【综述】 乳山市现有11家银行业金融机构,保险公司23家。金融机构中，政策性银行1家，国有独资商业银行4家，城市商业银行2家，农村信用合作联社1家，邮政储蓄银行1家，村镇银行1家，股份制商业银行1家；营业网点82个，其中，一级支行1个，二级支行8个，分理处10个，信用社16处，分社6个，邮政储蓄银行一类支行3个，邮政储蓄银行二级支行7个，邮政代理储蓄网点10个，储蓄所11个。2013年，全市各银行业金融机构贯彻执行稳健的货币政策，围绕全市经济转方式、调结构、提质量要求和经济发展规划，加快金融发展，优化金融服务，提高金融运行质量，支持地方经济平稳健康发展。至年末，全市本外币贷款余额179.24亿元，较年初增加3.83亿元；本外币存款余额271.55亿元，较年初增加29.82亿元。
2013年乳山市金融指标完成情况
单位：万元
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┃ 项目│年末余额│ 上年末余额│ 比上年增减数│ 比上年+-%┃
┃ │ │ │ │ ┃
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┃ 各项存款│ 总额│ 2715528│ 2417327│ 298201│ 12.34%┃
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┃ │ 企业存款│ 376864│ 237546│ 139318│ 58.65%┃
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┃ │ 储蓄存款│ 1932185│ 1780426│ 151759│ 8.52%┃
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┃ │ 财政存款│ 8706│ 6531│ 2175│ 33.30%┃
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┃ │ 机关团体存款│ 380875│ 387190│ -6315│ -1.63%┃
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┃ │ 委托存款│ 0│ 0│ 0│ 0.00%┃
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┃ │ 其它存款│ 13│ 5634│ -5621│ -99.77%┃
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┃ 各项贷款│ 总额│ 1792411│ 1754126│ 38285│ 2.18%┃
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┃ │ 短期贷款│ 339086│ 297197│ 41889│ 14.09%┃
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┃ │ 中长期贷款│ 1214185│ 1218707│ -4522│ -0.37%┃
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┃ │ 票据融资│ 155609│ 155636│ -27│ -0.02%┃
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┃ │ 其它贷款│ 83063│ 82586│ 477│ 0.58%┃
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【中国人民银行乳山市支行】 2013年，中国人民银行乳山市支行落实稳健的货币政策，依法履职，开拓创新，优化和改进金融服务，支持乳山市地方经济社会健康发展。
