【概况】 2014年，文登区邮政局内设综合办公室、市场经营部、监督检查与安全保卫部、综合服务平台办公室4个部室，辖27处支局（20处农村支局，7处城市支局）、8个专业局（代理金融、保险理财、函件广告、集邮、电子商务、分销物流、报刊发行、报刊零售），有工作人员100人。
邮政局按照专业化改革与金融网点销售化转型需要，充实专业局人员，壮大专业局营销力量；加快转型网点的软硬件配套设施建设，建立培训制度，提升专业局人员的营销水平，稳步推进专业化经营和网点转型；通过建设示范网点，树立标杆，以大金融的理念推动金融业务的发展，加快发展方式转变。拓展服务领域，提升服务水平。加快三农直营店与服务站建站力度，开展“花生示范田”“玉米示范田”创建工作，组织多场次农业知识下乡活动，引导农民科学种田，提升农民的知识水平。成立沃土农业种植合作社，免费为入社群众提供农业技术指导，保证入社群众购买邮政农资产品享受优惠政策；利用乡镇赶大集时间，组织部室及网点志愿者开展送温暖活动，藉此提高邮政局服务百姓大众的能力；加大便民服务平台的发展力度，以社会公共服务需求为导向，立足服务民生，以广泛多样的服务产品满足社会大众需求，提升平台的便民服务特色。
【邮政业务】
函件业务 2014年，文登邮政局国内包件完成5.34万件，比上年增长20.54%。函件业务完成30.18万件，比上年下降38.56%，其中义务兵免费平常函件1216件，比上年下降31%；报纸累计期发份数完成753.65万份，比上年下降5.14%；杂志累计期发份数完成33.54万份，比上年下降25.25%；国际及港澳台函件达到0.19万件，比上年下降42.64%；国际及港澳台特快专递达到0.44万件，比上年下降13.72%。特快专递业务量完成3.43万件，比上年减少17.14%。全年累计开发汇票3.58万张，比上年下降32.71%。销售集邮邮票33.79万枚，比上年增长28.96%。截止年末，储蓄余额达29.21亿元。
邮件投递 2014年，邮政局为确保投递及时率，做好名址的维护和采集工作，做好基础地址库以及组织机构库的系统维护工作，严格把关，认真审核，确保基础地址信息采集、维护率和准确率达到100%；小区、建筑物等各类属性信息采集率和准确率分别达99%以上。报刊及信件做到当日投递不积压，给据邮件亲投到户，最大限度方便居民用邮。
分销物流 积极服务三农，通过加快农村邮政三农服务站网络建设，提高服务辐射能力。利用物流配送优势建立遍布乡镇的“三农”服务站点，将农资产品送到农民朋友的田间地头。2014年末，三农服务站累计达到400余处，全区684个行政村网络覆盖率达到57%，为农村及时配送质优价廉的农资产品，方便农民的生产生活。普及推广农业科技，创新建设科技示范田，以种植合作社为纽带建立“会员+示范田”的运作模式，统一播种、管理、防虫、收获，向农民提供“一条龙”服务，帮助农民扩产增收。共建设示范田800余公顷，有8000余户农民自愿加入合作社，享受到高效的邮政服务。
便民服务 2014年8月文登邮政局成立综合服务平台办公室。以社会公共服务需求为导向，以广泛多样的服务产品满足社会大众需求，寻找邮政综合服务与地方经济发展的契合点，提升平台便民服务特色。年末，共建设便民服务站580个，全部开通代缴代收类业务，方便周围群众的日常生活，居民在便民服务站点能够缴纳各类通信费用。同时有50%的网点实现代收电费业务，居民持邮政绿卡通过移动金融自助终端进行电费的缴纳，免除居民亲自到邮政网点缴纳电费的不便，实现足不出村缴纳电费、电话费，方便群众生活。（陈仲富）