【概况】 2015年末，境内有银行类金融机构14家，其中中央银行1家，为中国人民银行文登支行（2015年6月，由中国人民银行文登市支行改名，简称人行文登支行；以下各银行均用简称）；银行监督机构1家，为中国银行业监督管理委员会威海银监分局文登银监办事处（简称银监局文登办事处）；政策性银行机构1家，为中国农业发展银行威海市文登区支行（简称农发行文登支行）；商业性银行11家，为工行文登支行、农行文登支行、中行文登支行、建行文登支行、交行文登支行、中信文登支行、农信联社、威海商行文登支行、邮储银行文登支行、招行文登支行、文登建信村镇银行。
至2015年12月，全区金融机构本外币合并各项存款余额430.72亿元，存款余额较年初增加40.24亿元，增长10.31%，增幅居威海三市（区）第一位，其中住户存款余额298.39亿元，比2014年增加26.69亿元，同比少增24.87亿元，其少增原因：居民补缴社会养老保险导致住户存款下降4亿元左右；居民投资多元化，购买股票、基金、个人理财产品等分流住户存款。其他主要存款包括：非金融企业存款623634万元，广义政府存款686371万元，非银行金融机构存款9969万元。
金融机构本外币各项贷款余额288.44亿元，比年初增加23.36亿元，增长8.81%。贷款增幅位居威海辖内三市（区）第一。主要包括住户贷款987133万元，非金融企业贷款1897222万元。
【人行文登支行】 挂国家外汇管理局文登支局（简称外汇局文登支局）的牌子。2015年末，内设办公室、综合业务部、调查信息部、外汇管理部、监察审计室，有正式员工28人。被文登区委、区政府评为“2015年度先进集体”；被人行威海市中心支行评为“便民服务 满意服务”宣传工作先进集体。
金融创新 探索构建“关注领域信息采集、运营信息分析甄别、银行信贷风险提示、一般风险自助防化、严重风险联合处置”五大模块联动的县域金融稳定框架，以提高基层央行实施金融稳定监测分析的前瞻性，实现金融风险预警关口前置，做到“早发现、早预警、早防范、早处置”，将风险隐患消除在萌芽状态，为区域经济金融良性发展创造稳定良好的环境。工行文登支行、农行文登支行、农信联社、邮储银行文登支行及交行文登支行等5家银行通过向上级行申请减免应收利息、主动核销及压缩贷款等方式，化解风险贷款82笔，金额1.79亿元。文登区政银部门联合处置风险企业2家，通过政府扶持、不良置换等方式有效化解银行不良贷款16笔，金额5.16亿元。推行“宽领域 多基点外汇监管提示”模式，不断提升涉外企业及其政府主管部门和外汇指定银行三方管理能力和风险规避能力，提高外汇管理改革成效，促进文登辖区涉外经济的持续发展。
人行文登支行与金融消费权益保护协会合作，探索创新金融宣传途径，与文登日报社合作，在《文登大众》开辟《提升金融服务水平·构建和谐金融环境》专栏，重点宣传金融政策环境、经济环境、法律环境、信用环境等，全面构建和谐金融环境，推动区域金融平稳较快发展。2015年，共刊发金融知识124期10余万字。消费者保护协会为提高金融消费纠纷调解效率，探索实行“坐班”制度，采取班前扩充信息来源、班中规范调解程序、班后督促规范业务等方式，畅通金融消费咨询和纠纷调解渠道，全年共依法受理金融消费纠纷咨询167次，同比增长27.5%；受理并解决纠纷问题39个，同比下降25%，逐步确立金融消费者权益保护品牌，成为文登区最受百姓肯定的十大服务品牌之一。
金融管理 开展“两管理、两综合”（开业管理、营业管理；综合执法检查、综合评价）工作，加强对金融机构考核评价和专项检查。根据上级行部署，对开业4年以上的9家金融机构2014年涉农信贷政策效果进行评估，依法对辖内的7家金融机构的39个营业网点开展人民币流通与反假货币、误收假币专项治理、冠字号码采集查询及现金全额清分等四项专项检查，促进各金融机构人民币流通等各项工作的规范化。9月，首次对保险机构进行反洗钱监督检查，约谈两家机构负责人，增强保险机构防范洗钱风险。对全区金融机构2014年工作进行综合考核评价，对三农事业部差别存款准备金率执行情况提出考核建议。
落实存款保险制度有关要求，确保辖区金融稳定。重点监测大额资金流动，存款余额、结构及流向等关键指标变化，及时报告重要异常情况。做好特殊时点的流动性安排，保持正常的备付率水平和正常支付结算。按照突发事件应对预案，对各类突发问题和风险做到“早发现、早报告、早处置”，防止扩散和蔓延。因为突发事件发生流动性问题或困难时，按规定程序向人民银行申请流动性支持。督导金融机构合规稳健经营，做到“严谨银行擅自提高存款利率”等五个严谨，杜绝同业恶性竞争；督促农信联社和文登建信村镇银行印制存款保险宣传折页，向市民发放宣传。
