【概况】 2017年，中国邮政集团公司威海市文登区分公司（简称文登邮政公司）内设综合办公室、市场营销部2个部室，代理金融部、包裹快递部、渠道平台部、集邮与文化传媒部4大专业局，辖27处支局（农村20处、城市7处），有工作人员149人。
贯彻落实“一体两翼”发展战略，开展服务提升活动，采取“普访+精访”相结合的客户走访方式和厅堂优惠购活动、法定节假日会员大抽奖活动、会员积分换礼、灵活的金融竞赛政策，夯实金融发展基础，壮大金融翼。通过精细走访电商户、开展农产品寄递，做好支局联动，提档优质客户、做好“双十一、双十二”电商节，保证客户的售前售后服务，提升寄递翼。通过服务“三农”，加快“三农”直营店与服务站建站进度，壮大“买卖惠”农村电商发展，引入“320电商节、919邮乐购、邮乐爽十一、会战50天、能力大提升”等促销活动，让利百姓推进渠道平台发展。开展“图书进校园”“集邮品鉴会”“网点集邮微沙”等文化活动，全面提升邮政的服务水平。至年末，金融总量突破10亿元，金融总规模突破47亿元，农村电商等多项业务整合发展，包裹快递量收齐增，文化传媒加快整合，企业发展和效益明显提升。
【邮政业务】
函件业务 2017年，国内包件完成51.75万件，比上年增长132.8%。函件业务完成27.56万件，比上年下降3.7%，其中义务兵免费平常函件756件，比上年下降5.7%；报纸累计期发份数完成785.98万份，比上年下降0.8%；杂志累计期发份数完成33.83万份，比上年下降1.8%；国际及中国港澳台地区函件达到0.07万件，比上年下降12.5%；国际及中国港澳台地区特快专递达到0.04万件，比上年下降20%。特快专递业务量完成6.56万件，比上年增长87.97%。销售集邮邮票27.66万枚，比上年减少2.1%。
邮件投递 年内，继续深化集团公司“一体两翼”战略部署，快递包裹出口量及进口量均明显攀升，在“双十一”“双十二”等电商节期间，快递包裹当日出口高峰达9000余件，邮件进口快递包裹长期保持在2000件以上。为应对投递压力，发挥邮政服务优势，积极参与政府公共服务均等化建设，投资130余万元改进网运场地和设备，构建现代化邮件分拣中心，同时全区邮线由原来2条增加为3条，提高邮件传递速度，满足客户用邮需求。
分销物流 文登邮政公司以提高核心竞争力为中心，以市场需求为导向，以信息技术为支撑，以邮政网络为依托，坚持高起点、优质服务的基本思路，加快改善邮政分销配送体系、布局“三农”服务站渠道，拓宽服务的辐射范围，解决农村配送“最后一公里”的难题，搭建“名特优新”“一村一品”等农产品进城产品体系，年末，“三农”服务站达600余处，全区800余个行政村网络覆盖率达到82%，为农村及时配送质优价廉的农资产品，方便农民生产生活。为加快现代化农业科技的普及推广，创新建设科技示范田，以种植合作社为纽带建立“会员+示范田”的运作模式帮助农民扩产增收。
农村电子商务 文登邮政公司以“买卖惠”电子商务平台和覆盖城乡的实体网络为依托，打造集“网络代购+平台批销+农产品进城+公共服务+普惠金融+物流配送”为一体的邮政农村电子商务服务体系，发挥邮政主渠道优势，将农村电子商务与精准扶贫工作紧密结合，将邮政遍布城乡的渠道优势与文登丰富的农特产品深度融合，闯出一条具有邮政特色的扶贫新路，让更多的贫困群众走上“互联网+特色产业”致富奔小康的新路。年内，以昆嵛山大樱桃寄递为主的农产品进城项目，通过平台销售寄递大樱桃2.25余万千克。同时举办“320电商节”“919邮乐购”“邮乐爽十一”等活动，并在电商平台定期和不定期组织优惠活动，利用平台上线的优惠产品、折扣政策等促销活动，最大限度让利客户。
便民服务 年内，围绕消费品下乡、农产品进城等服务项目，全力打造集聚便民缴费、代收代投、农资分销、助农取款、科技指导、电商服务“六站合一”的全功能便民服务站，让百姓能够享受到“一站式”服务。继续与区国税局合作，在开发区支局、义乌支局、宋村支局、侯家支局等11个网点引入邮政代开国税普通发票业务，将纳税服务功能延伸到乡镇、社区，填补服务空白区域，延伸服务空间，有效解决偏远地区纳税人办理普通涉税业务跑远路、排长队的问题，降低纳税人的办税成本，方便纳税人就近办理业务。为满足居民对交通意外、一般意外保障需求，文登邮政公司将简易险业务引入便民站销售，方便百姓在便民站购买简易险，满足客户对于普通意外保障需求。
（于浩男）