优化信贷结构 指导金融机构把握货币政策内涵，保持信贷和社会融资规模平稳适度增长。推动金融机构落实《关于加强金融创新扶持工业企业发展的意见》，建立灵活的信贷投放策略，全市中小企业贷款余额972530万元，较年初增加118108万元，增长13.82%。推进金融支持现代农业发展，围绕县域农业发展实际开展现场调研，建立金融支持现代农业联席会议制度，出台《乳山市金融支持现代农业发展实施意见》，开办仓储质押、海域使用权、专利权质押、行业大联保体贷款等创新业务，发放威海市首笔专利权质押贷款1000万元。推进银企对接合作，联合有关部门筛选重点项目并组织银企对接活动，达成银企协议授信额12.64亿元。
推进履职创新 在全省率先探索建立县域金融稳定协调机制、金融稳定重大及突发事件信息管理协作机制，受理金融机构报送的重大事项报告42期。完善“两管理、两综合”体系，加强新设机构开业管理，组织对乳山天骄村镇银行经济开发区支行进行综合开业验收考核，开展辖内金融机构专项检查3次。推进农村信用体系试验区建设，全市601个行政村开展农户信用评价工作，行政村评定面达100%，建立农户信用档案12.02万户，已评信用村537个、信用户31197户。
加大调研监测 提高县域金融稳定风险分析研判能力，制订《乳山市金融稳定重大及突发事件舆情监测管理办法》，实现对金融重大及突发事件舆情的监测分析和提前预警。加强金融运行统计监测和分析预警工作，做好金融统计及5家企业景气、12家重点企业的商品交易价格和9家外向型企业汇率变动承受力监测工作。
重抓央行履职 优化农村支付环境建设，开展“推进农村支付环境建设，提升农村支付服务水平”为主题的农村支付环境建设宣传活动，督导涉农金融机构在全市布放ATM机95台、POS机4414台和农民自助服务终端70台，为农村居民办理各种业务36.47万笔，金额13487万元。开展金融宣传，邀请威海电视台《金融时间走进县域》栏目组到乳山，开展“送金融知识进村社企校”扎实推进年活动及“金融3·15我在关注你”“金融知识普及月”等特色金融宣传5次，发放宣传资料5000份。开展现金服务示范网点创建活动，在全市评选出现金服务示范网点6家。建立健全人民币管理与反假币长效工作机制，与公安部门联合开展反诈骗宣传活动，全市收缴假币1435张，金额11.37万元。加强征信管理工作，至年末，为企业及各类组织发放信用代码证2058个，发放贷款卡61个，年审贷款卡445个，提供个人信用报告、企业信用报告1047份。严把预算收入的收纳、支拨和退付关，实现国库核算工作无差错，确保全市财政预算顺利进行。加强外汇管理和服务，推进货物贸易外汇管理改革试点、外汇主体监管试点和服务贸易外汇改革工作，促进贸易投资便利化。推动跨境人民币资本项目业务有效开展，全市全年办理跨境贸易人民币结算13072万元，比上年增加6084万元，增长87%。
（姜爱丽）
【中国银行业监督管理委员会威海监管分局乳山办事处】 2013年，中国银行业监督管理委员会威海监管分局乳山办事处推进农村金融机构改革与培育，完善法人治理机制，促进内控有效性的提高，辖内银行业金融机构稳定、健康发展。
法人机构监管 召开季度审慎会议，督促乳山市农村信用合作社联社法人治理环节各成员履行各自职责，实现法人治理经营机制和体制的转变。推动天骄村镇银行在8月完成“三会一层”的换届工作。8月，现场检查2家机构，纠改查出内部控制方面存在的问题。督促乳山市农村信用合作社联社和天骄村镇银行严格执行贷款“三查”制度，确保信贷资产安全。组织召开和参与法人机构风险分析会议，就重大问题与高管进行谈话，及时下发监管提示。
强化非现场监管和现场检查 按照持续监管的要求，全面收集、整理2家法人机构的报表资料和动态信息，定期对2家机构经营及风险状况进行分析，发挥非现场监管风险预警作用。参加分局组织的现场检查工作，跟踪整改现场查出的问题。
打击金融犯罪 与乳山市政法委联合召开辖内各银行主要负责人参加的维护金融安全工作座谈会，拟订联合打击金融犯罪具体工作措施。与乳山市公安局联合组织辖内银行业金融机构开展“金融知识进万家”活动，向市民宣传防范电信诈骗知识。
（宋潇）
