【概况】 乳山市有10家银行业金融机构，保险公司23家。金融机构中，政策性银行1家，国有独资商业银行4家，城市商业银行1家，农村信用合作联社1家，邮政储蓄银行1家，村镇银行1家，股份制商业银行1家。营业网点83个，其中，一级支行1个，二级支行6个，分理处11个，信用社16处，分社6个，邮政储蓄银行一类支行3个，邮政储蓄银行二级支行7个，邮政代理储蓄网点10个，储蓄所12个。2014年，全市各银行业金融机构贯彻执行稳健的货币政策，围绕全市经济转方式、调结构、提质量要求和经济发展规划，加快金融发展，优化金融服务，提高金融运行质量，支持地方经济平稳健康发展。至年末，全市本外币贷款余额178亿元，较年初减少1.24亿元；本外币存款余额277.42亿元，较年初增加5.87亿元。
【中国人民银行乳山市支行】 以全市经济转方式、调结构为着力点，积极履职，支持乳山市地方经济健康发展。2014年，获人民银行威海市中心支行“目标管理综合考核先进单位”称号。
传导货币政策 按季召开金融机构行长联席会议，引导金融机构贯彻落实金融支持实体经济发展各项政策措施，全市中小企业贷款余额102.1亿元，较年初增加4.84亿元，增长4.98%。推进金融支持现代农业发展，实行差别化准备金率政策，对涉农地方法人金融机构执行比同类中小金融机构低2.5个百分点的优惠存款准备金率，全市涉农贷款余额81.6亿元，较年初增加4.9亿元，占全部贷款45.14%。倾力服务中小微企业，定期召开金融产品创新工作座谈会，引导各金融机构开拓思路，开办专利权质押、林权质押等创新业务，打造“一行一品”，创新发放威海首笔专利权质押贷款金额1000万元和首笔林权抵押贷款余额2100万元。推进银企对接合作，达成银企协议授信额14.08亿元。
金融稳定创新 创新建立县域金融重大及突发事件信息及舆情管理机制，通过凝聚政府部门、金融监管部门、新闻媒体、金融机构多方合力，推动金融稳定风险信息管理工作的规范化、制度化。通过金融突发事件信息发布、金融稳定舆情信息共享、金融稳定风险信息提示，维护辖区金融稳定，守住不发生系统性金融风险底线。严格落实重大事项报告制度，督导金融机构按要求报告重大事项78项，及时掌握风险状况，做到风险早发现、早提示、早处置；加强金融运行统计监测和分析预警工作，做好金融统计及5家企业景气（指生产增长、失业减少、信用活跃等经济繁荣现象）、12家重点企业的商品交易价格和9家外向型企业汇率变动承受力监测工作。
重抓央行履职 优化农村支付环境，年内，支持3家农村网点新加入支付系统，支付系统覆盖达63.93%，全市银行卡发卡量101.3万张，持卡消费额2.21亿元，持卡消费额占社会零售商品总额36.24%；完善农村金融基础设施，督导涉农金融机构在全市布放ATM机95台、POS机3348台和农民自助服务终端71台，为农村居民办理发放政府各种补贴、新农保等业务185万笔，金额2.7亿元。在全市行政村金融基础设施100%全覆盖的基础上，又实现行政村助农取款服务100%全覆盖；加强信用体系建设，建立农户信用档案12.02万户，农户贷款余额 10.66 亿元，较年初增长9.44 %。为企业及各类组织发放贷款卡90个，年审贷款卡484个，提供个人信用报告、企业信用报告3913份，发放机构信用代码证922个。健全反假货币工作长效机制，开展银行业金融机构对外误付假币专项治理工作，检查辖区金融机构123台ATM和CRS存取款设备；组织辖区金融机构开展反假币、“反宣币”（ 反宣币是印有反动言论的纸币）宣传活动，收缴假人民币2954张，金额25.91万元，收兑印有“法轮功”邪教组织宣传标语的人民币2979张，金额2.2万元。严把预算收入的收纳、支拨和退付关，确保全市财政预算顺利进行。拓展国库直接支付服务覆盖面，将“黄标车”提前淘汰补贴资金支付纳入国库直接支付业务范围，首批“黄标车”提前淘汰补贴资金6笔、金额4.2万元直接拨付到收益人手中。推进外汇管理改革试点工作，辖内99%的企业享受到政策便利，全市对外贸易进出口总值7.06亿美元，增长21%。