金融服务 通过举办“小型化、专业化、特色化”银企对接活动，不断拓宽信贷服务领域，扩大信贷投放覆盖面，形成金融服务小微企业和“三农”经济发展的合力。3月，推动农信联社和文登建信村镇银行参加威海市举办的银企合作会议，与文登区10户企业达成合作意向。10月，组织金融机构到南海新区与蓝创进出口公司进行融资需求现场对接。11月，组织文登经济开发区20户外贸企业与金融机构进行现场融资洽谈。全年为对接企业增加授信8亿元，发放贷款4.94亿元。
货币政策传导 是年，国家货币政策调整变化频繁，年内5次降息，并创新使用大量政策工具，加大利率改革力度，人行文登支行通过《呈阅件》《专报件》及各种会议形式，及时向地方政府和金融部门汇报传导，并在政策调控上注重松紧适度，重视信贷结构优化和定向支持，在合理防控金融风险的前提下，适时提出“控风险、稳增长、促发展”的信贷思路，结合辖区重点行业和特色农业需要，引导金融机构加大信贷产品创新，寻求新的信贷增长点，促进全区经济发展，同时增强人民银行在地方党政决策中的话语权。 （赛明霞 周国龙）
【银监局文登办事处】 设监管科，有工作人员1人。根据威海银监分局的授权，负责辖区内有关银行业金融机构的监管，重点是对区农信联社、邮储银行文登支行、文登建信村镇银行等机构的非现场监管和现场检查；收集辖区内有关金融机构的风险信息并向上级机构报告。
年内，履行属地监管责任，完成5次现场检查、4项行政许可检查。传达上级业务部门的监管要求，督促农信联社重点学习其他联社增资扩股、处置不良资产等难点问题的经验，做实账面数据，确保不良资产处置、入股资金及监管指标的真实性，完善改制实施方案，确保年末信用社各项监管指标达到银行化改革目标，“洁净改制”。2015年，青岛银行和民生银行申请设立机构，文登银监办事处按照监管程序，对申请设立机构进行审理上报和实地考察，完成核准工作。按季度召开2期辖区高管人员风险座谈会，向辖区高管人员传达分局监管要求。组织辖区业务一线管理人员召开房贷业务风险管理交流会、小企业信贷风险管理交流会、操作风险及案件防控经验交流会，重点监测防范由大额不良贷款形成担保圈风险传染；推动辖区金融机构通过“合规+内审双线施压”的方式，加大机构内控力度，落实违规责任，提升案件风险和信用风险防范能力。对辖区36人次银行业高级管理人员的德、能、勤、绩进行考核，增强高管人员依法经营、合规经营意识，提高辖内银行业资产质量。完善辖区风险监测机制，建立辖区重要监管指标统计制度，对辖区机构重要监管指标按月统计监测分析。设置不良贷款监测台账和汇总不良贷款报告，及时掌握辖区大额不良贷款成因，监测防范区域性风险苗头。加强EAST系统大数据方案的非现场应用，接入被监管对象数据库，贴合日常监管中的常见问题，办事处收集制作大量监测模型，运用模型对银行经营风险指标进行实时监测分析，密切关注信用风险、操作风险和经营风险异常行为，增强监管部门的监督预判能力。 （王军锋）
【区金融工作办公室】 简称区金融办，与区地方金融监督管理局（简称区金融监管局）合署办公，一个机构、两个牌子，为市政府直属正科级事业单位，内设综合科、金融上市科、监管科和改制科，有工作人员11人。
服务银行融资 针对各银行机构信贷工作出现惧贷、惜贷、抽贷问题的严峻形势，区金融办围绕全区发展战略、重点工程、重大项目，将全年信贷任务分解落实到12家银行业金融机构，每月考核通报，每季度分析调度，督导各行早谋划、多措施，早投放、多投放。动员各行向上争取政策、额度、创新试点，确保有款可贷。加大与金融监管机构协调联动，加大银企对接力度，全方位、多层次促进贷需结合。组织银企对接会10次，40余家企业与银行签订合作协议，签约金额7.6亿元；8家企业与银行签订合作意向书，授信意向金额1.6亿元； 12家银行与30余家企业开展银企互访，新增授信意向金额4.25亿元。扩大“科技行”试点规模，新纳入科技企业8家。扩大风险补偿基金范围。2015年，全区各项贷款余额288.44亿元，较年初增加23.36亿元，增长8.81%。
