【概况】 2015年，全市有2家股份制银行支行获批开业，有2家银行增设6个分支网点。至年末，金融机构有12家，其中，政策性银行1家、国有独资商业银行4家、城市商业银行1家、农村信用合作联社1家、邮政储蓄银行1家、村镇银行1家、股份制商业银行3家；营业网点91个，从业人员1088人。各银行业金融机构贯彻执行稳健的货币政策，围绕全市经济转方式、调结构、提质量要求和经济发展规划，加快发展，优化服务，提高运行质量，支持地方经济平稳健康发展。至年末，全市本外币贷款余额189.10亿元，较年初增加11.10亿元，比上年增长6.24%；本外币存款余额280.34亿元，较年初增加2.52亿元，比上年增长1.05%。
2015年乳山市银行经营情况统计表
表29
单位：万元
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┃项目│ │ │ 年末余额│上年末余额│ 比上年增减数│ 比上年%┃
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┃ 各│ 总额│ │ 2803435│ 2774238│ 29197│ 1.05┃
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┃ 项│ 其│ 企业存款│ 226274│ 216033│ 10241│ 4.74┃
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┃ 存│ 中│ 储蓄存款│ 1957131│ 2168086│ -210955│ -9.73┃
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┃ 款│ │ 财政存款│ 16200│ 15463│ 737│ 4.77┃
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┃ │ │ 机关团体存款│ 306875│ 356152│ -49277│ -13.84┃
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┃ 各│ 总额│ │ 1890954│ 1779971│ 110983│ 6.24┃
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┃ 项│ 其│ 短期贷款│ 325481│ 319114│ 6367│ 2┃
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┃ 贷│ 中│ 中长期贷款│ 1365114│ 1220074│ 145040│ 11.89┃
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┃ 款│ │ 票据融资│ 130092│ 166918│ -36826│ -22.06┃
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┃ │ │ 其他贷款│ 70003│ 73559│ -3556│ -4.83┃
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【中国人民银行乳山市支行】 2015年，中国人民银行乳山市支行根据经济新常态，重点围绕县域经济发展新变化，将贯彻落实货币政策与服务地方经济有效结合，维护金融稳定，提升金融服务水平，支持地方经济社会健康发展。加强货币流通管理，全年收缴假人民币729张金额60565元，被表彰为“省级反假货币工作先进集体”。