（姜爱丽）
【中国银行业监督管理委员会威海监管分局乳山办事处】 认真履行职责，严防风险底线，辖内银行业金融机构稳健发展。
法人机构监管 一是建立监管与被监管交流平台，召开年度、季度会议及座谈会，督促乳山市农村信用合作联社（以下简称联社）关注风险苗头，及早处置化解。每半年就天骄村镇银行内部管理、守法经营、案件防范等与其高管座谈，提出明确要求。二是及时通报联社正常类贷款低于、关注类贷款高于全市平均水平的问题，督促其压降房地产贷款和“两高一剩”（指高污染、高能耗的资源性行业；一剩即产能过剩行业）贷款。特别督促2家法人机构关注不良贷款变化，防范“大银行退出，小银行跟进”的房地产夹层融资（夹层融资是指在风险和回报方面介于优先债务和股本融资之间的一种融资形式）。三是督促法人机构遵循农村金融市场发展规律，坚持服务实体经济本质，在控制风险前提下，确保小微企业贷款量和客户数稳步增长，完成总体目标任务。四是协调联社银行化改革工作，12月9日，联社以现金方式处置不良贷款本息39985万元，至年末，各项指标基本达到监管要求。五是配合财政部门开展林业贴息补贴贷款项目资金使用情况现场检查；银监会威海监管分局检查联社自助设备安全情况和收费项目，参与助农信息员管理情况检查。评估天骄村镇银行2013年经营情况及绩效管理情况，撰写法人机构概览2个。11月，参与银监会威海监管分局对2个法人机构案件防控的现场检查，至年末，常规巡查联社等机构网点33家。履职考核高管22人，初审职业资格高管8人，初审天骄村镇银行夏西支行开业，民生银行、威海商业银行、中信银行在乳山拟设机构，城商行乳山支行拟设立社区、小微支行，探讨支持乳山经济发展的规划和思路。
监管风险预警 定期分析联社、天骄村镇银行2家法人机构经营及风险状况，通过主监管理员报告，对发现的问题及时上报，针对联社贷款分类不真实、不良贷款前清后增、房地产贷款占比高、案件专项治理等问题，提出7个风险关注点及应对措施，发挥监管风险预警作用。重视1104报表上报审核工作，年初分头召开联社、天骄村镇银行座谈会，明确主要负责人对监管统计数据质量的管理责任，配强专职人员，建立数据质量真实性审核责任制，落实异常变动报告制度，及时跟踪监测，确保不出差错。
金融安全维护 与公安部门探讨联手打击防范电信诈骗和非法集资活动，拟定机制措施，结合乳山“服务百姓进社区”活动，将防范和打击列入“进社区”活动重要内容，开展金融知识进广场、进社区宣传活动。妥善处理9起举报投诉事件。跟踪崔家村民聚众围堵联社营业部事件，主动参与处置化解，调查了解事由及进展情况，防止事件蔓延扩大、挤提挤兑事件等区域性风险发生。
强化舆情监管 配合银监会威海监管分局对邮政储蓄银行乳山市支行操作风险进行现场检查，督促其注重声誉风险、信访投诉、舆情监测事件。支持建设银行乳山支行创新贷款方式，推出“助保贷”业务，支持银行业机构开展服务小微企业活动，主动了解光谷新力破产倒闭，造船厂、钢贸城、久久发商城不良贷款变化情况，及早汇报，落实解决措施。做好普惠金融数据统计上报工作，做好敏感时期银行业维稳与舆情管理工作，正确引导舆论宣传导向。
（于爱彦）
【乳山市金融工作办公室】 发挥职能作用，探索和拓展金融服务渠道，逐步建立起多元化金融服务体系。率先在威海市开展市域信用征询平台组建工作、 设立规模3亿元产业发展基金、引导3家企业挂牌融资、推出“助保贷”“科技贷”“创业贷”等业务，为企业膨胀发展创造条件。
金融生态建设 建设信用征询系统，率先在威海市开展市域信用征询平台组建工作，整合人民银行、财政、公检法、税务、工商、环保、人社等管理部门，电业、水务、供暖等公共服务部门，慈善总会、红十字会等公益部门有效数据，建立覆盖全市社会法人和自然人的信用信息征集、查询和使用平台，为诚信社会建设提供数据支撑。建立国情调研乳山基地，推动金融生态环境建设，营造乳山“产学研”一体化发展氛围。11月25日，乳山市政府与中国社会科学院金融研究所举行“中国社会科学院金融研究所国情调研乳山基地”揭牌仪式暨乳山金融生态环境建设座谈会，市委常委、常务副市长徐明与中国社会科学院金融研究所杨涛研究员共同为基地揭牌。