【概述】 2000年，乳山市商业集团总公司坚持“借商兴商、技改促商、管理强商”的工作思路，主要从招商引资、技术改造和优质服务三个方面入手，引导企业结合自身特点，确立相应的目标市场，围绕特色经营做文章，努力巩固市场份额，开辟出口渠道，拓展商品市场领域。全年共完成销售收入4438万元，实现利润108万元。
借商兴商有新突破 商业集团总公司从实际出发，把招商引资列为全年首要工作任务，通过招商引资，广借外力，使商业经济有了新的起色。1月，乳山市站前商场竣工使用后，与唐山一家具经销商联合开办了家具商场。10月，乳山市食品有限公司与日本东京都商桥株式会社合资成立了乳山华都食品有限公司，总投资40万美元，注册资本30万美元，其中食品公司占注册资本的65%，合营期限为10年，合营后的新公司年可加工各种蔬菜2300吨、水果400吨、肉鸡制品350吨，产品全部出口， 年可创汇160.95万美元，实现利润 79.94万元。11月，与威海市华联商厦（集团）有限公司达成了一揽子合作意向，由威海华联商厦分别出资110万元、120万元，乳山市第二百货有限公司、乳山市人民商场有限公司以营业楼、库房等经营设施作为投资，联合开办威海华联商厦超市乳山连锁店，盘活了乳山商业存量资产500万元。12月，威海华联商厦与乳山市第二百货有限公司联合开办的副食品超市正式开业，乳山市百货大楼有限公司以年租金27万元的价格，将营业楼一楼租让给威海市糖茶酒公司开办的日用百货超市也开业运营。通过招商入店，充实和盘活了商品经营，给乳山的商业经济增添了新的活力。
技改促商有新进展 重点围绕商业网点改造和新产品开发做文章，通过技术改造，为商业经济发展储备后劲。网点改造方面，主要完成了乳山市华兴实业有限公司投资170万元改造临向阳街旧房舍，筹建总建筑面积1280平方米商用门市房的建设工程。产品开发方面，食品公司对改建草莓加工生产线技术改造项目进行了立项申批，项目总投资200万元，用以改造车间、购置速冻机和发展草莓基地。达产后，可在全市发展草莓基地400亩，年加工出口速冻草莓1000吨，实现销售收入300万元、利税80万元。年内，食品公司投资80万元改造1200平方米的生产车间，购置了一台速冻机，7月投入生产，加工出口速冻草莓34吨，完成出口额12万元；投资40万元购置肉食鸡宰杀生产线，形成了日宰量5000只的生产能力，共收购宰杀肉鸡15万只，加工肉鸡产品500吨，完成销售额250万元。乳山市食品工业有限公司与日本鸿冈水产株式会社合作经营的鸿冈水产品有限公司投资20万元购置了海产品加工设备，生产加工各类海产品200吨，全部出口日本市场，完成出口额30万美元。
在管理强商方面，从增强企业的市场竞争能力出发，一是强化经营品种，以全市城乡居民收入水平为依据，从消费者既想购买名牌商品又想廉价消费的需求心理出发，认真筛选购进名优商品，确保经营商品能够最大限度地迎合消费者口味，从而吸引社会购买力。乳山市友谊外供商厦有限公司坚持“主营国有名牌商品、兼营进口名牌商品”的原则，做到不从非正规渠道购进商品，不是省以上名牌商品不购进，在全市名优商品经营领域占据了稳固的市场空间。二是推行承诺服务，以顾客满意为企业全部活动的出发点和归宿点，坚持文明经商的原则，建立了完善的承诺服务规范，营业员统一着装，挂牌上岗，以热情的态度、文明的语言、周到的服务赢得顾客。
（王志敏）