【中国农业发展银行乳山市支行】 2013年，中国农业发展银行乳山市支行落实年初、年中省市分行行长会议精神，按照推进“两个转变”、落实“三项任务”、实现“七大目标”的工作思路开展各项工作，业务经营取得新成绩。至年末，各项贷款余额67833万元,比年初减少1741万元，下降2.5%（剔除划转中储粮交文登直属库贷款13901万元，比年初增加12160万元，增长17.48%）；各项存款余额32277万元，比年初增加18508万元，增长134.42%；日均存款余额25265万元，比年初增加1711万元，增长7.26%；办理国际结算业务6183.55万美元，实现手续费收入72.71万元，分别比上年增加1428.76万美元和19.92万元，增长30.05%和37.73%。完成代理保险手续费收入1.3万元，完成年度计划130%。实现账面利润1820万元。年内，被威海市银行业协会授予“威海市银行业文明规范服务示范窗口”称号，有8项工作做法被上级行转发。
信贷支农 一是做好政策指令性粮油收购资金供应与管理工作。向中储粮乳山直属库发放贷款8560万元，按时将836万公斤国家临储小麦转为中央储备粮小麦，支持跨省调入大豆493万公斤、稻谷1345万公斤、玉米490万公斤。向乳山市粮食储备库发放地方储备粮轮换贷款1298万元，收购小麦5500吨。发放购销贸易企业小麦收购贷款1180万元，收购小麦4440吨，保证了轮换的需要。二是做好政府融资平台贷款的营销与管理工作。严格落实“乳山市白沙滩河中、下游及入海口水系综合整治工程项目”贷款条件，及时向乳山市国鑫资产经营管理有限公司发放非经营性水利建设中长期贷款2亿元。做好贷款信贷资金的支付及贷后管理工作，按照银监局和上级行的相关制度要求，依据企业施工进度支付资金，严格审查贷款用途、及时申请资金计划，做好台账登录和发票收款收据的收集工作，确保专款专用。三是支持产业化龙头企业，增加发展后劲。全年发放产业化龙头企业贷款3900万元，其中，向华隆（乳山）食品工业有限公司发放“农业产业化龙头加工企业油料购销流动资金贷款”900万元；向乳山正洋食品有限公司发放“产业化龙头企业渔业短期贷款”3000万元，同时，为其办理减免保证金开证业务1笔，金额91.7万美元。四是抓好存款工作。坚持财政性存款与水利贷款项目配套资金一起抓，贷款企业存款监测与非贷款客户存款一起抓，至年末，开立非贷款客户账户30个，项目贷款下游客户存款1.6亿元。五是提前超额完成国际结算任务。2013年，把国际结算作为业务经营的重点，加强领导，细化任务，优化服务，坚持本外币一体化营销，提前4个月超额完成全年的国际结算工作任务。
基础管理 加强信贷管理，严格防控风险。对政策指令性贷款客户，加强粮食库存监管，坚持定期查库，确保库存数量、库存值与台账库存数量、贷款值相符。对政策指导性贷款客户，定期核查抵押土地是否重复抵押、出卖，土地价格是否下降。定期核查承贷主体现金流量情况，分析财务及经营状况。对商业性贷款客户，定期核查企业生产经营情况；核查销售货款资金回笼，掌握资金流向。加强财政补贴资金管理，全年财政应拨补企业各项补贴6298万元，实补企业6195万元，到位率98.36%，差额部分为中储粮补贴未到位。加强财会管理，防范操作风险。在财务收入上做到应收尽收，全年应计利息5055万元，实收利息5066万元，收息率100.22%。在财务支出上，按照“勤俭节约、合规合法、集体研究、‘一把手’审批”的原则，降低非业务性开支。全年实现收入5206万元，支出3386万元。
队伍建设 开展作风建设年活动，深入调查研究，支行班子成员做到每周带领客户经理深入贷款企业调查贷款风险点，保证信贷资金的安全有效运行。解决经营难点，突出加大中长期贷款和财政性存款的营销力度，促进存、贷款和国际结算业务的明显增加。修改完善“车辆使用维修”“低值易耗品及办公用品采购使用”等10项与节约有直接关系的内部管理规定，开展“节约一滴油、节约一度电、节约一滴水、节约一张纸”活动。加强业务学习，举办业务培训班9期。
(王贤亭)
【中国农业银行股份有限公司乳山支行】 2013年，中国农业银行股份有限公司乳山支行加强内部管理，拓展市场，加大公关力度，促进各项业务稳健运行。
