中国移动通信集团山东有限公司文登分公司（简称“文登移动公司”）位于文登区米山路甲84号。主要经营134、135、136、137、138、139、150、151、152、147、157、158、159、182、183、184、187、188、198号段基础通信业务、互联网宽带、数字电视、固定电话、信息化等业务及2G、3G（TD-SCDMA）、4G（TD-LTE）、5G网络建设等，通信网络覆盖文登城区及乡镇。2019年，文登移动公司下设综合部、业务运营部、政企客户中心、建设维护部，下辖1个中心营业厅，11个乡镇经营部，4个城区经营部，有工作人员122人。
移动网络建设 年内，文登移动公司共完成基站建设总投资6000万余元。共开通基站162处、新建基站64处、室分13处、微站11处，完成优化文登区域4G信号覆盖。共完成480处家宽站点建设，实现农村、主要商业圈宽带全覆盖，小区宽带覆盖达到99%，光纤宽带入户带宽提升至200M。提前规划5G网络覆盖站点，为5G网络建设蓄力准备。完成威海市中心医院第一批5G室分建设，为医院远程手术提供优良的网络保障。
业务发展 年内，文登移动公司继续推行“提速降费”，制定优惠政策服务企、事业单位及城镇居民，宽带接入速率可达200～1000M。在提升宽带服务能力同时，为用户提供可回看及点播节目的“魔百和”业务、和家看护智能高清摄像头、语音遥控器、小度音箱等家庭产品，满足个性化家庭产品需求。助力文登“智慧城市”建设，搭建公车管理、雪亮工程、客车监控预警、电子站牌等平台，建设机房千兆互联网出口及等级保护测评，提升机房安全等级。助力威海市中心医院“5G+智慧”医疗项目，实现全国首例机器人5G远程磁导航手术。与华为公司联合在威海市中心医院建立5G实验室，开启5G医疗行业新应用。
企业理念与服务 文登移动公司坚持“客户为根，服务为本”的服务理念，始终把客户满意放在最重要的位置，通过设立“总经理接待日”、服务监督台、客户意见簿及服务监督电话等举措，提升客户满意度。各营业场所公示服务种类、资费标准及服务时限等内容，切实做好售后服务工作。针对客户反映的紧急问题设立绿色处理通道，快速有效解决，确保客户满意度。
（刘杰 张艳燕）责任编辑 王宏伟
5月10日，移动公司基站项目建设施工现场