货币政策传导 出台《乳山市关于认真贯彻稳健货币政策改进金融服务和外汇管理支持全市经济稳增长和转型发展的意见》，引导金融机构加大对实体经济的支持力度。召开金融支持外贸稳增长工作专题会议，督导金融机构加大对重点出口企业的融资满足力度，降低授信条件，拓宽出口企业融资渠道，助推全市进出口逆势增长。搭建银企对接平台，组织12家金融机构与36家企业对接，达成授信协议金额8亿元，扭转信贷投放增势缓慢态势。加强分析调研，发挥好服务地方经济参谋助手作用。围绕区域经济发展、产业结构调整、金融机构流动性等方面问题开展分析研究，做好有关货币政策出台后的宣传引导工作，全年向市委、市政府报送《呈阅件》6 期、《乳山金融信息》8期，“关于预算法实施条例的意见和建议”得到市领导批示。加大对“大众创业、万众创新”信贷支持力度，发放下岗再就业、妇女创业、农民工返乡创业、鲁青基准贷等贷款金额1.26亿元。创新推进新型农村合作金融试点，推动信贷管理方式、担保抵押方式和信贷产品创新，发放林权抵押贷款余额1.67亿元，仓单质押贷款余额5400万元，船抵押贷款余额1.6亿元。
金融风险监控 加大风险监测排查力度，排查全市12家金融机构资产质量状况，按月监测评估房地产信贷风险情况，及时掌握风险状况。落实金融机构重大事项报告制度，督导各金融机构报告重大事项36项，做到风险早发现、早提示、早处置。重点做好《存款保险条例》公布、实施后金融稳定工作。成立人民银行和各银行机构存款保险制度工作领导小组，明确工作职责和任务分工，畅通联络机制。督导金融机构坚持合规稳健经营理念。加强舆情监测预警和舆论引导工作，加强存贷款和流动性等监测管理，7月初，核查上报法人金融机构乳山市农村信用合作联社、天骄村镇银行5～6月保费数据的真实性。推动乳山市农村信用合作联社银行化改革，督导其加大不良贷款清收力度，截至9月末，不良贷款余额9489万元，较年初下降41.46%，较上年同期下降54.06%；动态监测其资金安全性、流动性、盈利性，受理重大事项报告3期，稳健推进银行化改革。
金融服务拓展 深化农村支付服务环境建设，年内，支持3家农村网点加入支付系统。至2015年年末，全市农村支付系统覆盖率达95%。所有助农取款服务点均开通现金汇款、转账汇款等功能，为农村居民办理发放政府各种补贴、新农保等业务104万笔，金额1.75亿元。完善农户和小微企业信用信息征集体系，实现农户、小微企业信息电子化档案建设，入库小微企业信息233条、农户信息4110条。开展“金融知识普及月”活动，送国债知识下乡2次；组织金融政策法规、打击非法集资等金融知识宣传13次，累计分发各种宣传资料1.4万份（册），受众1.7万人。加强金融消费权益保护工作，开通金融消费权益保护信息管理系统，出台金融消费权益保护示范窗口评选活动实施方案。加强人民币流通管理，做好纪念币预约及兑换和新版100元纸币发行工作。
（姜爱丽）
【中国农业发展银行乳山市支行】 2015年，中国农业发展银行乳山市支行按照“稳健发展”工作思路，履行支农职能，统筹贷款、存款、中间业务发展，强化基础管理，各项工作取得发展。截至2015年年底，各项贷款余额102093万元，较年初增加49320万元，增长93%；各项存款余额34182万元，较年初增加19731万元，增长137%；日均存款25301万元，较年初增加1715万元；办理国际结算4115.37万美元，收入36.23万元；实现账面利润992.13万元。
信贷支农 确保政策指令性粮油信贷资金及时供应，向市粮食储备库发放地方储备粮轮换贷款1342万元，保证轮换收购小麦5500吨资金需要，期间严格落实收购资金封闭运行规定，未出现问题，实现政府、农民、企业和银行“四满意”。支持地方经济建设，发放农业农村基础设施建设贷款，发放中长期贷款2.8亿元综合治理乳山河、发放贷款2.5亿元建设改造后尹家村至小泓村道路工程。开展存量融资平台贷款期限重置业务，按时完成城市投资、国鑫公司等单位3个项目贷款期限重置工作，延长贷款期限，缓解地方政府还款压力。支持产业化龙头企业，增加发展后劲，为乳山正洋食品有限公司发放贷款3000万元。
