【概况】 1996年3月26日，中国人民建设银行荣成市支行改称中国建设银行荣成市支行（以下简称市建行），内设办公室、行政科、计划信贷科、对公存款科、建经预算科、基层储蓄管理科、会计出纳科、审计科、保卫科、国际业务部、信用卡业务部、房地产信贷部12个科室。基层设立23个所处：石岛办事处，支行储蓄和石岛办事处2个储蓄专柜，港西、埠柳、崖西、马道、寻山、青渔滩、新建北路、新建南路、新建路、沿河路、崂山、东山、邱家、人和、石岛15个储蓄所，宁津、斥山、滕家、成山卫、龙须岛5个分理处。1997年，成立黎明小区、石岛渔港路储蓄所和新建路分理处；新建路储蓄所迁址至文化街，更名为文化街储蓄所；根据人民银行规定，房地产信贷部、国际业务部、信用卡业务部回归支行办公，依附其他单位办理业务。1998年，宁津分理处更名为石岛湾分理处，成山卫分理处更名为成山储蓄所，滕家分理处更名为滕家储蓄所，黎明小区储蓄所更名为黎明小区分理处，石岛渔港路储蓄所更名为石岛湾储蓄所，石岛湾储蓄所更名为宁津储蓄所，沿河路储蓄所更名为沿河路分理处，文化街储蓄所迁址台上路，更名为台上路储蓄所。1999年，港西储蓄所迁址至城西镇，更名为城西储蓄所。至1999年底，全系统共有员工238人，其中大本学历有19 人，大专学历43人。
1996年以来，建行以“深化改革，加快发展，努力防范和化解金融风险，不断提高经营效益”为经营指导方针，扎实稳健地推进两个根本性转变，赢得两个文明建设的新成就。1999年底，市建行系统存款余额达到10.91亿元，其中企业存款1.81亿元，储蓄存款9.1亿元。
【推行商业银行管理模式】 注重在思想上教育员工不断强化经营观念、效益观念、成本观念和投入产出意识。对内加大成本考核的力度，对外努力吸收低成本的资金。努力改进和提高信贷管理水平，突出抓好收贷收息工作，实行行长包重点企业的承包责任制。加强资金管理，推行管理会计，减少在途资金占用，每逢星期天、节假日及时交存上划资金，努力提高现金利用率。全年调拨资金利息收入3122万元，经营调节基金利息收入2016万元，人民银行各项存款利息收入1189万元，为全行顺利完成利润计划做出了积极努力。开展“增收节支”，完善并健全节支制度，如“车辆油耗包干制”、“就餐审批包干制”、“电话费用包干制”等费用列支制度和规定，做到了严格控制、合理支出。
【筹资揽储】 面对市分行下达的筹资计划，及时调整筹资对策，一是转变筹资思路，二是转变筹资方式，坚持企业存款、储蓄存款“两手抓”，由对外扩张转为集约经营、内涵挖潜上来，加大力度向市场要资金、要存款；三是设立风险金，五大部门组成对公存款领导小组，每人一次交纳风险金1200元，同全年存款任务直接挂钩；四是调整企业存款主攻方向，扩大基本客户群体，狠抓企业股份制改造，推动企业存款稳步增长。储蓄机构全面推行揽储增存目标管理承包责任制，充分调动了储蓄一线员工的揽储积极性。鼓励个人揽存，按月考核兑现，涌现出了一批个人揽存过百万元的状元。实行企业存款日平均考核，从而使对公存款趋于科学化、规范化、合理化管理。大力发展龙卡业务，把发卡对象从原来单位卡为主转向以个人卡为主。房贷部以社会福利募捐、车辆年审为契机，拓展对公存款新领域和新存源，主动上门揽存。
【加大收息力度】 信贷资金质量低，大量的催收贷款是困扰建行的一大难题，因此，荣成建行把盘活贷款存量作为业务工作的重点来抓，坚持贷款清收与增量激活两条腿走路的原则。强化管理抓收息，继续推行盘活存量工作任务责任制，把收贷收息指标分解到信贷科和信贷员，同时动员全行员工收息。行长亲自挂帅，成立压贷收息领导小组，工资、奖金与信贷人员捆在一起，并且每人拿出1200元作为风险金，指标完成，风险金如数退回，并有一定奖励，否则风险金全部没收。制定了严格的奖惩措施，清收成果与承包科室的经济利益直接挂钩。严控贷款规模，全年完善补救借款合同7户，金额1229万元，累计发催收通知1200份。做好呆帐核销，威海全辖共核销呆帐贷款7000万元，我们荣成行就有2900万元，大大地减轻了包袱。积极向上级行争取信贷规模，加大了投入力度，建立起良好的信贷框架，新发放贷款10769万元，重点支持了山东邱家集团、山东西霞口集团、山东成山橡胶集团等一批龙头骨干企业。
【深化优质服务】 一是实施培训，提高职工的业务技能。举办微机操作人员培训班，对每期培训学员考试成绩记入个人技术档案，作为晋升工资、评选先进的重要依据。二是建立和加强社会监督约束机制。利用荣成市报整版刊登调查表，并通过荣成电视台广泛宣传，加印了5000份《荣成市报》，散发到全社会，通过客户的参与，使我们更加了解和掌握员工在服务中的表现。三是实行上门服务，全方位为客户服务。
（张以申 葛建文）
中国建设银行荣成市支行