推进资本市场发展 3月20日，威海鸿通管材股份有限公司获得全国中小企业股份转让系统（“新三板”）挂牌批文，成为全区第二家登陆“新三板”企业；凌航食品（山东）有限公司已与证券公司、会计师事务所、律师事务所等中介机构签订“新三板”挂牌协议，各中介机构陆续进驻企业开展实质性工作；顺意电机、金太阳光热发电设备、山东万图高分子等企业已初步与中介机构达成“新三板”挂牌协议，各项基础工作正在进行中。文登市宝丰农机装备有限公司、威海金领家纺有限公司、文登市东祥塑胶有限公司、威海丰元护理用品科技有限公司、威海骞临特气垫平台船有限公司、山东一源能源科技开发有限公司和威海市育冠电子商务有限公司等7家企业分别在齐鲁股权交易中心、青岛蓝海股权交易中心等区域市场挂牌。威海正大环保股份有限公司利用“新三板”平台，股权融资2100万元。全年共发行小微企业扶持债7亿元、企业私募债3亿元。
金融服务 2015年，引进民生银行及泰山保险、恒安保险、信达保险3家保险业金融机构，兴业、浦发和光大银行的引进工作正在进行。推进区农信联社的银行化改造，协调各部门协助区农信联社开展清产核资、确权登记、不良资产清理、引进战略投资者等工作，力促达到商业银行标准，改造成为农村商业银行，增强其服务地方经济社会发展的能力。在新型地方金融机构设立方面，上报申请成立注册资金5亿元的蓝创小额贷款公司于11月中旬获省金融办批文，12月开业，业务量相当于中小型商业银行。规范区内15家小额贷款公司、民间资本管理公司、融资性担保公司业务，提高其经营管理的规范化水平，引导其重点向小微企业和“三农”投入贷款资金、提供增信服务，使之成为商业银行之外又一条重要的融资渠道。2015年末，小额贷款公司、民间资本管理公司累计分别为全区企业提供资金支持284笔3.3亿元、179笔1.81亿元。发挥全区4家担保公司的融资增信功能，年末，累计为区内企业提供担保188笔，担保金额3.2亿元。
防控金融风险 修订完善《文登区突发金融事件应急预案》，加强对金融运行的宏观监测，密切关注骨干企业、大型企业资金链运行状况、互保联保问题及地方融资平台和重点行业风险，确保无区域性、系统性金融风险发生。对山东长江汇泉集团有限公司、威海文登炎阳有色金属有限公司、山东省艺达有限公司等企业的流动性风险保持常态化关注，协调银行续借、新贷资金1亿余元。
加强对非法集资、票据诈骗等金融犯罪的预警查处力度，区政府先后3次召开专题会议，制定出台《打击非法集资工作操作流程》，明确金融、公安、市场监管、人民银行、银监办等20余个部门及各镇（街道）的职责，建立严密的打击非法集资工作网络。宣传打击非法集资，在文登电视台、文登大众报开辟专栏，在义乌小商品市场举行打击经济犯罪专场宣传，在网站上开设打击和处置非法集资专栏，开展宣传打击和处置非法集资活动进社区活动，引导广大市民自觉远离非法集资陷阱。重点排查非法集资风险，金融办、银监办、财贸办、商务局等部门对70余家投资咨询、担保、小贷公司、保险代理、典当、电子商务、融资及非融资租赁类公司进行排查摸底；农业局、民政局等部门对300家涉农互助合作组织、养老机构等类企业进行排查；公安局、房管局、市场监管局等部门分别对60余家第三方支付平台、房产中介企业、房地产开发商及170余家投资类、理财类、金融咨询类机构进行排查监测。发现问题早处置，防止非法集资形成规模,失去控制。
（蔄茂新 李永亮）
【农发行文登支行】 设办公室、客户部、会计结算部。有工作人员22人，其中具有中级职称12人，全部具有大专以上学历。年末，贷款余额464962万元，较年初增加210656万元；各项存款余额123300万元，较年初增加69696万元；完成国际结算业务金额3578.54万美元，实现收入22.17万元；实现账面利润6703万元。被农发行山东省分行评为“2014-2015年度”先进单位，被文登区委、区政府授予“先进集体”称号。
业务工作 严格执行政策，优化信贷服务，支持粮食收储工作，确保粮食储备业务顺利开展。发放中央储备粮食贷款1090万元，支持企业及时轮入粮食705万公斤；发放跨省移库粮食贷款2808万元，支持企业入库玉米1010万公斤,确保跨省移库工作顺利进行；按“先购后销”的方式发放地方储备小麦轮换贷款2060万元，支持轮入市县储备粮小麦858万公斤，确保国家和地方粮食安全。立足粮食购销市场形势，支持企业自主经营。发放贷款1600万元，支持企业入市收购玉米741万公斤；发放贷款1300万元，支持企业自主收购小麦553万公斤，夏秋两季收购工作顺利完成，实现政府、企业、农民、银行“四满意”的目标。加快新项目营销及信贷投放工作，完成3亿元的金花河建设项目营销和审批工作，并发放贷款2亿元；营销全省第一笔、全国第二笔整体城镇化建设项目（南海新区）23亿元，当年发放贷款17亿元。做好后续项目储备工作，按照“成熟一个支持一个，营销一个储备一个”的原则，组织人员对米山水库流域综合整治项目、柳林河下游河道治理项目进行营销，年末，3亿元的柳林河下游河道治理项目已批复，已投放1.5亿元。 （王海峰）