业务拓展 面对存款持续下滑形式，坚持财政性存款与贷款项目配套资金一起抓，沟通财政局等部门，引导社保基金存款和水利项目、路网项目资本金等相关配套资金全部纳入存款。全年吸收项目资本金29110万元、财政局活期社保基金存款22482万元。坚持项目贷款客户和延伸客户存款一起抓，至年末，项目贷款下游客户日均存款4691万元。加大自营性客户存贷款监测力度，及时督促企业将各类资金存入，日均存款605万元，较上年增加5万元。突破同业存款业务，关注同业存款利率变化，常与驻地商业银行联系，定期走访重点同业客户，对资金充足、有合作潜力的金融机构，及时传递合作信息，全年办理存款5笔，年末存款余额409万元。鼓励员工营销县域公众存款，全年营销600万元。
基础管理 做好粮油收储业务，重点抓住库存管理，确保库存充足、权属真实、贷款安全，并完成库存模块维护，试运行监管到仓工作。与财政局、粮食局等部门沟通，推进地方财政补贴资金及时、足额到位，全年财政应拨补企业各项补贴3488万元，实补3488万元，到位率100%。开展财务会计基础整治工作，通过自查和及时整改，规范会计基础管理、内控环节操作流程，培养业务人员合规意识和风险防范意识。获上级分行10个专业条线考核6个第一名。
队伍建设 把企业文化与员工作风建设、业务素质密切结合，夯实基础。开展“道德教育年”活动，到大孤山敬老院等慰问服务12次，召开培训会6次；赴马石山“十勇士”纪念馆等现场教育8次，评先选优当先锋1次，在山东省、威海市行举办的征文、演讲比赛中均获优异成绩。按照乳山市文明办开展上街规劝不文明行为等公益活动要求，弘扬正能量，彰显“建设新农村银行”品牌。
（宋词）
【中国农业银行股份有限公司乳山市支行】 2015年，中国农业银行股份有限公司乳山市支行（以下简称农行）加快经营转型，支持全市重点企业、重点项目及中小企业融资，服务乳山经济建设。截至2015年年底，各项存款余额262498万元，较年初增加19312万元，增长8%，其中个人存款余额200065万元，个人日均核心存款较年初增加28197万元，完成计划158.4%；对公存款余额62433万元，较年初减少2154万元。外币个人存款较年初增加40万美元，外币对公存款较年初增加402万美元。各项贷款余额258210万元，较年初减少3072万元，下降1%，其中个人贷款余额137261万元，较年初减少16414万元；法人客户本外币贷款余额120949万元，较年初增加13342万元。电子银行业务新增K宝（K令）有效客户12655户、K码支付客户12763个、K码短信动账通知客户27208户、企业网银有效客户新增101户，个人电子银行有效客户新增47982户，均超额完成计划。全行实现中间业务收入1441万元(含委托资产处置收入20万元），比上年增加62万元。实现拨备前利润1343万元，比上年增长9.3%；拨备后利润4375万元，比上年减少2206万元。
绩效考核和营销激励 2015年，农行先后制定“综合绩效评价方案”“绩效费用配置考核办法”“贷款营销激励办法”“营销服务明星评选办法”，从支行本部到网点员工、从绩效分配到费用配置全方位激励考核措施，设立多个奖项表彰和奖励优秀网点和员工，加大资源配置力度，营造全员营销良好氛围。同时，制定“账户拓展及重点产品营销费用配置管理办法”“对公结算账户承包管理办法”，鼓励各营业网点在抓好存量账户维护，做好零余额账户、低效账户的提升，拓展新的对公结算客户。
