2019年，中信银行文登支行内设综合部、公司业务部、零售业务部、营业部，有员工24人。年末，各项存款余额达13.72亿元，其中对公存款余额7.60亿元、储蓄存款余额6.12亿元；管理资产余额16.27亿元；各项贷款余额4.80亿元，其中对公贷款余额3.84亿元、个人贷款余额9621万元；国际业务收付汇总量为1.13亿美元。获威海分行先进党支部、零售业务优秀支行及青岛分行开门红保险业务先锋奖。
提高安全防范意识 为增强安全经营理念，提高处置突发事件能力，中信银行文登支行不定期组织消防安全教育、灭火演练及逃生演练；加大自助设备的巡检力度，每天对ATM机使用情况、周边环境情况进行巡检，保障设备运行安全；加强客户甄别工作，从入行到业务办理全程做好警示提醒工作，从源头堵截电信诈骗案件及票据诈骗案件的发生，保障集体利益和个人利益不受损失；加强对各种案例通报及预案的学习，熟记预案及岗位职责，掌握业务风险点，提高风险防范意识；强化各类预案的修订完善，适时组织各类防暴力侵害预案的演练，提高自身应变处置能力，为客户提供安全温馨的服务场所，创建“平安中信”。
中信支行组织员工进行风险安全意识教育（11月19日摄）
强化合规控风险 利用每日晨夕会、月度合规培训和专题会时间组织学习监管法规、中信银行员工行为守则、中信银行员工违规行为守则处理办法等相关规定，对易造成声誉风险及损坏单位社会形象的行为进行剖析点评，提出整改要求，切实把合规意识合规理念落实到行动上，作为日常工作重点，并结合员工家访，了解职工动态，不断夯实内控机制建设，为合规经营奠定基础；以创建“平安中信”活动为载体，不断强化执行力建设，严防死守，严密监控，严格把关，守住底线，为各项业务营造良好发展环境。 落实担当促服务 以人为本抓落实，强化管理重实效，提高各岗位人员履职意识、责任意识、担当意识、服务意识。加强业务知识学习，提高自身综合素养，提高服务客户意识；加强业务技能培训，提高业务操作能力，提高办事效率；加强厅堂服务管理，真诚对待每位客户；利用双休日到企业、社区、商铺进行金融知识、电信防诈骗知识宣传，提高居民风险防范意识，增强自我保护能力。 （王建平）
强化合规控风险 利用每日晨夕会、月度合规培训和专题会时间组织学习监管法规、中信银行员工行为守则、中信银行员工违规行为守则处理办法等相关规定，对易造成声誉风险及损坏单位社会形象的行为进行剖析点评，提出整改要求，切实把合规意识合规理念落实到行动上，作为日常工作重点，并结合员工家访，了解职工动态，不断夯实内控机制建设，为合规经营奠定基础；以创建“平安中信”活动为载体，不断强化执行力建设，严防死守，严密监控，严格把关，守住底线，为各项业务营造良好发展环境。 落实担当促服务 以人为本抓落实，强化管理重实效，提高各岗位人员履职意识、责任意识、担当意识、服务意识。加强业务知识学习，提高自身综合素养，提高服务客户意识；加强业务技能培训，提高业务操作能力，提高办事效率；加强厅堂服务管理，真诚对待每位客户；利用双休日到企业、社区、商铺进行金融知识、电信防诈骗知识宣传，提高居民风险防范意识，增强自我保护能力。 （王建平）