【综述】 2013年，全市完成公积金归集额14699万元，办理职工购建房、偿还贷款、离退休公积金支取8022万元，发放个人住房公积金贷款437户，贷款金额8687万元。至年底，全市累计归集总额97119万元，发放贷款62887万元，提取公积金36528万元，资金使用情况完好，实现资金安全管理零风险。
【政策落实】 坚持采取优惠政策宣传引导和行政执法催收相结合的方式，加大征管力度。对购买经济适用住房、首套90平米以下住房的低收入职工，家在农村的大学生，农民工、享受城镇最低生活保障、下岗失业家庭生活困难等弱势群体，在提取使用上加大优惠政策扶持力度。全年为437户职工家庭发放贷款，为7092名职工提取公积金。
【创新便民服务方式】 10月，开通网上服务厅，方便单位和职工办理业务。对老弱病残等特殊群体和单位大批量业务进行上门服务、延时服务、预约服务。免费为缴存职工邮寄对账单，方便职工了解缴存情况。开通“12329”全国公积金服务热线，方便职工查询有关政策。制订电话回访制度，定期对服务对象进行电话回访，主动征求意见和建议，改进和提高审批服务水平。
（李阿青）