存款营销活动 上下联动多频次举办营销活动，增加资金头寸，组织优质客户重点产品推介会，统一制作外部营销重点产品推荐课件下发各网点，指导配合网点开展金融产品“进社区、进商场、进企业、进集市”等营销宣传活动，普及金融知识，全年组织活动50次，发放宣传单1.3万份，带动个人存款增加3000万元。同时，响应上级行“贵宾客户提升年”活动部署及要求，督导各网点对中高端贵宾客户实行名单制管理，开展客户普查走访活动，提升中高端客户在农行金融资产。支行班子成员、部室负责人挂点了解网点业务经营情况，帮助协调解决营销中存在的困难和问题。
农村客户市场拓展 在崖子镇设立金融便利店，主要利用结构性理财产品、存款利率上浮、大额存单等产品和政策优势，做好城乡结合部、经济强镇和资源富集村重点客户群体营销工作，拓展一批农村优质客户，提升农行产品的渗透率，增加个人资金来源；协助市政府和金融办等相关部门举办威海市新型农村合作金融试点工作推介会，介绍其在办理农民专业合作社信用互助托管业务中的职责及相关优惠政策；开展送“金融服务下乡”活动，为百姓现场讲解人民币防伪、防诈骗、存款、贷款等知识。
贷款业务创新 贯彻国家宏观调控政策，履行国有银行义务，支持全市发展前景好的小微企业，满足其资金需求，全年投放资金1078万元。拓展错币参融通业务，办理业务2笔1600万元；办理福费廷业务3笔1.5亿元，节约企业融资成本8万元。发展信用证业务，支持企业出口增收，累计办理出口押汇459万美元、信用证208万美元。
链接：错币参融通业务，指农行境内分行作为发起方，邀请农行海外分支机构或代理行，共同参与境内分行客户国际贸易项下进出口贸易融资，境内分行对参与行的融资部分本息还款承担第二性保负责任。主要有跨境人民币参融通和错币参融通两种形式。
福费廷业务，是一项与出口贸易密切相关的新型贸易融资业务产品，是指银行或其他金融机构无追索权地从出口商那里买断由于出口商品或劳务而产生的应收账款。
信用证业务，是国际结算方式的一种。信用证方式是典型的逆汇。(逆汇:由债权人主动出具票据，委托银行向债务人收取一定金额款项的方式，结算工具是由债权人转向债务人，资金是由债务人转移给债权人)。
（兰文彬）
【中国工商银行股份有限公司乳山支行】 2015年，中国工商银行股份有限公司乳山支行拓展服务渠道，创新金融产品，加大贷款投放力度，实施便民措施，各项工作稳健发展。截至2015年年底，各项存款余额191845万元，各项贷款余额162076万元，全年发放贷款27765万元，上缴各项税金1028万元。
信贷投放 根据上级行信贷政策，优化调整信贷结构，加大与政府机构及市属国有企业集团合作，做好项目储备及项目贷款营销，加大对重大工程和重点项目以及各领域优质客户等信贷支持力度，支持全市各领域龙头优势企业及其上下游企业相关融资业务，持续跟踪供热、电力供应、制造业等行业资金需求，并有针对性营销重点小企业，组织专人分析各工业园区、各行业客户，跟进符合信贷政策及能够正常生产、按时缴纳税金的企业。同时，根据全市产业特点，加大营销专业产业市场融资力度。
互联网金融发展 支持企业发展电子商务，3月，工商银行“e-ICBC”互联网金融全面启动，主要品牌包括“融e购”电商、“融e联”即时通讯和“融e行”直销银行三大平台，以支付、融资和投资理财为途经，主营“工银e支付”“逸贷”“网贷通”“工银e投资”“工银e缴费”等一系列互联网金融产品，通过推介帮助2户生产加工土特产品企业免费加入“融e购”名优产品商务平台，使企业知名度得到提高，销售渠道得到拓宽。
智能化银行增设 加强智能化改革，改进工作流程，优化劳动组合，方便客户自助办理银行业务，实现网点内外联动，打破原有网点传统服务模式，促进客户服务从“柜面服务”向“协同服务、自助服务、智能服务”转变。10月，在营业大厅增设智能化银行1处，经山东省人民银行验收小组现场验收，被授予省级“现金服务示范网点”称号。