提高金融服务能力 提高网点优质服务，稳固营销综合效益。优化销售服务流程，提升基层网点综合竞争力。加强个人贵宾客户管理，推出个人贵宾客户管理台账，采取认养、分配等方式，形成个人贵宾客户专人负责管理模式。营销个人理财产品，持续加大理财产品销售力度，提高客户综合回报率。与乳山市工商局、招商局、商务局等职能部门合作，在源头上做好新注册企业的开户结算服务。普查1123个注册企业，发现有信贷需求客户45户，结算需求客户237户。加强对存量核心客户和系统客户的营销、维护挖潜工作。年末，全行本外币各项存款余额231976万元，较必保计划增加1433万元。
支持实体经济发展 加大对中小企业的支持力度，组织客户经理做好评级、授信等基础工作，争取早投放、早收益。全年新增法人贷款客户4户，发放流动资金贷款4283万元。创新营销模式，支持乳山银滩房地产销售，将一手房发展重心向城区扩张。加大非住房贷款营销力度，发放首笔渔船抵押贷款。加强贷款管理，有效防范和化解个贷业务经营风险。年末，全行本币各项贷款余额220092万元，其中，个人贷款余额167253万元，农村个人生产经营贷款较年初增加828万元，公司类客户贷款余额53196万元。
（隋大明）
【中国工商银行股份有限公司乳山支行】 2013年，中国工商银行股份有限公司乳山支行加快经营转型步伐，满足乳山市重点企业、重点项目及中小企业资金需求，为地方建设提供优质高效的金融服务。截至2013年12月末，各项存款余额261352万元，较年初增加23184万元；各项贷款余额达219232万元，全年发放各项贷款20033万元；存贷比例达84%；上缴税金850万元。
支持重点工业企业 贯彻落实国家宏观调控政策，履行国有银行的宏观调控义务。开拓创新，争取上级行支持，保持对符合国家行业产业政策项目的信贷投入，满足全市龙头企业和优秀中小企业的资金需求，全年发放各项贷款20033万元。
拓宽融资渠道 制订专项政策，加大对中小企业客户服务力度，扩大信贷资金覆盖面。定期举办银企联谊会、座谈会、产品推介会，宣传贷款品种、担保方式及贷款要求，推介适合小企业信贷产品。在突出重点项目扶持的基础上，将小企业金融业务纳入重要业务范围，向小企业客户提供融资、结算、理财、顾问等一揽子金融服务。以客户为中心，抓住产业链、产品链、客户链3大链条，延伸服务领域和服务项目，为中小企业提供经营管理和金融法规等方面咨询服务。
优质服务 注重提高营业网点综合服务质量，重点在基础服务规范执行、大堂经理分流引导、排长队和投诉问题解决、自助机具运行和服务管理等方面开展自查自纠。开展“客户在我心中”大讨论活动，增强员工服务热情。增加自助设备ATM取款机、自动存取款机、查询及转帐汇款机，方便群众办理业务。加大社会保障自助缴费服务力度，在市区人流密集区、繁华地带、居民社区及乡镇投入使用100台社会保障自助服务终端，使居民可以就近办理自助缴费业务。
金融产品创新与推广 年内，开办理财金账户、商友卡、特约商户POS、速汇金业务、人民币理财产品、代理保险、代发工资、三方存管、代理基金及基金定投、牡丹信用卡分期付款、个人及企业网上银行、个人电话银行、WAP手机银行、存贷通、品牌金、品牌银等服务品种和各种代理业务，形成以项目贷款、小企业贷款、票据贴现、个人住房贷款、个人综合消费贷款、个人经营贷款、个人二手房贷款等品种为主的较为齐全的信贷业务体系，构建由网上银行、电话银行、手机银行等组成的电子化金融服务体系，实现全国范围内的通存通兑和资金实时清算，业务范围涵盖居民生活的各个方面，能够满足不同层次客户的多样化金融要求。
规范操作与风险防范 加强员工的教育培训，通过专业技能及业务知识的培训，提高员工的综合素质。增强员工规范操作与防范风险意识，加强对上级行确定的风险点的防控。开展社会治安综合治理和“建设最安全银行”主题活动，提高员工的安全防范意识，杜绝安全漏洞与隐患。
(任绍军)
