计划460.87%。实现拨备前利润8226万元，完成计划105.2%。中间业务收入1718万元，完成计划110.4%，市场占有份额47.2%。
内部管理工作 加大纪检监察工作力度，严格制度落实。加强岗位交流与轮换，消除潜在的风险与隐患。开展达标活动，年末有8个网点达到一级单位标准，1个网点达到二级单位标准，支行总评达到一级标准。加大网点改造力度，投资757万元，迁址东城分理处，装修海阳所分理处；投资240万元装修办公大楼，改善办公环境。
（隋大明）
【中国工商银行股份有限公司乳山支行】 2010年，中国工商银行股份有限公司乳山支行开拓创新，加快服务转型步伐，各项业务得到较快发展。年末，各项存款余额23.38亿元，较年初增加3.49亿元，增长17.55%，完成全年岗位目标349%。各项贷款余额29亿元，较年初增加5.6亿元，增长23.92%，完成全年岗位目标186.58%，其中，工业贷款增加2.3亿元。办理银行承兑汇票及贴现2.1亿元，办理信用证2.5亿元，上缴税金779万元，存贷比例124.06%。信贷资产质量保持良好状态，不良贷款余额控制在上级行下达的指标内。获乳山市“消费者最喜爱的品牌”“支持地方建设先进单位”称号，被省工行评为“合格职工之家”“三星级服务网点”“推进执行力建设工作先进集体”。
重点项目存贷款 强化营销意识，积极争规模、争资金，扩大融资性中间业务。在做好乳山重点投资项目关系维护及跟踪服务的同时，密切关注新落户乳山的中国华电集团新能源发展有限公司、顶点科技、威刚科技、美国福喜公司、龙兴钢材等投资大户，在第一时间内掌握信息，最大限度做好各种金融服务。落实银企合作项目，遵循深化合作、共同发展的思路，把市委、市政府的工作部署落到实处。
中小企业贷款业务 注重发展小企业业务工作，以物流、资金流为载体，提供融资、结算、理财及个人业务等全方位服务。积极参与新农村建设，把信贷支持领域延伸到各镇及私营企业。一是加强同政府有关职能部门沟通，理顺小企业资源，全面排查市场，逐户研究，选择目标客户，扩大小企业客户群体。二是围绕确定的目标客户及上下游客户，摸排和掌控工业园区、大型专业市场等小企业资源，建立客户档案，开展上门营销。从客户的应收账款需求、存货需求、支付需求入手，抓住重点客户、重点区域、重点产品，推动业务发展。
企业融资渠道 一是转变以往单一上门营销贷款的方式，定期举办银企联谊会、座谈会、产品推介会，宣传贷款品种、担保方式及贷款要求等业务知识，推介支持小企业信贷政策及适合小企业信贷产品。二是以客户为中心，抓住产业链、产品链、客户链，无限延伸服务领域和服务项目，发挥在资金、机构、网络、信息、人才上的优势，为小企业提供经营管理和金融法则等方面的咨询服务。开展网上银行创新业务，实现企业及个人在线金融服务。三是针对中小企业贷款难的问题，推出小企业流动资金贷款、小企业银行承兑汇票业务，并提供国内订单融资、国内保理、国内发票融资、国内信用证项下打包贷款、国内信用证项下卖方融资、国内信用证项下买方融资、应收租赁款保理、国内信用证、商品融资、退税应收款融资、小企业网络循环贷款（网贷通）、小企业经营型物业贷款等业务，推动中小企业发展。
个人住房贷款业务 按照市委、市政府“关于做好加快银滩发展”的部署，利用住房贷款的优势，根据上级行政策的规定，全力做好银滩房地产开发商及购房客户的金融业务，满足客户需要。在银滩设立24小时自助银行1处，提高办事效率。年末，个人住房贷款余额24.66亿元，较年初增加5.38亿元，新增额占威海市工商银行系统46%。
规范化服务 开展“服务价值年”活动，改善服务环境，提升服务水平。一是要求网点强化“对客户尊重”意识。从基本的微笑、站立服务、礼貌待客说话、统一规范着装做起，强化“让客户满意”意识，以自身的专业知识和专业技能满足客户业务需求。二是完善服务规范制度。坚持网点晨会制度，实行服务责任追究制，要求各网点制订考核办法，对违反规定造成客户投诉的，查实一起、处理一起。三是加强服务工作管理。把服务工作纳入网点负责人目标管理，作为绩效考核、选优评先的重要内容。
金融产品业务 除传统业务外，已开办理财金账户、汇款直通车、“汇市通”外汇买卖、“汇财通”外汇理财产品、速汇金业务、“稳得利”人民币理财产品、代理保险、代发工资、三方存管、基智定投、牡丹卡分期付款、WAP手机银行、存贷通、如意品牌金条及金钱等服务品种和代理业务，形成以项目贷款、小企业贷款、票据贴现、个人住房贷款、个人综合消费贷款、个人经营贷款、个人二手房贷款等品种为主的信贷业务体系，构建起由网上银行、电话银行、手机银行等组成的电子化金融服务体系，实现全国通存通兑和资金实时清算。同时，完善网点服务功能，推广自助设备的使用，满足不同层次客户的金融要求，实现现代金融产品与民众日益增长金融需求有效对接。