社会保障自助服务终端延伸至镇区 加强网点建设，增加网点覆盖密度，方便客户办理存取款、转账及查询业务，在银滩增设24小时自助银行1处；加大社会保障自助服务终端的投放使用力度，针对市民持有社保卡全属工商银行的实际，与乳山市人社局合作，在市区人流密集区地带及镇区投入使用社会保障自助服务终端，方便市民办理社保缴费业务。开展业务技能比赛，提高员工服务水平。组织员工上街头、进社区和企业，宣传理财、外汇、基金等业务，普及金融知识，提升金融消费风险意识。
风险防控力度加大 抓好违约及不良贷款压降工作，采取多种可行措施，全力清收压降违约及不良贷款，在做好日常电话催收、寄发催收函和寄发律师函催收工作的同时，投入人力、物力，加大对初期违约客户业务知识及个人信用宣传力度，提升借款人自身信用维护意识。同时以法律清收为保障，加大对恶意欠款户诉讼力度。
（勇钢芳）
【中国建设银行股份有限公司乳山支行】 2015年，中国建设银行股份有限公司乳山支行辖商业街分理处、府南分理处、银滩分理处3个营业机构，设立“附行式”自动存取款机9台，“离行式” 24小时自助银行2台，有员工87人。全年全口径存款余额24.53 亿元，较年初新增 3100 万元；各项贷款余额26.82 亿元，发放贷款4.12亿元，其中，发放公司类贷款1.05亿元（其中大中型企业7958万元、小企业2553万元）、发放个人住房贷款3.07亿元；电子银行渠道综合占比69.99 %；实现中间业务收入1099万元，实现利润6544万元，缴纳地税1040万元。被乳山市委、市政府表彰为“支持地方建设先进单位”“纳税明星企业”。
支农项目贷款一笔首次过千万元 与市农业主管部门沟通，筛选辖内省级以上龙头企业、农业合作社和家庭农场等，与养殖户签约一笔项目贷款1500万元获山东省建设银行批准。
融资业务发展 支持企业发展，全年为企业办理日元远期信用证15116万元、美元远期信用证1405万元、人民币换币转通知信用证1944万元。办理汇出汇款113笔，金额1691万美元；汇入汇款3586万美元；办理跨境人民币结算4396万元。办理跨境结汇业务733万元，掉期业务65万美元，办理即期结售汇业务1988万美元。
服务质量提升 深入机关、学校、企业、商贸区、社区等，讲解存贷业务，宣传新知识，提高市民的认知度。提高工作效率，简化业务流程，实行新一代核心柜面业务操作系统，全行高柜、低柜、自助渠道、电子渠道等对外服务，服务界面、流程统一规范，客户“一点接入、全网服务”，系统性、综合性得到加强。优化服务质量，完善规范服务考核办法，突出一线网点服务管理、服务能力、服务规范等考核；加强客户投诉管理，理顺客户投诉机制，规范化服务检查小组加大现场检查和远程监控抽查频率及处罚力度，提高全行柜面人员服务水平。
信贷风险防范 面对复杂严峻的经济金融形势，坚持业务发展与风险防范统筹兼顾、有机统一，注重依法合规、稳健经营，从完善体制机制、落实规章制度、创新技术手段、加强监督检查等方面入手，强化内部控制管理。建立信贷风险监测预警机制，严把贷款准入关，加强贷后管理，确保全行资产质量稳定，风险整体可控。落实运营风险核查工作，开展反洗钱工作。抓好人防、物防、技防等防范措施落实，促进内控和案防水平提升，杜绝各类案件发生。
链接：“附行式”自动存取设备，是依附银行分支机构或营业网点的自助设备。
“离行式”自助设备，是银行在营业网点以外地域设置自助存取款设备。
（王佐福）
【中国银行股份有限公司乳山支行】 2015年，中国银行股份有限公司乳山支行优化服务功能，提升服务质量，强化风险防范和内部管理，各项业务稳健运行。截至2015年年底，各项存款余额121844万元，较年初增加2455万元，其中，企业存款余额16267万元，较年初减少2715万元；储蓄存款余额105577万元，较年初增加5170万元。外币存款余额3001万美元，较年初增加400万美元：企业存款余额 319万美元，较年初增加10万美元；外币储蓄存款余额 2682万美元，较年初增加390万美元。贷款余额126881万元，较年初增加8512万元，其中，零售贷款余额116231万元，较年初增加10143万元；不良贷款余额2986万元，不良贷款核销278万元；中小企业流动贷款余额10650万元，较年初减少1631万元，其中涉农贷款余额4850万元。