【中国建设银行股份有限公司乳山支行】 2013年，中国建设银行股份有限公司乳山支行开拓创新，不断丰富金融业务品种，各项业务稳健发展。截至2013年12月31日，全口径存款余额23.24亿元，其中，公司类存款余额12.10亿元，个人存款余额11.14亿元。各项贷款余额27.24亿元，全年发放贷款3.28亿元。年内，获威海市“先进支行”、乳山市“支持地方经济建设先进单位”“纳税明星企业”称号。
创新亮点 做好传统贷款业务，创新贷款品种，拓宽对中小企业的扶持渠道。年内，审批城镇化建设项目贷款2.8亿元，到位资金6800万元。创新推出助保贷业务，与政府达成助保贷合作协议，为微小企业发放助保贷1900万元。利用“小企业成长之路”“中信保”“贸易融资”等业务，办理保理业务8000万元、办理贸易融资2000万元、出口发票融资116万美元。发放公司贷款1.48亿元，发放个人住房贷款1.8亿元。
优质服务 开展“三走进”活动，深入机关、学校、企业、商贸区、社区等，提供上门服务，方便客户。制订完善规范的考核办法，突出对一线网点在服务管理、服务能力、服务规范3方面的考核。加强客户投诉管理，成立规范化服务检查小组，加大规范化服务检查频率和处罚力度。
基础管理和内控制度 建立信贷风险监测预警机制，严把贷款准入关，持续加强贷后管理，确保全行资产质量稳定，风险整体可控。同时，建立健全各项规章制度，从完善体制机制、落实规章制度、创新技术手段、加强监督检查等方面入手，加强内部控制管理。落实运营风险核查工作，推动反洗钱工作全面开展。
（王佐福）
【中国银行股份有限公司乳山支行】 2013年，中国银行股份有限公司乳山支行开展业务经营，支持中小企业发展，加强内部经营管理，从源头上防范和化解金融风险，各项业务健康、安全运行。
机构发展 为扩大服务半径，年内，实现开发区支行的开业运营及夏西支行的筹建工作，完成办公大楼项目《国有土地使用证》《建设用地规划许可证》等相关手续的办理，借助内蒙联社的核心业务系统及科技信息平台，开通网上银行业务。
负债业务 营销镇级财政客户，利用分行的专项费用支持，营销徐家镇财政经管中心、白沙滩镇财政经管中心、诸住镇财政经管中心，沉淀行政事业存款2654万元。落实账户经理制，年初，根据实际情况将余额20万元以上的对公账户进行梳理，实行再次分配，根据账户余额及账户性质不同，确定部门主任或行长作为该账户的监督责任人。研究学习新产品，利用产品带动对公存款增长。根据分行推出的银证金通、汇利达、销易达等产品，寻找目标客户，实现产品的叙做。做好法人理财产品的营销，在向客户营销、推介理财产品时，着重宣传理财产品的良好收益，引导客户购买。截至12月末，人民币存款余额111016万元，较年初减少8559万元。其中，人民币企业存款余额18435万元，较年初减少9150万元；人民币储蓄存款余额92581万元，较年初增加591万元。外币企业存款余额244万美元；外币储蓄存款余额1890万美元，较年初增加724万美元。
资产业务 2013年，营销中小企业授信业务，运用产品组合，多渠道、多方式支持企业发展。加强对大公司授信客户的支持，稳定和带动大客户的各项结算业务。同时，落实支行年初制订的经营目标，拓展中小企业客户，做好存量客户的稳定工作，营销新增客户。以结算业务产品为抓手，全力做好贸易融资业务。截至12月末, 人民币贷款余额104779万元，较年初增加20355万元。其中，零售贷款余额93998万元，较年初增加15284万元；卡分期叙做1171万元；中小企业流动贷款余额10781万元，较年初增加5071万元；表外贸易融资余额2800万元。
中间业务 明确中间业务发展目标，探索业务营销新模式，发展各类中间业务。在国际结算业务方面，分析本地市场情况，采取措施吸引客户开立结算帐户，通过T+1结汇和远期结售汇等产品带动3000万美元的结算量。截至12月末，国际结算业务量14332万美元，较年初增加1300万美元。坚持渠道发卡为主，销售新一代长城信用卡，提高公司客户、理财客户、零售贷款客户的配卡率。加强卡分期业务的叙做，将卡分期业务作为增加中间业务收入新的增长点。依靠网点优势，发展代理业务，加强第三方存管、代理保险、理财产品、贵金属等产品的交叉组合营销，理财产品销量成效显著。截至12月末,中间业务收入868万元。
（宋颖超）