组建金融协会，5月8日，联合人民银行、银监办等部门成立乳山市金融消费者权益保护协会，下设银行业协会、保险业协会、民间融资服务协会3个分会，分别以促进信息交流鼓励金融创新、抵制非法机构扰乱市场、规范行业经营行为为目标，实现金融行业分类自律，合规经营。打击非法集资，4月25日，组织市内银行、小额贷款公司、民间资本管理公司等机构以自查自究为基础，开展1次远离非法集资的宣传活动。8月20日至10月10日，按照省、威海市统一部署，组织公安、工商、行政执法等部门，排查清理涉嫌非法集资广告资讯信息。检查各类投资类公司30家，营造防范非法集资大环境，保护人民群众合法权益，维护经济金融秩序和社会稳定。
产业创投基金破题 与北京柒零鸿商投资基金管理有限公司签订柒零乳山新兴产业创业投资基金发起协议，设立规模3亿元的产业发展基金，其中，乳山市政府出资3000万元，其余资金由北京柒零鸿商投资基金管理有限公司负责募集。重点投向乳山市的新能源、节能环保、新材料、安全食品、生物科技和高端装备制造等产业及其他优质企业和项目。与上海吾同益拓投资管理有限公司合作，成立注册资本5000万元的威海吾同投资中心（有限合伙），一半资金用于投向乳山市初创期、成长期阶段的企业。
3家企业挂牌融资 聘请域外专业团队到乳山市30家企业开展融资会诊工作，引导企业开辟直接融资渠道，降低融资成本。8月14日，金牌生物和力久电机成功登陆全国中小企业股份转让系统“新三板”（ 新三板是一个交易板块，上市要求相对于主板市场较低，主要针对中小微型企业，对盈利没要求），是文登、荣成、乳山3市（区）首批实现“新三板”挂牌的企业，在乳山市全国性资本市场建设方面具有里程碑意义。12月23日，威海九旺农业科技有限公司在齐鲁股权交易中心挂牌，是继昊安金科之后乳山市第2家在齐鲁股权交易中心挂牌的企业。
股权融资缓解资金困境 对接深圳市创新投资、港澳资讯、大有正颐等10家PE/VC机构，就股权、债权融资方面调研乳山市企业60家，根据翰升纸业、九旺科技资金困难、有效抵押物不足的实际，协调威海财智资产管理公司以股权质押方式为翰升纸业投资1000万元，引介威海大有正颐以股权投资的方式入股九旺科技500万元，缓解资金困境。12月26日，山东力久特种电机股份有限公司定向增发收购北京毕捷电机股份有限公司（原北京市电机总厂），增发后毕捷股份以设备和资金对力久电机投资，持有山东力久特种电机股份有限公司10%股份。
金融机构引进 协调引进民生银行、中信银行、泰山保险到乳山设立分支机构，引进威海环翠区信悦小额贷款有限公司到乳山设立分公司，并于5月14日完成工商注册，累计贷款1800万元。协调山东阿甘融资担保有限公司注册资本由5000万元增至1亿元，新增建设银行等2家金融机构准入，实现担保余额2.8亿元。新设民间资本管理公司6家，激活民间资本1.8亿元，累计发放贷款2.4亿元。新设资产管理公司1家，实现对外投资1000万元。新设金融仓储公司1家。
金融业务创新 为鼓励金融机构扩大信贷投放，缓解企业融资难，扶持中小企业做大做强，推出“助保贷”“科技贷”“创业贷”等业务。“助保贷”业务建设银行授信额度4900万元，累计发放贷款5200万元；“科技贷”试点在乳山市各银行机构间推广，并获重大突破，力久电机以专利权增信，在“科技支行”贷款950万元，金牌饲料以专利权增信，在招商银行贷款1000万元；“创业贷”为2014年新推出金融产品，向创业者提供额度不超过100万元资金扶持。市金融办引导金融机构创新信贷品种，为小微企业量身订制特色贷款产品，推出应收账款质押贷款、林权质押贷款、仓单质押贷款、渔船抵押贷款、海域使用权抵押贷款等贷款品种。5月28日，乳山市农村信用合作联社为乳山日胜农业投资有限公司办理104.8公顷的林权抵押贷款2100万元，开创威海市林权抵押贷款先河。（李健）
【中国农业发展银行乳山市支行】 按照“严细管理、严控风险、稳健发展”工作思路、开展各项工作，信贷支农效果显著。2014年，各项贷款余额52773万元，各项存款余额14451万元，办理国际结算业务3842万美元，实现账面利润1256万元。