【工行文登支行】 内设办公室、市场营销一部、市场营销二部、风险管理部、营业部,辖文山东路支行、文山中路支行及昆嵛路储蓄所、峰山路储蓄所、环城路储蓄所。有员工90人。至年末，各项存款余额246446万元，各项贷款余额302705万元,其中：公司贷款余额203413万元，个人贷款余额99292万元，年累计发放贷款126918万元，上缴税金1111万元。
基础设施和小企业贷款投放 加大对重大工程和重点项目以及各领域优质客户等信贷支持力度，促进信贷结构的优化调整。年内，工行文登支行结合国家产业政策导向，积极支持文登当地各领域龙头优势企业及其上下游企业相关融资业务，重点抓好辖内优质大项目及大客户贷款营销，加大对供热、电力供应、制造业等行业的资金需求并持续跟踪营销，做好项目储备、项目贷款的营销。有针对性加强对重点小企业的营销，组织专人对各工业园区、各行业客户进行分析，对符合信贷政策的企业积极跟进，重点支持能够正常生产、按时缴纳税金的小企业。同时，根据文登产业特点，加强对专业产业市场的融资营销力度。
互联网金融 2015年3月，工商银行“e-ICBC”互联网金融全面启动，主要品牌包括“融e购”电商、“融e联”即时通讯和“融e行”直销银行三大平台，以支付、融资和投资理财三大途经，主营“工银e支付”“逸贷”“网贷通”“工银e投资”“工银e缴费”等互联网金融产品。年内，通过推介，文登有四户本地名牌企业和生产加工本地土特产品的企业免费加入工商银行“融e购”名优产品商务平台，拓宽企业的销售渠道。
提升服务水平 年内，增设一处24小时自助银行，增强网点覆盖密度，方便客户办理存取款、转账及查询业务；加大社会保障自助服务终端的投放使用力度。针对所有市民手中所持社保卡都是工行卡的有利条件，在市区人流密集区、繁华地带、居民社区及乡镇投入使用社会保障自助服务终端，使社会保障自助服务实现全方位覆盖，方便市民办理社保缴费业务；组织员工走上街头、走进社区、企业，向公众宣传理财、外汇、基金等业务，普及金融知识、风险意识，提高消费者的金融知识水平和保护意识。
加强风险防控 采取多种措施，清收压降违约及不良贷款，在做好日常电话催收、寄发催收函和寄发律师函催收工作的同时，创新工作方法，投入人力物力，加强清收违约和不良贷款工作力度。通过加大对初期违约客户业务知识及个人信用的宣传力度，提升借款人自身信用的维护意识。同时以法律清收为保障，加大对恶意欠款户的诉讼力度。（董鹭杰）
【农行文登支行】 1月26日，农行文登市支行更名为威海文登支行，内设综合管理部、运营财会部、风险管理部、公司业务部、个人金融部，辖17个营业网点：1个支行营业部、4个二级支行和12个分理处，有工作人员223人。年末，本外币各项存款余额721226万元，较年初增加130560万元；本外币各项贷款余额359401万元，较年初减少10550万元，剔除上划市分行信用卡透支22138万元，各项贷款实际较年初增加11588万元；上缴地方税金1181万元。荣获山东省文明单位和省行级精神文明建设工作先进单位称号，“三农业务”被评为山东省服务名牌；文山路分理处荣获农总行“平安农行”单位称号；威海泽库支行、文城分理处、东城分理处荣获总行运营基础管理“三铁”单位称号；支行营业部荣获省行“先进单位”称号。
存款业务 以三级核心法人客户建设为核心，持续推进“扩户提质”工程，落实信贷、经济资本、定价、财务等各类倾斜政策，全面提升客户与主流经济的契合度，增强客户关系的紧密度，提高重点客户的贡献度，全年新开各类结算账户487户；通过提供个人化、差异化综合金融服务方案，推广现金管理、贸易融资等产品组合，发挥投行、托管、表外业务的功能性作用，夯实对公负债业务稳定发展的基础。年末对公存款余额279247万元，较年初增加106716万元。开展“个人贵宾客户营销管理提升年”活动，完善个人客户分层分类管理，深挖个人客户潜力，将服务资源向高价值客户倾斜，增强专业营销和维护力量，个人贵宾客户较年初增加2021户；以对私理财、基金、贵金属、代理保险、第三方存管等产品为重点，加大对稳定性较强的城镇居民的营销，以手机银行等新产品为突破口，营销新兴金融需求人群，抢占高端个人客户市场，进一步巩固个人存款优势。年末，个人存款余额441979万元，较年初增加23844万元。