（任绍军）
【中国建设银行股份有限公司乳山支行】 2010年，中国建设银行股份有限公司乳山支行以“固本强基、提质增效”为主题，开拓创新，各项业务实现又好快发展。至年末，全口径存款余额26.4亿元，列威海市建行系统第一名，其中个人存款余额10.57亿元，较年初新增1.28亿元；对公存款余额15.66亿元，较年初新增3.46亿元。各项贷款余额34.03亿元，列威海市建行系统第一名，新增6.07亿元，贷款不良率0.23%。实现利润9023万元，列威海市建行系统第一名。缴纳地税1013万元。年内，被乳山市委、市政府表彰为“支持地方建设先进单位”“纳税明星企业”。
负债业务 以个人业务经营模式转型为契机，打造营销一体化、队伍职业化、转型持续化的经营模式，提高核心竞争力，为负债业务发展打下基础。强化优质服务，加强员工学习和培训，提高全员专业技术素质，完善规范化服务考核办法，提升整体服务水平。建立电子银行和自助主渠道，为市民提供更贴切、更快捷的全天候服务网络，促进负债业务发展。全年个人存款新增1.28亿元。
资产业务 坚持以结构调整为主线，在个人住房贷款逆市发展的基础上，加快资产业务结构调整步伐。发挥住房贷款品牌和网络优势，为银滩发展及市民购房提供资金支持，全年发放个人住房贷款10亿元。利用“助保金”“速贷通”“成长之路”等业务品种，加大支持中小企业发展力度，全年发放贷款3.6亿元。
中间业务 发挥先进的国际结算网络，为中小企业提供国际结算服务。成立支行个人理财中心、配备网点专业大堂经理和个人业务顾问，为市民提供理财产品和专业的理财服务，满足广大市民日益增长的理财需求。全年实现中间业务收入901.49万元，比上年增长145.26万元。
内控管理 按照建设“平安乳山”“平安建行”的要求，加强安全教育，提高员工安全防范意识。制订消防安全应急预案，定期进行消防、安全应急预案演练。强化内部监督检查机制，完善内控考核积分办法，防范和杜绝操作风险，确保全年安全无事故。
（王佐福）
【中国银行股份有限公司乳山支行】 2010年，中国银行股份有限公司乳山支行开拓发展，创新经营，强化管理，防范风险，各项业务稳健发展。
存款业务 适时调整营销方式，将存款规模增长与优化结构、提升市场竞争力结合起来，以产品为纽带，实现公司和个人存款的双丰收。年末，一般性存款余额12.66亿元，较年初增加2.1亿元；各项外币存款余额1242万美元，较年初减少155万美元。
贷款业务 加强新增贷款管理，优化信贷投放，注重清贷收息，盘活存量。上半年核销山东笙歌公司、山东笙歌服装股份有限公司本外币不良贷款3600万元，并收回2170万元，实现核销与回收的双丰收。继续做好客户服务工作，做好城区房地产贷款、汽车消费贷款、出国留学贷款、抵质押循环贷款等业务，研究中小客户群体市场，探索建立符合中小企业特点的业务流程、风险管理和服务模式；研究和创新产品，叙做威海首笔新产品“苹果通宝”，为企业发放授信2000万元。年末，各项贷款余额7.6亿元，较年初增加8709万元。其中，零售贷款余额7.38亿元，较年初增加2亿元；公司贷款较年初增加2451万元。
中间业务 在国际业务方面，加大对威海进出口企业前500名企业的营销力度，拓展保函业务，为山东昆仑路桥机械化施工有限公司开立1.7亿元的保函，为乳山造船有限公司开立保函600万元。叙做汇利达业务210万美元，为企业叙做进出口押汇4000万元，叙做外汇远期业务2000万元。大力发展代理业务，加强第三方存管、代理保险、理财产品、贵金属等产品的交叉组合营销，全年业务收入799.17万元。
内控管理 提出“以管理促发展”战略，加强基础管理和制度建设，重视技能培训，提高专业服务水平，做好“三防一保”工作。IT蓝图上线期间，强化责任，落实责任人，圆满完成各项任务。获分行“IT蓝图先进支行”称号。
（宋颖超）
【乳山市农村信用合作联社】 2010年，乳山市农村信用合作联社（以下简称农信社）以“转方式、调结构、提质量”为主线，加快发展步伐，改进金融服务，实现速度规模、质量效益同步提升，主要业务指标稳步增长。全年新增存款13亿元，各项存款余额85亿元；新增贷款10亿元，累计发放贷款50亿元，贷款余额50.25亿元（不包含整体置换贷款5.61亿元）；实现经营利润 1.07亿元，上缴税金3039万元。获山东省“文明单位”“农村信用社先进集体”、威海市“无偿献血先进集体”等称号。