信贷支农 做好政策性粮油信贷资金供应与管理工作，各项增储、临储、轮换计划顺利实施，落实收购资金封闭运行规定，实现政府、农民、企业和银行“四满意”。全年发放地方储备粮轮换贷款1375万元，支持收购小麦5500吨。做好政府融资平台中长期贷款营销与管理工作，支持农业农村基础设施建设，支持白沙滩河下游及入海口治理、海湾新区土地整理项目，年末政府融资平台贷款余额46480万元。加强商业性贷款管理，支持实体经济、产业化龙头企业发展，全年发放贷款4500万元，办理减免保证金开证业务240万美元。
基础管理 加强信贷基础管理，严格防控风险。加强粮油收购资金管理，积极促销收贷，提前实现收购贷款“双结零”；落实收购资金封闭管理制度，坚持定期查库，确保粮油收购贷款不出问题。加大商业性贷款客户风险管理，持续对抵押物价值准确评估，新增海域使用权599公顷，确保第二还款来源足值。加强财政补贴资金管理，全年财政拨补企业各项补贴4440万元，到位率100%。强化财会基础管理，防范操作风险，在财务收入上做到应收尽收，全年应计利息4265万元，实收利息4368万元，收息率102.42%；在财务支出上，按照 “严格管理、合规合法、精打细算、厉行节约”原则，执行“集体研究、‘一把手’审批”制度，降低非业务性开支。全年实现各项收入4768万元、各项支出3512万元。
队伍建设 开展党的群众路线教育实践活动，“庸软懒散”、办公用房超标、三公经费等“四风”问题和群众关心的重点难点问题得到解决，民主测评“好”的比率100%。通过视频培训、以会代训、新员工培训、以考代训等方式，参加系统内外举办的各类业务培训班，提高员工的理论水平和业务技能。做好党支部晋位升级工作，完善党建活动室建设。
（宋词）
【中国农业银行股份有限公司乳山市支行】 以“面向‘三农’、服务城乡，回报股东、成就员工”为使命，打造区域主流银行，各项工作稳健发展。截至2014年12月末，各项存款余额243915万元，各项贷款余额261282万元，办理银行承兑电子商票1205万元，实现国际业务结算15834万美元，办理结售汇11570万美元，第三方存管及融资融券较年初增加804个，企业网上银行有效客户860个，个人网上银行有效客户59590个，个人短信通客户58978个，个人手机银行客户45036个，有效商户356户，信用卡分期交易新增1706万元，金融产品使用率位居同业前列。获“纳税明星企业”“威海市第十届消费者满意单位”称号。
支持实体经济发展 支持民居工程建设，多层次走访客户，掌握了解房地产开发商需求，全年发放个人住房贷款13188万元。加大对企业融资支持力度，做好泰山石膏（威海）有限公司等19家中型以上企业评级授信工作，并关注小微企业资金需求，新增小微企业授信客户4户，发放贷款1357万元；投放企业贷款23434万元。加大对个人客户创业支持力度，扶持一批个体种植户、养殖户等个体工商户发展，发放贷款3573万元。搞好服务创新，利用信贷资金支持企业发展，办理贸易融资819万美元、信用证累计534万美元；通过询价方式与海外银行形成合力，支持出口创汇企业发展，给企业结售汇（结售汇是指境内所有企事业单位、机关和社会团体，其中外商投资企业除外，取得外汇收入后，按照国家外汇管理条例的规定，必须将规定范围内的外汇收入及时调回境内，按照银行挂牌汇率，全部卖给外汇指定银行）优惠6892万美元，为企业增加收入50万元。
提高金融服务能力 赴市政务服务中心大厅驻点，了解新注册企业金融需求，对企业开户所需手续采取一站式服务、一次性办理。开展金融产品进社区、进企业、进乡镇、进农村、进学校、进商场活动，把群众想了解、想掌握的知识送到千家万户，提升群众保障自身财产安全的意识，彰显“普惠金融”、服务地方经济发展良好形象。严格内部基础管理，加强干部队伍培训，提高员工综合素质，年末东城分理处达到“三铁”（铁账、铁款、铁规章）单位标准。举办迎“五四”青年读书演讲比赛等活动，树立正能量，激励青年员工刻苦学习，提升本领，回报社会；组队参加“向农行倾情、为祖国放歌”庆祝国庆65周年文艺汇演，获大合唱节目第二名，团体二等奖。加强“职工之家”“党建活动室”建设，抓好各项制度落实，开展赈灾捐款、慈善捐款、志愿服务等社会公益活动，践行社会责任。
