10月，公司组织架构改革为营销发展部、收展发展部、个险培训部、银行保险部、团体业务部、客户服务中心、综合部7个部门。年末在岗员工56人，个人代理人1190人。
业务发展 2019年，公司坚持以组织发展促业务发展的理念，实施履职尽责与推动公司预算指标的达成相结合，秉承“富员强司、复兴超越”的指导思想，攻坚克难，全年实现总保费收入40385万元，长期险首年期交保费收入7810万元，短险保费收入4088万元，长期险首年标准保费收入3403万元，10年期及以上首年期交保费3812万元，保障型（10年期）首年期交保费2430万元。赔（给）款为12360万元。
理赔服务 公司坚持客户至上的工作原则，加强与医保、医院之间的合作，简化手续，缩短案件赔付时间，采取小额案件直付方式，提高赔付效率；优化理赔工作流程，凡是医保报销后金额在1万元以下的客户，可通过微信将住院结算时的材料传至公司，不需等待住院病例、不需临柜，即可办理理赔申请业务，省时省力，有效提高客户的满意度。2019年，文登支公司共支付短险业务赔款金额2688万元。
依法合规经营 持续强化诚信合规教育，加大销售人员违法违规行为查处力度，妥善处理客户投诉工作，坚决杜绝销售误导行为，维护消费者权益；对非法集资行为保持高度警惕，杜绝公司内部发生非法集资行为；开展风险自查自纠工作，对风险隐患和苗头性问题早发现、早整改、早治理，防患未然；做好退保和满期给付维稳工作，确保不发生系统性、区域性风险。
（于承波）
（李维新）
【中国人寿文登支公司】
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10月，公司组织架构改革为营销发展部、收展发展部、个险培训部、银行保险部、团体业务部、客户服务中心、综合部7个部门。年末在岗员工56人，个人代理人1190人。
业务发展 2019年，公司坚持以组织发展促业务发展的理念，实施履职尽责与推动公司预算指标的达成相结合，秉承“富员强司、复兴超越”的指导思想，攻坚克难，全年实现总保费收入40385万元，长期险首年期交保费收入7810万元，短险保费收入4088万元，长期险首年标准保费收入3403万元，10年期及以上首年期交保费3812万元，保障型（10年期）首年期交保费2430万元。赔（给）款为12360万元。
理赔服务 公司坚持客户至上的工作原则，加强与医保、医院之间的合作，简化手续，缩短案件赔付时间，采取小额案件直付方式，提高赔付效率；优化理赔工作流程，凡是医保报销后金额在1万元以下的客户，可通过微信将住院结算时的材料传至公司，不需等待住院病例、不需临柜，即可办理理赔申请业务，省时省力，有效提高客户的满意度。2019年，文登支公司共支付短险业务赔款金额2688万元。
依法合规经营 持续强化诚信合规教育，加大销售人员违法违规行为查处力度，妥善处理客户投诉工作，坚决杜绝销售误导行为，维护消费者权益；对非法集资行为保持高度警惕，杜绝公司内部发生非法集资行为；开展风险自查自纠工作，对风险隐患和苗头性问题早发现、早整改、早治理，防患未然；做好退保和满期给付维稳工作，确保不发生系统性、区域性风险。
（于承波）
（李维新）