【概况】 1993年3月，中国太平洋保险公司威海分公司荣成服务部（科级单位）成立，在编人员5人，下设石岛镇保险代理站。1997年8月，成立中国太平洋保险公司威海分公司荣成办事处，同时设立石岛保险代理处，1999年底，内设营业部、寿险业务部、综合科、理赔科、业务科、办公室，在编人员16人，共有正式职工、临时职工、保险代理人员组成的三位一体的员工队伍140余人。4年间，实现保费收入6895.80万元,年年完成分公司下达的任务指标,人均保费人均利润等主要经营指标始终位居分公司所辖机构首位。坚持以保障和支持地方建设为己任，努力做好理赔工作，始终坚持“一流的公司信誉、一流的服务质量、一流的工作效率”的经营宗旨，为广大客户提供优质、快速、高效、周到的服务，理赔工作始终坚持快查勘、快定损、快理赔。4年中处理各种案件4761起，支付赔款2887.6万元，为社会稳定提供了及时的经济补偿。19961999年在精神文明建设工作中，连续4年被中共荣成市委、荣成市人民政府评为“文明单位”；连续4年被中国太平洋保险公司威海分公司评为先进集体。
【保险种类】 中国太平洋保险公司是全国唯一的产寿一体的综合性保险公司。在贯彻上级关于产、寿险分开核算、分开管理的前提下，注重发挥产寿险综合经营优势，为荣成的企事业单位和广大群众提供综合性的保险服务。主要经营的险种有：企业财产、机动车辆、货物运输、家庭财产、进出口货物、船舶、涉外财产、建筑安装工程、产品责任和质量、民用管道煤气、团体人身、学生平安、步步高、老来福、少儿乐、子女教育、附加住院医疗、太平盛世系列保险70多个险种，体现了保险保障辐射面广，功能齐全的特点， 形成了自身的优势和经营特色，满足了不同行业、不同层次的单位和群众对保险业务的需求。
【加强精神文明建设】 坚持从正面入手，激励职工爱岗敬业，坚持把服务放在各项工作的首位，通过思想政治工作在全处干部职工中逐步树立 “顾客第一、服务第一、信誉第一”的经营观念，把为经济、为企业、为保户服务当作一切工作的立足点和出发点。坚持依法经营，从严管理，充分认识到规章制度对思想政治工作有着保证和推动作用。本着“科学、规范、严密、实用”的原则，建立健全了岗位职责，工作制度，廉政建设等五大类60余项规章制度。重点抓好承保、理赔、财务、资金、印章、代理人等制度建设，使内部管理逐步走上正规化。按照稳健经营的原则， 加强了业务的规范化管理，特别是条款管理和核保核赔管理；加强了财务和会计管理，特别是资金管理；建立了稽核监督的职能作用，建立了内控机制上秩序渐进的三条防线。做到有章可循，有序运行，促进“两个文明”建设同步发展。
（王丽华）
责任编辑 连业功