【概况】 1998年10月，经中国人民银行山东省分行批准，中国太平洋保险公司威海分公司乳山服务部改建为乳山办事处，至1998年末，有员工14人。下设4个分部，4个乡镇营销部，营销人员稳定在100人左右。
1996年10月，在开展财产保险业务的基础上，增加人寿保险业务。针对许多单位和个人对太平洋保险公司不甚了解的实际，通过电台、电视台、报纸进行“要保险到哪里，太平洋保险欢迎您”的宣传，还通过举办“太保杯”书画大赛、“太保杯”小学生消防知识作文比赛、百岁老人大拜年等社会公益活动，有效地提高了其知名度，树立了良好形象。1996～1998年，全部保险业务累计完成承保额28亿元，保费收入3779万元，已决赔(给)付款1436万元。
【财产保险业务】 1996～1998年，主要开办了机动车辆保险、企业财产保险、长效还本家庭财产保险、短期家庭财产保险、货运保险、家庭幸福综合保险、商品房抵押贷款保险，1998年底停办长效还本家庭财产保险。三年累计财产保险承保金额为17.8亿元，保费收入1881万元，赔付款1310万元。太平洋保险公司乳山办事处建立了一套行之有效的理赔流转程序。保户出险后，先与理赔员取得联系，理赔员尽快出现场定损，然后由理赔员协助保户将有关索赔单、证转交缮制员，缮制员审单后，根据案件大小开出结案通知单，告知保户签领赔款。1997年11月，乳山市顺达冻干食品厂发生火灾后，按照这一程序及时预付赔款250万元，使企业迅速恢复生产。这一程序的建立，使保费收入以年均8%的速度递增，效益居威海市太平洋保险系统首位。
【人寿保险业务】 1996年10月开始寿险业务，主要开办的险种有：子女教育安家、独生子女幸福安康、家庭成员平安卡、幼儿平安还本、太平洋终身还本、母子福利、个人投资分红等保险险种。1997年又开办步步高重大疾病保险、老来福养老保险、福禄寿还本养老保险、少儿乐综合成长保险、太平盛世系列保险。1998年停办1996年开办的险种，将1997年开办的险种保费进行调整，新增长寿养老、太平盛世─长健重疾、常乐儿童保险，寿险所有已正式签发的保单无论险种开办与否都继续有效。三年累计人寿险承保金额10.2亿元，保费收入1881万元，给付款126万元。
(兰守生)
1996～1998年全市保险业务情况
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┃项 目 │计量单位 │1996年 │1997年 │1998年 ┃
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┃保额合计 │ 亿元│ 85.9│ 114.5│ 123.9┃
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┃其中│人寿保险公司 │ 亿元│ 50│ 68│ 91┃
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┃ │财产保险公司 │ 亿元│ 28.8│ 35.1│ 23.4┃
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┃ │太平洋保险办事处 │ 亿元│ 7.1│ 11.4│ 9.5┃
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┃ 保费收入合计 │ 万元│ 4247│ 5991│ 6722┃
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┃其中│人寿保险公司 │ 万元│ 1100│ 2100│ 3100┃
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┃ │财产保险公司 │ 万元│ 2190│ 2391│ 2300┃
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┃ │太平洋保险办事处 │ 万元│ 957│ 1500│ 1322┃
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┃ 赔款赔付合计 │ 万元│ 2775│ 3088│ 3029┃
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┃其中│人寿保险公司 │ 万元│ 700│ 1000│ 1300┃
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┃ │财产保险公司 │ 万元│ 1688│ 1408│ 1360┃
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┃ │太平洋保险办事处 │ 万元│ 387│ 680│ 369┃
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