【概况】 2016年，区旅游局加大日常行业管理力度，从“规范、素质、品质、安全”四方面着手，做好旅游市场规范和服务质量提升工作。提高标准化水平。联合区食品药品监督管理局、区妇联、区电视台、区日报社、区职业中等专业学校、星级饭店等旅游餐饮企业组织开展“华玺杯”地方特色菜创意大赛。主赛场评选出热菜类、面食类、凉菜类、果盘类、饮品类五个项目的金银铜奖，分赛场共有29道充满文登地方特色的美食脱颖而出，同时利用电视台、微信、微博等媒体手段对大赛进行宣传推广。完成景区标识牌的选址工作，
于12月完成施工入验收阶段。根据《星级饭店评定标准》，对辖区内星级饭店的硬件设施和服务水平进行全面检查，对于不符合星级标准的事项，要求其限期整改。组织旅游企业从业人员学习旅游法律法规、行业标准，参与省、市、区组织的各类培训活动，注重导游人才队伍建设，提高全区的旅游从业人员的素质和服务水平。45月，实施乡村旅游素质提升培训工程，举办“乡村旅游”培训班，对580余名乡村旅游从业者进行集中专项培训，提高乡村旅游经营服务人员业务素质和服务水平。培训期间邀请台湾崔振雄教授和山大威海分校的朱教授进行授课，并实地考察荣成烟墩角渔家乐、河口渔村、汪疃镇休闲采摘等示范园区。优化旅游发展环境。引导各星级饭店开展好诚信
服务、廉洁自律，倡导节约光荣、浪费可耻系列活动；宣传和推广《绿色旅游饭店》创建活动，开展节能减排、倡导绿色出行、绿色消费活动；开展“做文明游客、扬君子之风”文明旅游系列主题活动，营造文明旅游浓厚氛围；组织参与2016中国十大温泉旅游精品线路和中国十大温泉旅游新闻人物推选活动和2016年“观澜杯”导游大赛暨旅游线路创新设计大赛，以赛促训，提高旅游从业人员素质。召开文登区旅游协会第二届会员代表大会，选举产生新一届的理事会、监事会以及协会领导班子，强化行业协会作用。加强旅游市场监管。及时妥善处理涉旅投诉，维护城市品牌形象；加强诚信制度建设，规范旅游企业诚信经营行为，整治旅游市场“不合理低价游”、欺客宰客、强制消费等违法行为；以旅游标准化建设为抓手，提高旅游行业服务品质，全面推行《旅游饭店、餐馆卫生规范100条》，提升行业服务卫生质量。
【旅游成果】 2016年，区旅游局把品质提升工作作为贯穿全年的工作主线，以培育国家A级旅游景区、工农业旅游示范点等旅游品牌为重点，通过开展一系列创建及复核工作，推动景区品质提升。年内，文登区获省级“休闲农业和乡村旅游示范县”称号。创建旅游品牌共24家，争取奖励资金98万元，其中米山镇、高村镇创建2个省级旅游强镇；葛家镇西谭家口村、米山镇西山后村、米山镇东下庄村、高村镇沙柳村等12个村创建省级旅游特色村；威海威高现代生态园有限公司、威海西楼金岭山庄农业观光有限公司等2个单位成功创建省级农业旅游示范点；威海3D打印创新应用服务中心创建省级工业旅游示范点；新评省级四星级农家乐1家、精品采摘园6个。 (刘超）
责任编辑：王宏伟
旅游管理
【概况】 2016年，区旅游局加大日常行业管理力度，从“规范、素质、品质、安全”四方面着手，做好旅游市场规范和服务质量提升工作。提高标准化水平。联合区食品药品监督管理局、区妇联、区电视台、区日报社、区职业中等专业学校、星级饭店等旅游餐饮企业组织开展“华玺杯”地方特色菜创意大赛。主赛场评选出热菜类、面食类、凉菜类、果盘类、饮品类五个项目的金银铜奖，分赛场共有29道充满文登地方特色的美食脱颖而出，同时利用电视台、微信、微博等媒体手段对大赛进行宣传推广。完成景区标识牌的选址工作，
于12月完成施工入验收阶段。根据《星级饭店评定标准》，对辖区内星级饭店的硬件设施和服务水平进行全面检查，对于不符合星级标准的事项，要求其限期整改。组织旅游企业从业人员学习旅游法律法规、行业标准，参与省、市、区组织的各类培训活动，注重导游人才队伍建设，提高全区的旅游从业人员的素质和服务水平。45月，实施乡村旅游素质提升培训工程，举办“乡村旅游”培训班，对580余名乡村旅游从业者进行集中专项培训，提高乡村旅游经营服务人员业务素质和服务水平。培训期间邀请台湾崔振雄教授和山大威海分校的朱教授进行授课，并实地考察荣成烟墩角渔家乐、河口渔村、汪疃镇休闲采摘等示范园区。优化旅游发展环境。引导各星级饭店开展好诚信
服务、廉洁自律，倡导节约光荣、浪费可耻系列活动；宣传和推广《绿色旅游饭店》创建活动，开展节能减排、倡导绿色出行、绿色消费活动；开展“做文明游客、扬君子之风”文明旅游系列主题活动，营造文明旅游浓厚氛围；组织参与2016中国十大温泉旅游精品线路和中国十大温泉旅游新闻人物推选活动和2016年“观澜杯”导游大赛暨旅游线路创新设计大赛，以赛促训，提高旅游从业人员素质。召开文登区旅游协会第二届会员代表大会，选举产生新一届的理事会、监事会以及协会领导班子，强化行业协会作用。加强旅游市场监管。及时妥善处理涉旅投诉，维护城市品牌形象；加强诚信制度建设，规范旅游企业诚信经营行为，整治旅游市场“不合理低价游”、欺客宰客、强制消费等违法行为；以旅游标准化建设为抓手，提高旅游行业服务品质，全面推行《旅游饭店、餐馆卫生规范100条》，提升行业服务卫生质量。
【旅游成果】 2016年，区旅游局把品质提升工作作为贯穿全年的工作主线，以培育国家A级旅游景区、工农业旅游示范点等旅游品牌为重点，通过开展一系列创建及复核工作，推动景区品质提升。年内，文登区获省级“休闲农业和乡村旅游示范县”称号。创建旅游品牌共24家，争取奖励资金98万元，其中米山镇、高村镇创建2个省级旅游强镇；葛家镇西谭家口村、米山镇西山后村、米山镇东下庄村、高村镇沙柳村等12个村创建省级旅游特色村；威海威高现代生态园有限公司、威海西楼金岭山庄农业观光有限公司等2个单位成功创建省级农业旅游示范点；威海3D打印创新应用服务中心创建省级工业旅游示范点；新评省级四星级农家乐1家、精品采摘园6个。 (刘超）
责任编辑：王宏伟