【概况】 2014年，区旅游局加大日常行业管理力度，加强“规范、素质、品质、安全”四方面工作监管，规范旅游市场，提升服务质量。提升旅游公共服务功能，为重点景区制作54个道路交通指示牌，为全区星级酒店、部分景区配备700个“文明就餐提示牌”，为旅游企业配备585个“威海旅游咨询二维码标识牌”。加强安全管理，对旅游企业安全设施设备、安全防护措施等进行抽查，组织安全检查10余次；研究景区周边交通安全隐患情况，组织全区星级饭店开展应急疏散演练，开通旅游咨询和投诉电话，及时妥善处理旅游服务质量问题及突发事件，实现旅游行业安全生产“零事故”的目标。提高行业素质，开展“文明旅游”“文明安全出游”宣传培训活动，倡导游客文明旅游；开展“文明餐桌”行动，普及餐桌文明知识，倡导消费者节俭用餐；开展旅游标准化创建工作，6月在威海市的旅游标准化评选活动中，汤泊温泉、运恒大酒店等7家旅游企业获表彰；引导有条件的旅游企业申报星级饭店、餐馆、A级景区，年内新增AAA级旅行社1家。规范乡村旅游，聘请专业团队编制《文登区乡村旅游总体规划》，争取资金123.2万元，推进界石镇、葛家镇等7个镇“改厨改厕”工作。下发文登区旅游局《关于做好2014年乡村旅游经营业户改厕改厨工作的通知》，组织全区旅游强镇、特色村和部分涉旅企业考察学习全省6个乡村旅游先进示范点，通过学习和督导，全区77户农家乐于6月末通过验收。
【旅游成果】 2014年，文登区被省旅游局命名为全省首批14个旅游综合改革试点之一。在中国旅游大会上，文登区获“年度最佳旅游目的地”称号；在大众日报与山东旅游局联合主办的2014好客山东文旅融合产业创新峰会暨2014山东旅游金榜品牌推选活动中，获“2014好客山东全域旅游示范县”称号；“养生文登”旅游品牌获“2014好客山东十佳特色旅游品牌”称号。文登青龙生态旅游度假村、山泰种养殖生态园被评为省乡村旅游示范点；米山镇、界石镇三瓣石村、龙山街道西楼社区被省旅游局授予“2014好客山东最美村镇”称号。景祥旅行社评为AAA级旅行社；威海万协旅行社、威海运通旅行社、天沐温泉度假有限公司被评为全省诚信旅游示范单位。王院玲《家纺多件套》在第十二届山东省旅游商品创新设计大赛中获优秀奖。在威海市旅游标准化评选活动中，威海汤泊温泉度假有限公司、文登运恒大酒店被评为示范单位，文登昆嵛酒店有限公司、山泰种养殖生态园有限公司被评为优秀企业标准单位，文登旅万里汽车租赁有限公司、威海天沐温泉度假有限公司被评为达标单位。 (刘 超）
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