贷款业务 实施行业、区域、产品信贷政策，创新服务“三农”的新模式，以项目贷款投放为重点，对接区政府确定的重点项目，营销全省首例政府购买服务贷款南海新区挡潮闸项目，同时，为有效缓解企业“融资难、融资贵”问题，创新融资模式，为企业量身定制多元化融资方案，既满足企业大额资金需求，又降低融资成本，累计开立银行承兑汇票39426万元、信用证153万美元、保函544万元；加大营销贸易融资产品的力度，拓展新产品，累计发放贸易融资贷款17448万元；围绕供应链、特色园区、特色商圈等小微企业集聚发展的区域，开展批量化服务，并向小微企业提供全生命周期、差异化的服务，支持一批高新技术、产业链属、商贸流通等优质小微企业的发展，新增小微企业贷款1602万元；创新消费金融产品和金融服务模式，营销个人住房按揭贷款，同时，以优质个人客户群体基础资料为基础，开办财政担保的融资增信贷款。年末，累计发放个人贷款28650万元，较年初增加1769万元。
惠农业务 开展“金穗惠农通”工程集中营销活动，将布放726个行政村的826台自助金融终端全部升级为总行版，同时，协调政府和社会保险服务中心，做好对服务点管理人员的业务培训，通过现场演示操作并解答相关问题，让农民了解并熟悉惠农通业务流程，掌握相关法律法规知识和假币识别知识，增强风险防范意识。全区60周岁以上农村老年居民基本实现在家门口领取养老金，切身感受到金融服务进家门所带来的便利。
网点建设 深化网点二次转型，重新构建网点分类管理，做好低效网点转化和核心网点建设，新增精品自助银行1家；为减轻柜面压力，提升服务效率，在全辖所有营业网点推广布放“超级柜员机”38台，实现网点全覆盖，实现绝大部分个人非现金业务及对公开户联动企业网银等8项产品签约的一站式处理，改变银行现有柜面业务填单多、签名多、流程繁琐的现状；优化网点考核，推行积分制考核等末端分配办法，确保岗位绩效目标设定合理，营销计划分解到位，管理目标落实到人，员工绩效按劳取酬。（毕务章）
【中行文登支行】 内设营业部、业务发展部、综合管理部，下辖利群支行、文山路支行、昆嵛路支行三个经营性支行，共有在岗员工68人。年内，积极推动业务创新，所辖三个网点全部开办本外币对公、对私结算、境内境外汇款、中小企业授信等业务，网点竞争力得到提升。年内，获总行“先进职工之家”、山东省分行“巾帼文明示范岗”、威海分行优秀集体称号及文登区先进集体称号。
存贷款业务 以特色产品和优质服务带动存款业务的发展。突出中行特色新产品，通过目标设定、有效调动、积极跟进等多种手段，提升存款市场份额。至年末，文登支行各项存款余额达31.19亿元，较上年新增3亿元。支持地方经济发展，在有效控制风险的前提下，加大信贷投放力度。与地方重点企业建立授信关系，扶持中小企业发展，年内公司授信投放16.46亿元，其中投放中小企业25户，金额18750万元。在零售贷款方面，调整贷款结构，高度重视授信资产质量，年内累计投放贷款1.5亿元。
国际结算业务 针对2015年外汇汇率波动剧烈，企业汇率风险不断加大的情况，重点研究外汇保值新产品，先后为企业叙做大额外汇掉期业务、外汇期权业务、LPR人民币利率掉期业务等新产品，降低企业汇率风险，提高财务收益。同时针对经济结构优化调整的情况，寻找轻资本、低风险、高收益的同业贸易金融业务，叙做3.15亿元福费廷买入业务。年末，国际结算业务量4.55亿美元，远期结售汇业务量3776万美元，跨境人民币业务量3亿元人民币，继续保持当地市场份额第一的优势地位。
内控建设 注重加强人员的引导与立体管控。开展野外拓展训练、三八节活动、登山活动、羽毛球大赛等多种文体活动及各类探访慰问关怀活动，让员工感受到家园关怀。采取制度学习、家访调查等方式，关注员工8小时内外活动，在员工中树立“合规操作，守法经营”，加强内控风险案防意识，在威海全辖内控监察案防条线考核中多次名列前茅，工作经验在省行网站得以推广。 （刘丽杰）
【建行文登支行】 内设综合部、公司业务部、个人业务部和营业室，下辖米山路分理处、龙山路分理处、大观园分理处和抱龙分理处。年内，加强队伍和机制建设，发挥考核机制对业务发展的引领作用，推行即时性、常态化的督促落实机制，推行多干一定多得的分配机制，推行全员一体化营销的联动机制。发挥自身金融优势，服务于民，支持地方经济发展，扶持企业发展，提升核心竞争力。年末，一般性存款余额28.03亿元，较年初新增6275万元；各项贷款余额13.99亿元，较年初下降2.82亿元。