【乳山市农村信用合作联社】 2013年，乳山市农村信用合作联社（以下简称市农信社）优化服务功能，创新信贷产品，加大信贷投入，各项业务稳步发展。截至2013年末，各项存款114.56亿元，各项贷款64.16亿元，分别占全市存、贷款余额42.6%和37.6%。发放贷款51亿元，缴纳税金6352万元。年内，获“2013诚信威海金融行业榜样企业”“省级模范职工之家”“山东省服务名牌”称号。
资金实力增强 优化营业网点环境，推进规范化服务。开展上门服务、代收代付业务，加强客户维护。各项存款较年初增加 7.91亿元，新增存款市场份额26.98%。
贷款投放增长 加大对“三农”和小微企业扶持力度，对全市小微企业进行市场调查，推行阳光办贷模式，创新业务流程，加大仓单质押、联户联保等贷款新品种的投放力度。年内，对365家企业开展评级授信，授信额度21亿元，发放贷款37亿元。开展信用工程建设，评定信用户10071户，发放贷款证3360个，贷款证贷款余额96817万元。
金融服务 加大ATM、“农金通”、电话POS等金融自助设施的布设力度，让老百姓切身享受到“足不出户可缴费，身不出村存取款”的便捷金融服务。截至2013年末，设置自助银行3处，布设ATM31台、银联POS222台、“农金通”71台、电话POS520台，实现农村金融自助服务全覆盖。同时，推进手机银行、网上银行等电子银行业务，开展网上银行及签约银联在线支付赠话费、“乐刷农信卡，好礼伴你行”等系列优惠活动。网银客户拓展至17208户，手机银行客户达5284户。
精神文明建设 参与社会公益事业，主动履行社会责任，赞助“农信杯”大秧歌比赛，参加第四届乳山灯展。组织员工开展“慈心一日捐”活动，捐款58610元；冠名并参与“纪念乳山撤县设市20周年系列文艺演出活动”，获得团体一等奖。参加乳山市篮球友谊赛、运动会、拔河及知识竞赛等活动。投入20万元，参与包村、扶贫工作。投资6万元，为全市种养大户赠订《山东科技报》550份。
（李晓莉）
【威海市商业银行乳山支行】 2013年，威海市商业银行乳山支行紧扣“深化改革促提升，特色发展稳增长”的工作思路，放大优势，抢抓机遇，全面完成各项年度工作任务。
存款业务 将文化建设融入营销宣传，利用“学习节”“感恩节”等特殊节日，通过走进社区、感恩回馈、知识讲座、志愿服务等形式回馈老客户、吸引新客户。以网点经营模式转型为契机，规范服务、做好源头营销及高端零售类客户营销。至年末，各项存款余额31亿元，较年初增加11.6亿元。其中，对公存款余额16亿元，较年初增加7.6亿元；储蓄存款余额15亿元，较年初增加4亿元。
贷款业务 发挥“经营机制活、反应速度快、审批环节少、决策效率高”的经营优势，合理配置信贷资源，全年发放中小企业贷款3.99亿元。创新业务模式，利用社区银行、科技支行等特色试点营销，以存货质押融资、收费权质押融资、出口发票质押融资等方式为企业解决融资难问题，全年发放融资贷款1669万美元。开展住房按揭贷款业务，实行无担保、无手续费、资料齐全后2日内办结政策。全年各项本外币贷款余额6亿元。
中间业务 发展传统业务，拓展新业务，拓宽增收渠道。办理代理保险、代收付、代缴费、理财、外汇、特约商户、三方存管业务。开展项目贷款、中小企业贷款、票据贴现、个人住房贷款、个人综合消费贷款、个人经营贷款等信贷业务，并以通达卡、公务卡优势吸引客户，扩大卡量规模。利用网上银行、电话银行、手机银行等组成的电子化金融服务体系，实现资金实时清算，满足客户多样化金融要求。
（于晓利）
【中国邮政储蓄银行股份有限公司乳山支行】 2013年，中国邮政储蓄银行乳山市支行优化经营结构，加快服务转型步伐，各项业务全面发展。至年末，储蓄余额9.78亿元，较年初净增6622万元；各项贷款结余3.68亿元，较年初净增7311.7万元。票据贴现3273万元。
负债业务 开展整合营销，引导二级支行建立客户档案，关注余额动态，把资金池纳入增规模、创效益的基础产品。提供优质服务，加强员工学习和培训，提高员工专业技术素质。实现网点WLAN全覆盖，为客户提供更贴切、快捷的服务网络，促进负债业务发展。2013年，储蓄余额净增6622万元，理财业务净增1088万元，代销国债3842.55万元，代理保险897.95万元。