（隋大明）
【中国工商银行股份有限公司乳山支行】 创新金融产品、拓展服务渠道，贷款投放实现新突破。截至2014年12月末，各项存款余额242093万元，各项贷款余额185107万元，全年发放贷款36943万元，比上年增长43.08%，上缴地税740万元。
贷款业务拓展 争取上级行资金支持，维护好存量客户，开拓新客户，对重点大户及优质小微企业采取差异化营销策略。加大对工业企业贷款投放力度，与企业沟通，及时满足融资需求，重点提供乳山市供电公司、昆仑路桥工程有限公司、黄海汽车配件有限公司、乳山市正华装饰有限公司、华隆（乳山）食品工业有限公司等企业贷款。支持小微企业发展，实行融资业务评级、授信、审查、审批等流程，简化手续，在风险可控前提下采用限额授权审批制；运用新产品，满足融资需求，推广“网贷通”“小企业经营型物业贷款”等产品；创新融资担保方式，向中国工商银行山东省分行申请开展联保贷款，并推介国内保理、商品融资等贸易融资业务，解决担保问题；扩大在建工程抵押贷款及设备抵押贷款业务范围，并在核定抵押率时考虑建设工程承包人的工程价款等因素，提高抵押率；推广做好供应链贸易融资，实行应收账款质押，全年办理业务4350万元；开办黄金租赁业务，降低企业融资成本，拓宽黄金生产和加工企业的融资渠道，减轻企业的流动资金压力。做好个人住房贷款工作，强化银滩、市区住房业务营销，带动其他业务发展。
网点服务提升 加强网点建设，在市区富山路和龙山社区增设2处24小时自助银行，方便客户办理存取款、转账及查询业务。完成商业街储蓄所升格为二级支行工作，改变该网点只能办理个人业务而不能办理对公业务局面。增加社会保障费自助缴费服务功能，扩大网上及自助服务终端自助缴费范围，使居民足不出户即可办理网上缴社保费。规范营业网点服务工作，提高客户满意度，全年全行网点客户零投诉，客户表扬12例，名列威海市全系统第一名。创新推广金融产品，除传统存、贷款业务外，开办理财金账户、商友卡、特约商户POS、速汇金等外汇业务和人民币多种服务品种、代理业务，为乳山经济建设和居民生活提供舒适、便捷的金融服务。
风险防范严密 落实防范案件工作责任制，杜绝员工参与民间借贷、非法集资、私售理财产品、违规代理理财、误导销售、捆绑销售等违规行为。防范电信诈骗行为，巡查营业网点及ATM机等自助设备，将警方提示放在网点、自助银行醒目位置，在每个自助银行设置语音防诈骗播放器，使汇款客户在第一时间内增强自我保护意识。强化大堂经理及柜员职业敏感性，履行银行在防范诈骗案件中应尽职责。全年做到安全平稳运行，无案件、无事故发生。
（任绍军）
【中国建设银行股份有限公司乳山支行】 严格执行国家金融政策及中国人民银行、银监局各项监管规定，正确处理稳健经营与支持地方经济建设的关系，在经济形势复杂多变、金融政策紧缩形势下，积极创新、优化服务、丰富金融业务品种，促进各项业务稳健发展，为全市经济发展做出贡献。截至12月末，一般性存款余额24.21亿元；贷款余额28.41亿元，全年累计发放公司类贷款4.18亿元。被乳山市委、市政府授予“支持地方建设先进单位”“纳税明星企业”称号。
创新业务领域 加大对中小企业资金支持力度，做好传统贷款业务，创新贷款品种、拓宽资金扶持渠道，通过与政府沟通、协作，争取上级行政策支持，开办城镇化建设贷款、海洋经济建设贷款业务。全年发放城镇化建设项目贷款2.18亿元，发放蓝海湾海洋经济贷款9000万元。解决中小企业担保物不足难题，在与政府达成“助保贷”合作协议基础上，年内，营销并发放微小企业“助保贷”4400万元，发放 “小企业成长之路”贷款4761万元。利用贸易融资，为企业办理远期信用证949万美元，票据保付3500万元，信用证项下信托收据贷款150万美元。支持个人住房贷款，发放贷款2.01亿元。