资金实力 农信社把优化服务作为增强竞争能力的基础工程，积极推进营业网点建设与规范化服务工作，开展上门服务、代收付业务，加强客户维护，努力拓展存款市场，保持了存款量快速增长。各项存款较年初增加13亿元，占乳山新增存款35.5%，存款市场份额39.91%，存款总量、增量均居乳山金融机构首位。
贷款投放 在宏观调控中，农信社抢抓机遇，把信贷重点放在“三农”、中小企业、社会事业和重点工程建设上，加大信贷产品创新力度，实现贷款投放“量”与“质”的同步提升。推出的“农户联保”“大联保体贷款”“中小企业信用联盟贷款”“仓单质押贷款”“海域使用权抵押贷款”“钢结构厂房抵押贷款”“土地承包使用权抵押贷款”，有效破解了农户和中小企业融资难。年内，评级授信企业358家，授信额38亿元；组建中小企业联盟2组，发放贷款858万元；办理仓单质押贷款7笔5980万元；办理海域使用权抵押贷款5000万元。在支持企业发展的同时，农信社全面开展信用工程建设，对信用村、信用户贷款实行“贷款优先、利率优先”政策，为提升全市信用环境、方便农户和个体工商户贷款打下坚实基础。年内，新评定信用户2971户，授信34855万元，贷款证余额14310个，贷款证贷款余额5.68亿元。
中间业务 在加快传统业务发展的同时，积极拓展新业务，拓宽增收渠道，增强发展后劲。农信社代收代付业务拓展20种，办理代发独生子女费、代发“齐鲁惠民卡”粮食补贴款、代收电费等业务39.81万笔，金额4亿元。货币市场业务运行良好，年末，债券持有量9.99亿元，投资收益5405万元。集中资金加快自助设施发展，在各镇营业网点安装ATM机。年末，有ATM机29台，查询机3台，发展POS商户117户，安装农民自助服务终端20台，安装POS机138台，银行卡余额2.24亿元。
精神文明建设 参与社会公益事业发展，全年捐款79.43万元。为身患重病员工捐款4.42万元；组织义务献血员工122人，获“威海市无偿献血先进集体”称号；参与全市文化建设，投资21万元，开展送科技、送文化、送电影下乡等活动；参与乳山市第六届运动会，获田径谐趣比赛C组第二名、篮球比赛B组第4名；与市农业局联合举办第二届苹果擂台赛；参与“乳山灯展”；与市委宣传部联合举办“农信杯”大秧歌比赛，为全市精神文明建设做出了贡献。
（宋佳林 李晓莉）
【威海市商业银行乳山支行】 2010年，威海市商业银行乳山支行解放思想，开拓创新，全面发展各项业务，支持地方经济发展。年末，各项存款余额16亿元，其中，对公存款7.3 万元，储蓄存款8.7万元；各项贷款余额 5.3 亿元，办理银行承兑汇票3220万元，票据贴现1900万元，实现账面利润2336万元。被乳山市委、市政府表彰为“支持地方建设先进单位”。一是客户服务重规范。为银滩房管局、土地局、电业局代收费提供规范高效服务，在市民和企业客户中树立了良好的形象。连续两季度被威海市商业银行评为“文明规范服务窗口”。二是信贷投放求创新。在为客户服务过程中，结合企业实际情况研究创新信贷模式和品种，推出高科技企业特殊信贷政策，成立科技支行，加强信贷投放，体现快速、灵活的特点，为客户解决资金难题，有力地支持了高科技企业和全市重点项目。三是个人贷款业务便民利民。用足用活房贷政策，为客户办理个人住房按揭贷款业务，无担保、无手续费，资料齐全后2日内办结，深受市民欢迎。四是中间业务齐发展。发展代销黄金和公务卡业务，开办国际业务和网银业务，方便客户支付结算业务。全年代理保险1000万元，安装POS机40台，完成POS手续费收入5.6万元。
（崔美华）
【中国邮政储蓄银行乳山市支行】 2010年，中国邮政储蓄银行乳山市支行秉承“以人为本，客户至上”理念，以覆盖城乡面广，交易额多的优势，改善和推进中小额贷款服务，宣传和完善中间业务，为支持地方经济建设、服务城乡居民做出了贡献。年末，储蓄余额6亿元，完成计划182.78%；贷款余额1.6亿元，不良贷款逾期率0.37%。年内，一是发展中小额贷款业务。围绕经营目标，依法合规审慎经营，适度扩大信贷规模，专注中小额贷款，把信贷重点放在“三农”、优质中小企业上，实现规模、质量、效益良性发展。年度信贷业务收入与往年相比首次超过储蓄业务，成为第二大支柱业务。二是设立遍布城乡的网点，为远离市区的农民办理存取款业务，发挥金融竞争优势。三是发展中间业务。推出财富、天富和创富等理财产品，受到群众认可；承销国债，代办基金及代理保险，为群众理财提供选择机会。四是提高员工素质，树立企业形象。通过完善制度和各类培训学习，打造出一支业务水平高、服务质量优的员工团队，打造出服务品牌。
（仇茜）