【概况】 太保财险公司设业务科、营销科、综合科、理赔科4个科室及9处镇保险营销服务部，在邮局、银行、汽车销售商行设7家代理机构。年底在编及保险代理人50人。承保额11亿元，实现保费收入850万元；处理各种案件1448起，赔款703万元。年内被中国质量协会评为“全国实施卓越绩效模式先进企业”，被威海市保险业协会评为诚信经营行业星级示范单位。
【业务发展】 大力发展机动车险、企业财产险、船舶险、雇主责任险、人身意外伤害保险、安居综合险（家庭财产）等主营业务，成功应对车险费率改革给业务带来的不利因素。优化险种结构，适时推出：安行旅游险、君安行、人身意外综合险、医疗职业责任险、校方综合险、个人抵押商品住房保险和购车履约贷款保险等险种，积极发展新客户，开拓业务新领域。定期组织干部员工讨论学习，鼓励奉献，勇于创新，团结拼搏，打造团队精神。
【客户服务】 倡导职工爱岗敬业，爱司如家；学习业务，提高技能；服务第一，信誉至上，全天侯、24小时接报案（95500），查勘现场迅速，为出险客户提供详尽的索赔指引，车辆修理自选厂家，快速理赔，恪守承诺，转款提车，方便简捷。千元内的车辆理赔案件，在营业厅里立等可付；2万元内案件7~15日赔付，2万元以上案件15~30日赔付。加强未决案件管理，每日定期清理，与客户电话联系，指导督促客户索赔，受到各界广泛赞誉。
【理赔案例选介】
1、2005年6月11日，文登市公安交通警察大队的市内道路自动拍照系统因雷击损坏，经维修后8月19日交齐索赔单证，8月25日按电脑险赔付3.9万元。
2、荣成市泉聚福果蔬有限公司于2005年5月26日因电路问题引起火灾，保户理清损失后，于11月28日交齐索赔单证，12月12日按企财险赔付443845元。
3、被保险人刘某某的豫R-21508货车于2005年5月22日在菏泽与一摩托车碰撞，致标的车损，摩托车上一人当场死亡。8月23日，保户交齐索赔单证，9月6日按第三者责任险赔偿限额10万元，车损赔付5492元。
4、2005年7月4日，文登市泽库镇南辛庄渔业公司“振兴轮”在韩国水域将当地一渔网挂坏，太保财险公司根据实际情况，按船舶险赔付美金22万元。（张 超）