提升服务质量 提高服务效率和水平，深入机关、学校、企业、商贸区、社区等，提供上门服务；深入群众家中、田间地头、镇村企业进行民情走访，与群众座谈交流，投入资金2.2万元硬化所包村街道。制定完善规范化考核办法，突出一线网点服务管理、服务能力、服务规范考核，加强客户投诉管理，并成立规范化服务检查小组，加大检查频率和处罚力度，提升全行窗口一线人员服务水平。通过增加服务窗口等措施，缓解客户排队压力。在2014年度全市民主评议政风行风活动中，综合得分98.36分，在被评议的26个服务部门中名列第四，在被评议的金融系统中排名第一。
加强内控管理 面对复杂严峻的经济金融形势，统筹业务发展与风险防范，做到依法合规、稳健经营。建立信贷风险监测预警机制，严把贷款准入关，加强贷后管理，确保全行资产安全保值，风险整体可控。健全各项规章制度，从完善体制机制、落实规章制度、创新技术手段、加强监督检查等方面入手，强化内部控制管理；落实运营风险核查工作，推动反洗钱工作开展。抓好人防、物防、技防等防范措施落实，提升内控和案防水平，杜绝各类案件发生。
（王佐福）
【中国银行股份有限公司乳山支行】 坚持效益、质量、规模协调发展的方针，在注重业务发展同时，强化风险防范和内控管理，各项业务稳健运行。截至2014年12月末，存款余额124389万元，较年初增加12485万元，其中，企业存款余额23982万元，较年初增加5547万元；储蓄存款余额100407万元，较年初增加6938万元。外币存款余额2601万美元，较年初增加459万美元；企业存款余额309万美元，较年初增加65万美元；外币储蓄存款余额2292万美元，较年初增加394万美元。贷款余额118369万元，较年初增加10121万元，其中，零售贷款余额106086万元，较年初增加8621万元；中小企业流动贷款余额12281万元，较年初增加1500万元。
负债业务 突出营销重点，吸引行政事业单位、龙头企业存款。加强对镇财政经管服务中心和周边园区客户的营销力度，其中，徐家、白沙滩、诸往3个镇财政经管服务中心储存资金3200万元。加强板块联动，深挖公司授信客户、房地产开发商存款潜力。落实目标责任，加大对营销人员、网点负责人考核力度，提升全行责任意识、发展能力和执行力。推进网点转型，加强网点营销队伍建设，增强网点营销服务能力，每旬通报存款情况，抓好过程管理和激励约束。
资产业务 跟踪市政府招商引资大项目，积极上门营销。配合推广“结信通宝”产品，从国际结算客户中寻找优质的中小企业和特定客户。营销无贷款业务的30家重点企业和30家成长企业，为威海韩孚生化药业有限公司批复2000万元综合贷款，实现投放325万美元。重新评估银滩房贷市场，选择抗风险能力强、信誉良好房地产企业合作，逐步将个人贷款市场由房贷主导转为个人经营性贷款为主导，提高非房贷占比，提高贷款综合收益水平。营销渔船一贷通、商户贷等金融新产品。
新型业务 加强国际结算、远期结售汇、周末理财、贵金属销售、代客外汇买卖等有吸引力的产品和产品组合推广，推出协议融资、融信达、跨境人民币结算等产品，注重融信达等产品及远期结汇业务对国际结算业务的带动作用，巩固已有国际结算大户，搞好乳山市进出口量前20名客户的营销。截至12月末，实现国际结算业务15726万美元。明确中间业务发展目标，发展汇兑、代收付、理财、信用卡等中间业务，以新一代长城信用卡等为突破，开展交叉销售，提高客户的配卡率，将卡分期业务作为中间业务收入新的增长点，全年中间业务收入966万元。
（宋颖超）
【乳山市农村信用合作联社】 优化服务功能，创新信贷产品，加大信贷投入，为支持乳山经济社会发展做出贡献。年末，各项存款119.43亿元，各项贷款68.53亿元，分别占全市存、贷款余额43.64%、40.18%。全年累计发放贷款74.24亿元，缴纳税金5654万元。获 “省级2014年度文明服务单位”、共青团威海市委“先进基层团组织”、 威海市“工人先锋号”、乳山市“纳税明星企业”“支援地方经济建设先进单位”称号。