贷款导向转变 加强资产项目营销，发挥优势力量集中争取优质客户贷款。跟踪政府招商引资大项目，积极上门营销。做好进出口企业拓展工作，从国际结算客户中寻找优质中小企业和特定客户。梳理优质中小企业目标客户，加大走访和营销力度，并加强目标客户群建设，做好项目储备工作。个人贷款坚持做大规模，重新评估银滩房贷市场，停止合作风险较高的项目，选择抗风险能力强、信誉良好房地产企业合作，逐步将个人贷款市场由房贷主导转为个人经营性贷款为主导，提高非房贷款占比，提高贷款综合收益水平。推出营销渔船一贷通、商户贷等金融新产品。
存款营销 加强公司存款营销，深入挖掘按揭贷款开发商、对公授信户等企业存款潜力，注重与客户建立长期、稳定关系，行级领导对重点客户坚持每月拜访1次。通过政府平台，加强对镇财政经管服务中心和周边园区客户的营销力度，其中，徐家、白沙滩、诸往3个镇财政经管服务中心存储资金2200万元。对私存款方面，落实目标责任，加大营销人员、网点负责人考核力度，提升全行整体营销能力；依托客户统一数据分析平台，挖掘目标客户，开展传统项目和大客户营销；推进网点转型，支行营业部实行智能化网点建设，改善办公环境、硬件设施，增强网点营销服务能力；抓好过程管理，由发展部旬通报存款情况，确保各项考核指标落到实处。
理财产品推出 分析市场情况，加强国际结算、远期结售汇、周末理财、贵金属销售、代客外汇买卖等有吸引力产品和产品组合推广，推出协议融资、融信达、跨境人民币结算等产品，为正洋食品、奥威服装等公司叙做进口押汇、订单融资等业务，并搞好乳山市进出口量前20名客户营销。同时发展汇兑、代收付、理财、信用卡等业务，以出国金融专业服务为卖点，树立“中银汇兑”品牌形象；坚持渠道发卡为主，以新一代长城信用卡等重点产品为突破，开展交叉销售，提高行内公司客户、理财客户、零售贷款客户等配卡率。加大卡分期业务叙做，将卡分期业务作为增加业务收入增长点来抓。依靠网点优势，发展代理业务，加强第三方存管、理财产品、贵金属等产品的交叉组合营销，理财产品销量成效显著。
（宋颖超）
【乳山市农村信用合作联社】 2015年，乳山市农村信用合作联社优化服务功能，加大信贷投入力度，推进银行化改革，为支持乳山经济社会发展做出贡献。年末，各项存款余额116.26亿元，各项贷款余额75.95亿元，分别占全市存、贷款余额42.18%、41.80%。全年累计发放贷款79.98亿元，缴纳税金6244.93万元。获威海市总工会“工人先锋号”、乳山市“纳税明星企业”“支援地方经济建设先进单位”称号。
银行化改革顺利推进 9月29日，召开三届五次社员代表大会，审议通过“关于筹建山东乳山农村商业银行股份有限公司的议案”等议案；成立山东乳山农村商业银行股份有限公司筹建工作小组；聘请中介机构清产核资和资产评估，出具“清产核资报告书”“资产评估报告书”，11月9日，银监会山东银监局验收，出具“验收意见书”；完成增资扩股工作，在保护老股东合法权益前提下，增扩股本金600912550股，金额10亿元；12月11日，向银监会山东银监局提交“关于筹建山东乳山农村商业银行股份有限公司的请示”，12月31日，筹建获批。
资金实力增强 加强存款工作，优化营业网点环境，推进规范化服务，通过开展上门服务、代收代付业务，促进服务理念创新、服务礼仪规范、服务环境优化、社会形象提升。同时，推进金融服务创新，实现新农保、医保缴费业务一票征缴。全年各项存款余额116.26亿元，占全市存款总额42.18%。
