【概况】 2012年，全市有成品油批发企业2家：中国石油化工股份有限公司山
东威海文登石油分公司、威海盛达石油有限公司。有成品油零售加油站93家，其
中社会加油站54家。全年成品油经营量约为11.43万吨，其中社会加油站约为2.4
万吨。（市经信局）
【企业选介】
中石化文登石油分公司 中国石油化工股份有限公司山东威海文登石油分公
司（简称中石化文登分公司）是国有控股特大型股份制企业中国石油化工股份有
限公司的直属企业，是文登市国有成品油经营主渠道，担负全市工农渔业生产、
交通运输及人民日常生活用油的供应任务。公司设客户部、营业室10处发卡网点、
辖31座加油站、1座燃气加气站和1座库容1万余立方米的油库，固定资产10096万
元， 员工171人。 2011年，销售汽油37849吨、柴油39377吨、润滑油774吨，共
7.8万吨； 销售IC卡11356张；销售额18800万元，实现毛利4290万元。2012年，
销售汽油41652吨、柴油43265吨、润滑油887吨，共8.58万吨；销售IC卡13349张；
销售额26400万元，实现毛利4719万元。
市场供应 2011-2012年， 围绕“发展企业、贡献国家、回报股东、服务社
会、造福员工”的企业宗旨，加强内部控制，强化企业管理，在成品油市场变化
快，竞争激烈的情况下，发挥成品油流通主渠道作用，紧跟市场变化，及时调整
营销策略，启动应急预案，严格执行国家定价政策，有序安排资源投放，合理调
整销售节奏，确保零售市场供应，保障全市生产生活用油，维护文登成品油市场
稳定。在春耕春播、“三夏”、“三秋”生产期间，及时向上级公司申请增加加
油站销售计划，对农业生产用油敞开供应，设立夏收用油专供站、收割机专供加
油机位，开设“绿色通道”，24小时保障供应，以“保本微利、薄利多销、让利
于民”的原则，以质优量足支援三夏生产，以贴心服务，铸造惠农支农品牌。
服务管理 坚持“客户为中心，市场为导向，效益为目标，员工为根基”的
经营理念，开展“强化经营管理年”“优质服务月”“比学赶帮超”“我要安全”
等活动，提高员工的整体素质。规范零售线条的经营管理，落实成品油、润滑油
零售业务督查制度，设置零售管理系统权限，加强加油站收入的资金回笼、油品
质量管理、油品损溢管理、加油卡系统异常消费监控、加油卡积分优惠管理、加
油站操作业务规范及员工培训等工作， 完善非油品管理体系及HSE管理系统，非
油品进、销、存业务关键控制点管理等，对工作中的新问题、新情况进行梳理和
风险评估；制定相应的制度，调动全体员工的积极性与创造性。围绕客户需求，
因地制宜地拓展服务项目，发展便利店、汽服业务，增强服务附加值，把加油站
打造成汽车服务驿站和综合性服务平台。 （孙明艳）
威海盛达石油有限公司 详见本栏目的《供销合作》分目。