资产业务 加强各贷种的宣传工作，为贷款客户提供融资便利。发展小额贷款业务，对全市海参、种貂、粮食收购、牡蛎养殖、肉猪养殖等特色行业的种植、养殖规模进行摸底，并对经营规模、诚信情况进行细分归档，发放小额贷款4498万元。完善考核激励机制，促进业务开展，对信贷客户经理进行按月排名考核。2013年，发放各类贷款35742.8万元。
中间业务 发挥城乡网络优势，发展代发业务，每月代发工资时间段由各营业网点安排专柜代发，安排客户经理对乡镇代发新农保的商易通进行维护，满足不同层次客户需求。丰富业务品种，在原有理财产品的基础上，推出鑫鑫向荣B款，为客户提供更多更好的投资机会。
（仇茜）
【招商银行威海乳山支行】 2013年，招商银行威海乳山支行开展“小微贷”“跨境联动”“温馨理财”业务，促使客户与利税持续增长。截至12月末，本外币一般性存款时点余额50729万元，比年初新增29273万元；同业存款余额9647万元，较年初增加3341万元；贷款余额59950万元，比年初新增45439万元；零售管理客户总资产达到4.5亿元，比上年新增2亿元；金卡客户达到3000户，金葵花客户达到244户。全年实现经营利润1527万元，缴纳税收129万元。
贷款业务 2013年，贷款业务主要投向政府平台和小企业、小微企业。在行业上围绕机械制造、食品加工等行业集群客户开展营销工作，同时，加强乳山30户重点企业及30户成长型企业营销工作，以资产业务为切入点，联动营销结算、存款、国际业务等，实现业务的深层次合作。探索中小企业融资新模式，结合“政采通”“订单贷”新业务为政府采供供应商发放2笔小企业贷款2100万元。通过推介会等形式宣传“小微贷”，发放“小微贷”357笔，金额16114万元。
国际业务 国际业务利用离岸和跨境联动优势，创新推出“跨境贸易直通车”等新业务。重点对乳山市年进出口100万美元以上的客户进行国际业务营销，做成威海分行辖内首笔跨境贸易直通车业务2000万人民币，获威海分行2013年“创新业务奖”。
零售业务 打造“温馨理财”品牌，吸引和维护零售客户。实施全员营销和宣传，扩大零售客群，客户管理总资产迅速增加。
队伍管理 引入“服务、创新、稳健”的核心价值观，打造内控严格、经营稳定、能征善战的团队。年内，接受威海、青岛分行的非现场检查和现场检查，接受银监局和人民银行的总体运营和专项检查，内控管理严密合规，运行良好。被人民银行授予“现金服务示范网点”称号。
（刘月波）
【乳山天骄村镇银行】 乳山天骄村镇银行2010年9月成立，有员工52名，设有综合管理部、审计稽核部、财务会计部、客户经理部、科技信息部、安全保卫部、营业部7个职能部室，辖富山路支行、开发区支行、夏西支行3个营业网点。截至2013年末，全行各项存款余额48046万元，较年初增加15475万元，增长47.51%；各项贷款余额28499万元，较年初增加13276万元，增长87 %。资产总额54611万元。实现各项收入2961万元，实现净利润525万元，上缴各项税金268万元。
机构发展 年内，实现开发区支行的开业运营及夏西支行的筹建工作，完成办公大楼项目的《国有土地使用证》《建设用地规划许可证》等相关手续的办理，借助内蒙联社的核心业务系统及科技信息平台，开通网上银行业务。
收费规范 严格执行“七不准、四公开”要求，建立科学合理、公开透明的收费制度。将服务价目表及监督电话在营业厅内公示，并对多项收费项目进行减免，实现零账户管理费、汇款零手续费、存取款零费用。
队伍建设 建立员工培训和考核机制，加强员工相关法律法规知识的学习和培训。抓好服务质量，开展“创先争优、为民服务、感恩社会、服务社会”主题活动，提高服务水平，增强业务技能。
惠民服务 开展金融创新，在产品上对接“三农”。根据农村及小微企业信贷“小、散、频、急”的特点，简化贷款审批流程，提高信贷支农效率。开展“金融知识进万家”“反非法集资”“反假币”“反洗钱”等宣传活动，提高市民的金融知识水平。与市区各大超市联手，开展凭票换购商品活动。
（张金凤）