贷款投放增长 重点加大扶持“三农”、中小微企业及高新技术产业力度，全年发放贷款79.98亿元。推进金融业务创新，推出威海市首笔400万元应收账款质押贷款、开具威海市农信系统首笔履约保函、推出“石材监管贷款”、发放农用机械抵押贷款、开办福农卡小额贷款业务、开通“移动办贷”业务及微信支付功能和微信申贷平台。全年各项贷款余额75.95亿元，占全市贷款余额41.80%。
金融服务全覆盖 加大ATM、“农金通”、电话POS等金融自助设施的布设力度。年末，拥有自助银行14处、ATM47台（各镇全覆盖）、银联POS362台、“农金通”80台、电话POS521台。同时，推进手机银行、网上银行等电子银行业务，让农村居民享受“足不出户可缴费，身不出村存取款”便捷金融服务。年末，网上银行客户达22403户，手机银行客户达14825户，实现农村金融自助服务全覆盖。
社会公益事业参与 参与社会公益事业，主动履行社会责任。全年缴纳税金6244.93 万元，居全市首位；缴纳慈善基金70万元；冠名“农信杯”大秧歌比赛；与乳山市委宣传部联手举办“消夏晚会”；与乳山市政府新闻办公室联合开展“农信杯”主题微信创作大赛；组织员工开展“慈心一日捐”活动，捐款58050元；组织青年员工参加市委举办的抗战70周年文艺汇演；为全市种养大户赠订2015年度《山东科技报》550份。
（李晓莉）
【威海市商业银行乳山支行】 2015年，威海市商业银行乳山支行坚持“服务地方经济，服务中小企业，服务城乡居民”市场定位，追求“热情、亲切、高效、优质”的服务标准，致力于“打造乳山金融第一品牌”，提升服务内涵，推动全市经济社会稳定。截至2015年年底，各项存款余额达29.27亿元，全年发放中小企业贷款4.19亿。
服务区域拓展 5月设立幸福社区支行、6月设立深圳路及城北小微支行、10月设立乳山青山路支行4家经营机构，依托原有乳山支行、乳山城区支行2家传统支行组成“三大三小”网点布局，实现市区纵横全覆盖，并依托“支行+两小支行”模式，在全市16个社区设立金融服务站，将服务和营销网络延伸至学校和农村。
金融产品创新 利用乳山城区支行被市政府确定为唯一一家科技支行，采取知识产权、股权、收费权等权力灵活担保方式，为科技型企业提供优惠信贷支持；通过特色金融产品“随心赢”“快乐宝”“网易贷”及“安心聚富”“稳健成长”理财产品和储蓄利率优势，结合网上银行、电话银行、手机银行等电子化金融服务体系，搭建安全、便捷的融资增收平台。
社会公益活动 开展“金融知识进万家”“慈心一日捐”“学雷锋志愿者服务”等活动，彰显企业风采，践行 “让客户满意，尽社会责任”，支持帮扶村现金2万元，物资折款1.8万元。
（邵鹏飞）
【中国邮政储蓄银行乳山市支行】 2015年，中国邮政储蓄银行乳山市支行坚持“普惠万家，成就梦想”发展理念，增加信贷投放总量，提升服务中小企业、“三农”和民生工程质量，各项业务得到稳健发展。截至2015年年底，各项存款余额132731万元，各项贷款余额53153.6万元，不良资产率0.16%。
理财业务增长 坚持抓转型、促营销，做好客户系统应用工作，引导客户经理认识了解客户，并根据实际需要推荐产品，提供快捷、方便的“一站式”金融服务。全年理财业务净增4538万元、代销国债4640万元、代理保险2263万元、基金销售930万元。
再贷款投放力度加大 用于支持农村种植、养殖业和其他农副产品生产，全年再贷款投放8480万元；支持地方中小企业经济发展，并创新产品，为客户节省融资成本，全年上报2笔“鲁青担保贷”项目500万元，获山东省共青团批准，为客户节省 10.88万元融资成本；配合人社保部门做好下岗失业人员小额担保贷款业务，用于二次创业，全年发放再就业贷款334笔3338万元，享受优惠334人。