资金实力增强 优化营业网点环境，推进规范化服务，开展上门服务、代收代付业务，加强客户维护，促进全市信用社服务理念创新、服务礼仪规范、服务环境优化、社会形象提升，存款工作保持稳步增长态势。各项存款较年初增加 4.87亿元，新增存款市场份额102.69%，存款市场份额43.64%。
贷款投放增长 加大对“三农”、中小微企业及高新技术产业支持力度，开展金融服务需求调查暨客户回访活动，主动提供上门优质服务。开展以支持现代农业为主题的“圆梦行动”，为全市359名农业龙头企业、农民专业合作社、种养大户等送资金、送金融知识。加快信贷产品创新，成功以林权证抵押办理威海市首笔贷款2100万元；推出“监保‘苹’安贷业务”，为农副产品收购仓储户提供新的融资方式；扩大仓单质押业务范围，缓解小微企业融资难。
金融服务全覆盖 加大ATM、“农金通”、电话POS等金融自助设施的布设力度，让百姓享受到“足不出户可缴费，身不出村存取款”便捷金融服务。截至年末，设置自助银行7处、布设ATM34台（覆盖所有乡镇）、银联POS276台、“农金通”71台、电话POS521台。同时，推进手机银行、网上银行等电子银行业务，全年开通网上银行11569户、手机银行8933户，实现农村金融自助服务全覆盖。
精神文明建设 参与社会公益事业，主动履行社会责任。独家冠名“农信杯”大秧歌比赛；参加第五届乳山灯展；开展“慈心一日捐”活动，职工捐款5.89万元；建立下初镇 “农信林”，组织青年团员种植松树600棵；参与 “中国梦·劳动美·乳山颂庆‘五一’文艺演出”，获最佳表演奖；投入20万元参与包村、扶贫工作；为全市种养大户赠订2014年度《山东科技报》550份。
(李晓莉)
【威海市商业银行乳山支行】 突出特色发展思路，做好“优、实、活”文章，完成年度各项工作任务。至年末，各项存款余额27.23亿元，各项本外币贷款余额6亿元。
存款业务 树立“把客户当父母，视服务如生命”理念，突出名单制营销、厅堂营销、社区金融服务，优化客户结构，拓宽营销渠道。至年末，对公存款余额8.9亿元；储蓄存款余额18.33亿元，较年初增加3亿元。
贷款业务 立足“抓小不放大、聚焦小微、专注零售”市场定位，发挥“经营机制活、反应速度快、审批环节少、决策效率高”的经营优势，合理配置信贷资源，全年发放中小企业贷款4亿元。创新业务模式，利用“社区银行”“科技支行”等特色支行试点营销，以存货质押、收费权质押、出口发票质押等融资方式为企业解决融资难问题，全年发放贷款320万美元。开展住房按揭贷款业务，实行无担保、无手续费、资料齐全后2日内办结政策，深受市民欢迎。
中间业务 办理代理保险、代收付、代缴费、理财、外汇、特约商户、三方存管业务，发挥商行卡优势吸引客户，扩大卡量规模。利用网上银行、电话银行、手机银行等组成的电子化金融服务体系，实现资金实时清算，满足客户多样化金融要求。
基础管理 加强规章制度执行和职业道德建设，健全培训机制，营造“快乐学习、快乐工作、快乐生活”氛围。参与社会公益事业，主动履行社会责任，投入4万元支持所包村文化大院建设、惠民政策宣传等工作。推动“金融知识进万家”“反假币”等知识普及。开展“慈心一日捐”“学雷锋志愿者服务”活动，定期为社区孤寡老人送温暖。参与“情系少年、关爱明天”活动，被共青团乳山市委评为“青少年自护教育活动先进单位”。
（于晓利）
【中国邮政储蓄银行乳山市支行】 坚持开拓与管理并重原则，支持地方融资，丰富金融业务，加强内部管理，各项业务稳健发展。截至2014年12月末，各项存款余额142037万元，比年初新增20685万元；各项贷款余额45811万元，比年初新增9029万元；票据贴现13266万元。
支持地方经济发展 加大中小企业支持力度，摸排走访企业，了解企业用款需求，发放小企业贷款10500万元。与劳动局、财政局签订合作协议，为再就业人员提供资金支持，受理再就业贷款477笔，放款248笔2457万元。及时充实贷款岗位人员，同时严把贷款调查、审查审批、放款、还款的工作时限和服务水平，全年发放贷款35965万元。