提升市场竞争力，瞄准当地经济发展热点，争份额，进位次，充分运用特色储蓄产品、利率上浮和结算产品的优势，全员推进，抓好对公与个人存款。个人业务保持良好发展势头，克服调整个人存款结构和办理社保存款转移的压力，通过服务和产品跟进，较好地稳固行内客户资金，吸引行外资金，客户分层不同程度增加，重点产品营销效果突出，多项产品销售居威海建行前列。至2015年末，一般性存款较年初新增6275万元；其中个人存款余额20.8亿元，较年初新增1.65亿元，余额和新增均居威海建行首位。
重视国际业务的发展，对国际业务客户进行细致梳理，加大客户走访力度，全方位了解客户的融资需求，针对不同客户量身打造合适的贸易融资产品，全年完成国际结算量2.15亿美元，办理信用证业务3432万美元，率先在威海建行办理新型融资产品买方付息贴现、卖方付息贴现和掉期组合盈业务，得到客户认可。
着力推进信用卡业务速度、质量、效益的协调发展，各项业务指标均居威海建行前列。全年累计营销信用卡7324份，完成计划的159.22%。上报家装装修分期业务40笔，审批通过34笔、审批通过金额232.5万元，支用25笔金额164万元；办理汽车贷款分期业务98笔，分期额达706万元。营销商户POS497户，完成计划的207.08%。（黄宗刚）
【中信文登支行】 内设综合部、公司业务部、零售业务部、营业部，有员工31人。2015年，创建蓝色金融服务品牌，搭建平台，提升客户，强抓市场，推进各项业务稳步发展。至12月末，各项存款余额122261万元，其中对公存款余额70961万元、储蓄存款余额51300万元、管理资产余额108489万元；各项贷款余额100854万元，其中对公贷款余额77254万元、个人消费贷款余额23600万元；国际业务收付汇总量12224万美元；上缴利税399万元。投资9000余元，参与社会公益活动，为困难户解决生活难题、为社区居民发放反假币、银行卡、人民币理财等宣传资料，提高居民防诈骗知识与风险防范意识。服务品质工作于2015年2月、3月被青岛分行授予异地组“最美环境营业厅”，5月、10月被青岛分行授予异地组“最佳服务营业厅”“中信红迎春季”客户数“优秀支行”称号；获2015年青岛分行零售业务考核B组“优秀支行”称号。
业务经营 至12月末，对公存款时点余额70961万元，较年初增加18489万元；对公存款日均余额67060万元，较年初增加8943万元；对公贷款余额77254万元，较年初下降9226万元；国际业务收付汇总量为12224万美元，较上年同期下降1203万美元；签发银行承兑汇票5727笔，签发金额50939万元；表外融资35232万元，较年初增加4596万元，增长15%；新增对公授信客户6户，授信金额约26000万元。零售业务中，至12月末，管理资产时点余额108489万元，较年初新增13780万元；储蓄存款时点余额51345万元，较年初增加340万元；储蓄日均47900万元，较年初增加162万元；个人贷款余额23600万元，较年初新增2658万元；新增网络贷款客户约300户，授信金额约2000万元。会计业务中，累计发放贷款71笔，金额达95130万元；签发纸质银承汇票5532笔，签发金额46014万元；电票195笔，金额4927万元；办理转贴现业务3笔，金额为6000万元；累计放款71笔，放款金额约95130万元。
服务营销 工作人员不定期走访调查新老客户的经营情况，根据客户需求和产品生产营销配置适合的金融产品，最大限度地满足客户需求；特殊客户需求一事一议，派专人跟踪服务，提高办事效率，同时不断加大优质客户的授信给予力度，提高企业市场综合竞争力。加大平台搭建步伐，拓宽产品营销渠道，通过整合“渠道资源”和“客户资源”优势，创新性地实现互联网金融与公积金数据结合的网络融资，在满足客户多元化融资需求的同时，丰富零售信贷产品，为市民带来便捷的网贷服务新体验，通过产品推介营销，增加贷款投放量；采取各种有效措施，化解逾期及不良贷款，提高资产业务质量。