中间业务发展 依托传统业务，实施新产品带动、服务带动，加快创新应用。向商贸客户推出易汇通卡，根据客户资产情况给予转账免费优惠；提升银企合作深度，宣传、推广电子银行各项应用，提高企业、个人网上银行、手机银行交易率；发展信用卡刷卡业务，发展特惠商户，开展多项刷卡优惠活动；实施“走出去，请进来”营销策略，辖属4个网点工作人员常深入社区、村镇、学校开展“送金融服务下乡”活动，向客户普及金融知识，推荐优质金融产品，并利用节假日，举办理财沙龙活动，推动个人金融业务发展。同时，将贵金属纳入常态化销售管理，推动中间业务发展。
（陈大勇）
【招商银行股份有限公司威海乳山支行】 2015年，招商银行股份有限公司威海乳山支行强化风险管控意识，各项业务保持稳健发展。截至2015年年底，各项存款余额38188万元；自营贷款余额42952万元；信贷投放5.19亿元，其中流动资金贷款2.78亿元，票据、国内信用证等表外融资9345万元；办理国际贸易融资2310万美元。管理零售客户总资产9.2亿元，较上年新增2.2亿元。
“一卡通”与融资业务推广 推广“一卡通”业务，主要卡种有：一卡通、一卡通金卡、一卡通金葵花卡、一卡通M+卡等，将客户所有账户及业务集中到一张银行卡中，为各类客户提供“一站式”金融服务，提高客户资金管理效率，至年末，发行一卡通1.7万张。融资渠道除传统流动资金贷款和银行承兑汇票外，提供国内信用证、国际信用证、国际贸易融资、出口押汇、进口押汇等融资产品，满足客户日益多样融资需求。
理财产品多样化 提供期限灵活、收益稳健产品，主要品种有：基金定投、黄金定投、定期理财等，至年末，管理零售客户总资产9.2亿元。同时，依托先进金融工具，推出稳健、便捷理财产品，主要品种有：“小企业E家”定期理财项目、同业理财项目等，通过“小企业E家”现金管理平台，为企业及其员工提供起点低、期限灵活产品，实现企业资产增值与员工薪酬倍增的良性循环，调动员工参与企业经营的积极性。
服务品牌创新 9月21日，率先实行“网上转账汇款全免费”服务，所有个人客户通过招商银行网上个人银行、手机银行APP办理境内任何转账业务（包括异地和跨行转账），均享受零费率，将“普惠金融”落到实处。对中小、小微企业经营贷款，提供受理、审批、放款“全流程”服务，将放款期限缩短至5个工作日，缓解客户资金周转压力。
（徐兵）
【乳山天骄村镇银行】 2015年，乳山天骄村镇银行秉承“立足乳山，服务三农，服务小微企业，服务市民百姓”理念，完善法人治理、人员结构和组织架构，拓展资金来源，服务地方经济发展。截至2015年年底，有员工66人，设有综合管理部、审计稽核部、财务会计部、客户经理部、科技信息部、安全保卫部6个职能部室，辖总行营业部、富山路支行、经济开发区支行、夏西支行、海阳所支行、崖子支行6个营业网点，1幢办公楼在建。全行各项存款余额70032万元，较年初增加5347万元，增长8%；各项贷款余额43461万元，较年初增加4977万元，增长13%。拥有资产98493万元。
存款利息全市最高 发挥政策优势，主要办理定期储蓄存款、活期存款、定活两便存款等业务，其中，一年定期存款利率上浮40%，为全市最高。推出“七日盈”理财产品，利率高活期利率近4倍。
贷款向小微企业、“三农”倾斜 以发放短期贷款为主，解决小微企业、农户、个体工商户贷款难问题，向种养殖户、渔民、个体工商户推出“助农贷”“助渔贷”“助商贷”等金融产品；深入调研市场，根据小微企业、“三农”、个体工商户生产经营情况和需求特点，开办“成长之路”“助业贷”等产品；跟政府相关部门合作，开办“创业贴息贷款”，提供“0利率”创业基金。
金融服务范围延伸 加强金融服务网络建设，开业运营海阳所支行和崖子支行；上线运营ATM存取款一体机。推出相关金融服务，主打“优惠牌”“免费牌”，实现跨行转账零手续费，账户管理零费用，开户、换拆零费用。
（潘琳琳）