金融产品创新 针对电子银行用户突破1亿户实际，开展电子银行“亿路有你，激活有礼”活动，年末，网银客户达20625户、手机银行用户达2450户。结合“悦享洗车”“悦享美食”等业务，发展“特惠商户”17户，提供更好的用卡环境。维护好108个村新农保发放“商易通”转账设备，解决村民离金融网点远、取款不便问题。
内部管理优化 加强个人客户管理，利用新上线个人客户营销管理系统，采取分配、认领等形式，按客户层次分配员工集中维护，保证客户管理工作规范化。营销个人理财产品、国债、保险业务，为客户提供更多财富投资选择。提高员工素质，强化规范化服务，将员工技能水平、服务水平与投诉纳入绩效考核，提高营业网点综合竞争力。接受银监办内控检查，全面整改，并根据规章制度梳理业务操作规范，促进健康发展。
（仇茜）
【招商银行威海乳山支行】 立足支行支持地方经济发展，提供优质、高效、创新型金融服务。截至2014年12月末，各项存款余额37501万元；自营贷款余额51623万元；累计完成信贷投放8.21亿元，其中，流动资金贷款3.48亿元，票据、国内信用证、出口协议融资等表外融资4.73亿元；累计办理国际贸易融资423.68万美元、3.19亿日元，累计开立国际信用证887.89万美元、5.34亿日元。零售管理客户总资产7.06亿元，比上年新增2.15亿元。
金融产品创新 争取上级行信贷政策及规模支持，合理降低利率上浮水平，简化审批环节，提高服务效率。“量身定做”金融服务方案，支持中小、小微企业融资需求，推出非足额抵押“生意贷”，突破抵押贷款抵押率不超60%规定，将抵押率提至70%～100%。全年累计发放非足额抵押“生意贷”6299万元，受益企业30家。深化银企合作，主动同重点企业、重点项目进行对接，送服务上门、送产品上门，解决企业发展中的资金困难，除提供流贷、银承传统融资服务外，重点推广小微贷、融资租赁、离岸业务等创新金融产品，丰富融资渠道和担保方式，支持企业发展。
服务品牌塑造 组织晨会演练、夕会点评、实战练兵等培训，提升员工专业素质，适应岗位需要。针对客户不同的需求，整合产品，创新服务品牌和理财工具，提升理财服务水平。组织路演20次，覆盖6个社区，3大商场，2条密集商业街道，并组织少儿理财课堂、女性保健、养生讲座、优雅旗袍秀等特色活动20场，打造品牌影响力。
内控管理精细 定期召开内控评审会、服务评审会、全行员工大会，落实各项内部管理制度，明确各业务操作细则、业务流程和岗位职责，抓好各部门、各岗位职责的落实和检查，对发现的问题及时整改，实现合规、稳健经营。
（史国兴）
【乳山天骄村镇银行】 2010年9月成立，有员工56人，设有综合管理部、审计稽核部、财务会计部、客户经理部、科技信息部、安全保卫部、营业部7个职能部室，辖富山路支行、经济开发区支行、夏西支行3个营业网点。截至2014年末，全行各项存款余额64685万元，较年初增加16639万元，增长34.63%，占全市增长额30.69%；各项贷款余额38484万元，较年初增加9985万元，增长35.04 %。资产总额72516万元。实现各项收入4016万元，实现净利润780万元，上缴各项税金394万元。被乳山市委、市政府表彰为“支持地方建设先进单位”。
企业发展 年内，实现夏西支行的开业运营，完成办公大楼地下一层、地上主体7层的建设，借助内蒙古信用联社的核心业务系统及科技信息平台，开通手机银行业务。
存、贷款业务 存款业务，主要办理定期储蓄存款、活期存款、定活两便存款等业务，推出“七日盈”理财产品，利率是活期利率的4倍。贷款业务以发放短期贷款为主，解决小微企业、农户、个体工商户贷款难问题。针对农村种养殖户、渔民、个体工商户推出“助农贷”“助渔贷”“助商贷”等金融产品；针对市民、个体工商户贷款需求季节性强、用款周期短、无抵押物的现状，开辟绿色贷款通道，推出5万元以下无抵押、无担保信用贷款。
惠民服务 对推出的相关金融服务，主打“优惠牌”“免费牌”，实现跨行转账零手续费，账户管理零费用，开户、换折零费用，让客户享受方便快捷的金融服务。
（潘琳琳）