年内，区法院聚力打造“两个一站式”建设样板。改建扩建面积达1300平方米的诉讼服务中心，将立案、保全、收费、接访、鉴定、材料收转等事务集中到诉讼服务中心集中办理，引入调解、保全保险、公证、律师咨询等第三方服务，配备自助立案、风险评估、查询打印等自助服务设施。开通诉讼服务网、12368诉讼服务热线，配置智能化一体服务终端，为群众提供一站通办、一网通办、一号通办、一次通办的全方位、一体化诉讼服务，全面打造文登“一站式”诉讼服务中心、“一站式”多元解纷中心。推动文登闭环式矛盾纠纷多元调处机制的健全完善。与区公安分局、司法局、市保险行业协会联合开展道路交通事故纠纷“一站调处”，与区总工会、人社局建立劳动人事争议裁审衔接，与区妇联、民政局建立婚姻纠纷调处对接，与区工商联、信用中心开展企业信用纠纷诉调对接，与区司法局会商成立诉前调解委员会，11名特邀调解员入驻法院开展调解工作。2019年，各调委会独立或参与调解成功案件千余件。
（徐文静）
【多元化解矛盾】
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年内，区法院聚力打造“两个一站式”建设样板。改建扩建面积达1300平方米的诉讼服务中心，将立案、保全、收费、接访、鉴定、材料收转等事务集中到诉讼服务中心集中办理，引入调解、保全保险、公证、律师咨询等第三方服务，配备自助立案、风险评估、查询打印等自助服务设施。开通诉讼服务网、12368诉讼服务热线，配置智能化一体服务终端，为群众提供一站通办、一网通办、一号通办、一次通办的全方位、一体化诉讼服务，全面打造文登“一站式”诉讼服务中心、“一站式”多元解纷中心。推动文登闭环式矛盾纠纷多元调处机制的健全完善。与区公安分局、司法局、市保险行业协会联合开展道路交通事故纠纷“一站调处”，与区总工会、人社局建立劳动人事争议裁审衔接，与区妇联、民政局建立婚姻纠纷调处对接，与区工商联、信用中心开展企业信用纠纷诉调对接，与区司法局会商成立诉前调解委员会，11名特邀调解员入驻法院开展调解工作。2019年，各调委会独立或参与调解成功案件千余件。
（徐文静）