加强内部管理 根据不同岗位，制订相关考核措施。对客户经理，按支行年初下达的业务指标分项进行考核，完成进度通过每日晨夕会时间进行通报；对二线人员，做好服务品质提升工作及全员参与业务营销，克服机构网点少、日常工作压力大等影响，有效提高服务客户意识。根据工作实际制订《服务品质考核办法》《员工考勤规定》等制度，规范员工日常工作行为，提升员工执行力和战斗力。为提高员工合规意识，增强合规经营理念，防范声誉风险、业务风险的发生，利用晨夕会时间组织学习行为守则、廉洁从业规定、违规行为守则处理办法、员工合规手册等内容，对易造成声誉风险及损坏单位社会形象的行为，利用晨夕会时间进行剖析点评，提出整改要求，确保单位社会形象的稳步提升。强化员工对各类安防设施的管理与使用，最大限度的降低设备故障发生率，确保设备运行安全。对陈旧设备及存在事故隐患的各类器械，遵循“勤检查、勤维护、勤保养”的管理措施，保障支行业务运营安全。加大安全教育和案例学习，吸取教训，提高履职尽责意识。组织员工进行防抢劫及消防安全演练，掌握各类防卫器械的使用技巧，熟记各自防卫任务，提高处置各类突发事件的能力。
（王建平）
【邮储银行文登支行】 设综合管理部、综合业务部，辖1处营业部和2处二级支行：文山路支行、泽库支行，有工作人员85人。利用自有网点和邮政网点，为城乡居民提供方便的金融服务。 2015年，各项存款余额43.54亿元，其中个人储蓄存款余额40.8亿元、单位存款余额2.74亿元。各项贷款余额 8.01亿元，较年初增加 0.57亿元，增幅为 7.66%。累计实现业务收入8370.64万元，增加352.92万元，增幅为4.40%，其中邮政代理费3055.32万元、自营业务收入5315.32万元，自营业务收入增加199.62万元，增幅为3.90%。被区委、区政府评为突出贡献单位，获评中国银行业“文明规范服务三星级营业网点”。
提升金融服务能力 加快重点业务发展，发挥票据贴现的优势，贴现交易金额 6.05亿元，拓宽企业融资渠道，支持城乡经济发展。发放个人信用贷款、发放再就业小额担保贷款，个人申请再就业贷款金额最高为30万元，单笔贷款的最长期限不超过两年。2015年末，再就业贷款结余 5932万元。
服务小微企业 先后推出税贷通、快借贷、医院贷等多种小企业授信业务产品，提高金融产品灵活性，满足不同类型小微企业的融资需求。加快小企业金融服务特色行建设，泽库支行作为省级“水产品加工行业特色支行”，全年累计发放小微企业贷款43笔，投放金额0.66亿元，贷款结余0.55亿元。
拓展普惠金融 以客户为中心，持续完善服务体系建设，延伸网点服务的覆盖范围，拓展电子银行业务，拓展普惠金融。每月累计为3.4万户城乡居民代发养老金0.9亿元。电子银行用户达到4.31万户，电子银行及ATM机、商易通、POS机等设备设施遍布城镇，为居民提供便捷的金融结算服务渠道。组织金融知识进万家的宣传服务活动，采取定点宣传和流动宣传相结合的方式，走向街头、集市，开展反洗钱、反假币宣传，普及金融知识，优化金融环境。 (林卫东)
【商行文登支行】 内设综合管理部、风险管理部、公司银行部、零售银行部、营业室、业务科，辖文登支行营业部、昆嵛支行、天福支行、南海支行、河北小微支行、宋村社区支行，有员工77人。2015年被评为威海市最具综合融资服务银行网点。
存款业务 创新两端模式，抓存款业务增长。坚持对公最高端和零售基础端两端发力，对公最高端业务的营销重心上移，重点服务好对公集团类客户、机构事业类客户等，保持核心竞争力；零售基础端业务的营销重心下沉，树立“以客户为中心”的服务理念，最大限度让利于民。通过社区营销和网络金融，拓展个人客户资源，不断创新服务模式，持续深化网点转型和服务升级，细化柜台服务标准，提升员工服务水平，建立良好的服务口碑。发挥产品优势和政策优势，通过媒体宣传和合理的网点配置，扩大对农村金融服务的覆盖网络，定期组织社区居民参加金融知识讲解、消费者权益保护、防范金融诈骗等宣传活动，为居民提供更加便利的金融服务。至2015年末，各项存款余额48.45亿元，较年初增加5.8亿元，其中对公存款余额14.01亿元，较年初增加3.56亿元；储蓄存款余额34.44亿元，较年初增加2.24亿元。
贷款业务 以服务地方经济发展为宗旨，继续做好对地方基础设施贷款和大中型企业金融支持的同时，加大对小微企业贷款的拓展力度。加强与优质机构类平台的对接，发挥审批速度快、审批环节少等优势，提高产品创新能力，适时推出符合本地实际情况和符合消费者需求的“租金贷”“小额担保贷”等小企业产品，将发展小额担保贷款作为扶持小微企业发展的亮点产品。2015年，共投放小微企业信贷资金4.28亿元。发展个人按揭贷款业务，重点加强对优质楼盘的营销力度，新增按揭贷款8500万元。年末，各项本外币贷款余额为16.44亿元。
