【概况】 2014年，全市有各类家庭服务机构54家。其中，个体工商户50户，主要从事卫生清洁、管道维修、搬家装卸、家电维修、房屋中介等服务；注册公司4家，主要从事烹饪、保洁、搬家、家庭教育、母婴护理、老人和病人陪护等业务。家庭服务业有育婴师2036人，其中，初级1311人，中级672人；母婴护理员55人；公共营养师410人，其中，初级370人，高级40人；家政员3223人；养老护理员212人；餐饮服务员388人。
【乳山市海天集团有限公司】 乳山市海天集团是一家集餐饮住宿、洗浴康乐、摄影彩扩、美容美发、健身娱乐、装潢设计等多个行业于一体的综合性集团公司，拥有固定资产9000万元。辖属东方大厦、乳山宾馆、东海宾馆为“三星级旅游涉外饭店”。2014年，实现营业收入8500万元，实现利税1000万元，上缴税金600万元。年内，加大经营机制创新，实施“集团连锁，租赁经营”战略，推动集团公司由直接经营管理转型服务指导。加快经营模式创新，推动服务内容转型大众消费、家庭消费、旅游消费为主的大众项目。推进便民、利民工程，实施政府“放心早点”工程，成立早点配送中心，为居民食宿、婚庆、洗浴康乐、美容美发等生活需求提供优质服务。先后获“全省商业百强企业”“山东省餐饮五十强企业”“食品安全诚信单位”“餐饮业先进单位”“威海市百佳诚信单位”称号。
【乳山国际大酒店】 是乳山市首家四星级旅游饭店，位于市区商贸、文化中心地带，占地5.1万平方米，建筑面积1.8万平方米，有职工200人。酒店总体布局独特典雅，集食宿、娱乐、休闲、健身、商务于一体，设有各种规模的豪华套房、标准客房91套，计127个床位；设有大小餐厅、宴会厅21间，可同时容纳600人就餐，能提供鲁、粤等菜肴及西餐等服务；拥有KTV包厢14间，桑拿、洗浴、健身功能设施完备，特色茶艺室、咖啡屋、酒吧等一应俱全。2014年，通过营造“诚实守信、履约践诺、公平竞争、和谐有序”服务环境，对照“好客山东”旅游服务理念，改进酒店服务，提升服务档次、提高服务质量，以细微化、标准化、个性化服务，保持自身竞争能力。先后获“优秀星级饭店”“金叶级绿色旅游饭店”“诚信单位50佳”“青年安全示范岗”称号。
【利群集团乳山购物广场】 利群集团乳山购物广场是利群集团的第21座万米商厦，2005年4月28日营业。位于乳山市商业街东段、贸易城北侧，建筑面积3万平方米，是乳山市最大的集购物、餐饮、娱乐、休闲于一体的综合性购物广场。经过9年发展，完成商场扩建，调整商场布局，优化品牌结构，经营范围涵盖男女服装、箱包皮具，家电、化妆品、黄金珠宝、日用百货、食品生鲜等。商场设有室外停车位200个。与肯德基、永和豆浆、彤德莱、英雄煮、阿香米线合作，提供美味可口的食品。秉承“倡导低价、为您节省每一分钱”经营理念，保证生鲜、肉类食品天天新鲜。年内，获“百姓最喜爱的消费品牌”“威海市消费者满意单位”“威海市安全生产单位”“山东省第二届食品安全诚信单位”“治安保卫工作先进集体”“消防安全先进单位”“乳山市纳税明星企业”称号。
【乳山振华商厦有限公司】 原系威海华联集团乳山商厦，成立于2000年11月26日，位于乳山市城区繁华地带，北临商业街，东靠富山路，营业面积1万平方米，是一家大型、综合性商业服务企业。2006年年末改制为综合性大型股份制商业企业，2009年5月更名乳山振华商厦有限公司。2014年，发扬“团结、务实、开拓、创新”企业精神，秉承“荟萃精品、服务大众”经营理念，把“满足消费者需求，维护消费者利益，把微不足道的小事做得完美无瑕”作为企业服务宗旨，强化和完善经营管理机制，贯彻执行《消费者权益保护法》《产品质量法》《新“三包”规定》，强化商品管理，严格把关，抵制假冒伪劣商品，强化员工管理，开展优质服务活动，以诚实守信经营，为消费者提供满意放心服务。
【乳山振华购物中心】 位于乳山市最繁华的商业中心，2013年12月28日营业，建筑面积3万平方米，是集购物、休闲、娱乐、美食餐饮等功能于一体综合性购物中心。中心以市场为向导，以消费者需求为目标，秉持“荟萃精品，服务大众”的经营理念和“优质服务赢市场，科学管理创高效”管理理念，发扬团结、务实、开拓、创新的振华精神，以提升消费者生活品味为宗旨，打造符合乳山市民消费需求的中、高档购物中心。中心以中、高档为主，汇集国内外名优品牌，满足乳山市民高品质生活需求。店内设备先进，功能齐全，配有双向电梯、自动消防系统、中央空调、 电子商务系统等，尽显现代商业气息。店内专厅购物环境舒适典雅，让消费者赏心悦目，尽享休闲购物之情趣，为乳山市民打造一个集餐饮、购物、休闲娱乐于一体的高雅时尚、充满现代潮流的一站式购物中心。
【山东家家悦集团有限公司】 2014年，家家悦集团乳山区域积极作为，继续保持良好发展势头。构建城乡一体化网络，把市区和镇村市场作为重点，实现市区10分钟商圈密度，镇村区域发展连锁门店34处。优化供应链体系，调整布局，优化业务流程，提高配送效率，提升服务水平，提高门店综合运营效率。加强生鲜PC商品标准研发，改进加工工艺，注重品质提升，提高标准化操作，降低门店加工成本。优化商品结构，按照工业产品品牌化、地方产品特色化和农副产品基地化战略，加强新品引进和评估，优化商品品类，提高商品满足率和适销率。探索国际化采购，范围延伸到欧洲、美洲、大洋洲、东南亚等国家和地区，形成生鲜资源优势，提升差异化竞争力。
（王晓鹏）