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【概况】 1996年3月26日，中国人民建设银行荣成市支行改称中国建设银行荣成市支行（以下简称市建行），内设办公室、行政科、计划信贷科、对公存款科、建经预算科、基层储蓄管理科、会计出纳科、审计科、保卫科、国际业务部、信用卡业务部、房地产信贷部12个科室。基层设立23个所处：石岛办事处，支行储蓄和石岛办事处2个储蓄专柜，港西、埠柳、崖西、马道、寻山、青渔滩、新建北路、新建南路、新建路、沿河路、崂山、东山、邱家、人和、石岛15个储蓄所，宁津、斥山、滕家、成山卫、龙须岛5个分理处。1997年，成立黎明小区、石岛渔港路储蓄所和新建路分理处；新建路储蓄所迁址至文化街，更名为文化街储蓄所；根据人民银行规定，房地产信贷部、国际业务部、信用卡业务部回归支行办公，依附其他单位办理业务。1998年，宁津分理处更名为石岛湾分理处，成山卫分理处更名为成山储蓄所，滕家分理处更名为滕家储蓄所，黎明小区储蓄所更名为黎明小区分理处，石岛渔港路储蓄所更名为石岛湾储蓄所，石岛湾储蓄所更名为宁津储蓄所，沿河路储蓄所更名为沿河路分理处，文化街储蓄所迁址台上路，更名为台上路储蓄所。1999年，港西储蓄所迁址至城西镇，更名为城西储蓄所。至1999年底，全系统共有员工238人，其中大本学历有19 人，大专学历43人。
1996年以来，建行以“深化改革，加快发展，努力防范和化解金融风险，不断提高经营效益”为经营指导方针，扎实稳健地推进两个根本性转变，赢得两个文明建设的新成就。1999年底，市建行系统存款余额达到10.91亿元，其中企业存款1.81亿元，储蓄存款9.1亿元。
【推行商业银行管理模式】 注重在思想上教育员工不断强化经营观念、效益观念、成本观念和投入产出意识。对内加大成本考核的力度，对外努力吸收低成本的资金。努力改进和提高信贷管理水平，突出抓好收贷收息工作，实行行长包重点企业的承包责任制。加强资金管理，推行管理会计，减少在途资金占用，每逢星期天、节假日及时交存上划资金，努力提高现金利用率。全年调拨资金利息收入3122万元，经营调节基金利息收入2016万元，人民银行各项存款利息收入1189万元，为全行顺利完成利润计划做出了积极努力。开展“增收节支”，完善并健全节支制度，如“车辆油耗包干制”、“就餐审批包干制”、“电话费用包干制”等费用列支制度和规定，做到了严格控制、合理支出。
【筹资揽储】 面对市分行下达的筹资计划，及时调整筹资对策，一是转变筹资思路，二是转变筹资方式，坚持企业存款、储蓄存款“两手抓”，由对外扩张转为集约经营、内涵挖潜上来，加大力度向市场要资金、要存款；三是设立风险金，五大部门组成对公存款领导小组，每人一次交纳风险金1200元，同全年存款任务直接挂钩；四是调整企业存款主攻方向，扩大基本客户群体，狠抓企业股份制改造，推动企业存款稳步增长。储蓄机构全面推行揽储增存目标管理承包责任制，充分调动了储蓄一线员工的揽储积极性。鼓励个人揽存，按月考核兑现，涌现出了一批个人揽存过百万元的状元。实行企业存款日平均考核，从而使对公存款趋于科学化、规范化、合理化管理。大力发展龙卡业务，把发卡对象从原来单位卡为主转向以个人卡为主。房贷部以社会福利募捐、车辆年审为契机，拓展对公存款新领域和新存源，主动上门揽存。
【加大收息力度】 信贷资金质量低，大量的催收贷款是困扰建行的一大难题，因此，荣成建行把盘活贷款存量作为业务工作的重点来抓，坚持贷款清收与增量激活两条腿走路的原则。强化管理抓收息，继续推行盘活存量工作任务责任制，把收贷收息指标分解到信贷科和信贷员，同时动员全行员工收息。行长亲自挂帅，成立压贷收息领导小组，工资、奖金与信贷人员捆在一起，并且每人拿出1200元作为风险金，指标完成，风险金如数退回，并有一定奖励，否则风险金全部没收。制定了严格的奖惩措施，清收成果与承包科室的经济利益直接挂钩。严控贷款规模，全年完善补救借款合同7户，金额1229万元，累计发催收通知1200份。做好呆帐核销，威海全辖共核销呆帐贷款7000万元，我们荣成行就有2900万元，大大地减轻了包袱。积极向上级行争取信贷规模，加大了投入力度，建立起良好的信贷框架，新发放贷款10769万元，重点支持了山东邱家集团、山东西霞口集团、山东成山橡胶集团等一批龙头骨干企业。
【深化优质服务】 一是实施培训，提高职工的业务技能。举办微机操作人员培训班，对每期培训学员考试成绩记入个人技术档案，作为晋升工资、评选先进的重要依据。二是建立和加强社会监督约束机制。利用荣成市报整版刊登调查表，并通过荣成电视台广泛宣传，加印了5000份《荣成市报》，散发到全社会，通过客户的参与，使我们更加了解和掌握员工在服务中的表现。三是实行上门服务，全方位为客户服务。
（张以申 葛建文）