理财业务 发挥现有“财富通达”系列理财产品风险低、收益高、期限灵活的特点，加强营销宣传力度，新推出金利赢、稳利赢等自动理财产品，实现在线自助服务，为客户提供更加方面快捷的增值服务。2015年末，完成理财产品余额3.17亿元，较年初增加1.41亿元。
国际业务 产品多样、手续便利、流程高效，全方位满足客户在境内外贸易活动中的金融服务需求。与全球50多个国家和地区的500多家银行建立代理行关系，是威海市唯一一家直接在美元清算成员行开立清算账户的商业银行，具有外汇汇款路径短、收汇和付汇速度快、境内外币清算实时、全额到账的特点。同时，商行文登支行也是威海市唯一一家中国外汇交易中心单位成员，直接通过外汇交易中心与各成员单位进行资金交易，成交价格贴近市场，公平合理。2015年，达成合作意向的外汇客户共49户，办理国际结算6700万美元，跨境人民币结算1.3亿元人民币，发生结算业务的国家和地区共33个，覆盖亚欧美非等各大贸易区。
内控管理 坚持“谁主管谁负责”“管业务必须管安全”的原则，树立安全就是效益的理念，履行一岗双责，严格执行各项内控制度，做好安全防范责任制的落实。建立案件防控长效机制，提高内控管理水平，结合总行的制度有效性大检查活动和内控管理检查活动，对各项业务的操作环节和信贷业务管理情况进行全面排查，做到早发现问题早改正，将各类风险隐患消灭在萌芽状态。扎实开展友情谈心、要害岗位政审等活动，排查员工的思想动态，不断规范员工的职业行为，确保各项业务安全健康发展。（杨丽双）
【文登建信村镇银行】 设综合部、业务发展部、风险管理部、营业部、个人金融部，有员工27人。年末，资产总额62098万元，各项存款余额46461万元，各项贷款余额46246万元。被文登区委、区政府评为2015年度先进集体、文明单位。
负债业务 持续开展“旺季营销”等活动，将“金融宣传服务月”、防诈骗宣传等公益活动与行内既定宣传活动相结合，组织青年员工深入社区、乡镇、企业，宣传普惠金融；加强与中国人民银行、中国建设银行的沟通，争取将增量资金作为业务发展重点。2015年，先后获得中国人民银行济南分行支农再贷款授信8000万元，中国建设银行总行一般额度授信5000万元。
贷款业务 结合自身特点，创新发展，提升服务实体经济效益，有效降低经营风险，保护股东权益，发挥法人优势，相继推出农业增信贷款、下岗再就业贷款、长易贷等新产品，同时针对经营正常、抵押品充足的流动资金贷款客户，适当延长贷款期限2至3年，降低企业倒贷成本，受到客户欢迎和监管部门认可。2015年末，全行贷款余额46246万元，较年初新增10054万元，在全国建行发起的27家村镇银行中居首位。 （徐文腾）
【农信联社】 内设综合部、人力资源部、财务会计部、科技部、信贷管理部、合规风险部、营销中心一部、营销中心二部、资产管理部、审计稽核部、监察保卫部、案件防控办公室、党委办公室、电子银行部、基建部、联社营业部、清收中心和督查室18个部（室、中心）；辖23处信用社、15处分社（含2处扁平化管理分社）、储蓄所，有工作人员537人。各项资产总额149亿元，负债总额136亿元，所有者权益13亿元。其中各项存款余额125亿元、各项贷款余额84亿元，存贷款规模居文登区各金融机构首位。12月9日，联社机关由城区龙山路68号迁至世纪大道86号。
银行化改革按期达标 6月初，全面启动银行化改革工作。至12月末，完成35处网点确权工作，办理房产证108个、土地证51个。完成增资扩股工作，股金余额达10亿元。通过清收、打包处置等方式，有效处置不良贷款。
存款工作 加强存款工作的基础地位，通过完善农村支付结算环境、推进城区网点转型、强化柜面服务等措施，存款保持快速增长势头，至10月末，各项存款较年初增加9亿元。11月，因补缴企业职工养老保险，城乡居民大量支取存款，存款出现较大幅度下降。通过加强大客户公关，吸收存款10亿元，扭转存款下滑的不利局面。年末，各项存款余额125亿元，较年初增加6.6亿元。
信贷营销管理 调整信贷工作思路和贷款投向，提出审慎发放大额贷款新思路新要求，同时将信贷工作重点向“小微散”转移。制定利率定价管理办法，成立利率定价管理委员会。设立贷款营销、审查审批、发放和贷后检查四个中心，理顺信贷营销管理流程，建立以四个中心为基础的信贷营销管理的新机制。加强客户经理队伍建设，完善客户经理等级管理、绩效考核和尽职免责等相关办法，鼓励优秀员工争当客户经理，信贷营销管理工作全面理顺和加强。（陈光）