【概况】 2007年4月30日，文登市消费者协会（简称市消协）举行第三届理事会，聘请副市长傅世涛为名誉会长，选举市工商行政管理局党委副书记张有臻为会长，鞠洪广、邵维祝、侯利平、崔继兵、王旭东、于继东为副会长，选举理事42人、常务理事13人，于继东兼秘书长。
【主要活动】2007－2009年，市消协先后围绕“消费和谐年”“消费与责任年”“消费与发展年”等主题，开展“3·15”活动。通过现场发放消费明白纸，发布消费公益广告，设置假冒伪劣商品展台和名优产品展台，为“威海市消费者满意单位”“威海市保护消费者合法权益先进单位”颁发牌匾等形式，宣传消费者权益保护法律法规，提高消费者的维权意识和能力，增强企业的社会责任感。
2007年4月，市消协选择10处“消费者投诉站”和“12345申诉举报联络站”（简称“两站”），开通消费投诉“网络直通车”。在文登红盾信息网专设“消费投诉”板块。“两站”在受理消费者投诉时，能够自行处理的投诉，直接记录投诉处结情况，反馈到市消协。不能自行处理的，通过网络提交市消协处理，市消协处结后再反馈到“两站”。消协组织受理消费者投诉效率得到提升。3年间，全市各级消协组织共受理消费者投诉1152件，接受消费者咨询1580余人次，投诉调处成功率90%以上，为消费者挽回经济损失93.63万元。2009年1月2日，1名消费者使用牌燃气热水器洗澡导致一氧化碳中毒死亡。市消协接到投诉后，与生产厂家及经销商多次协商，三方达成协议，厂方与经销商分别向消费者补偿9万元和5万元，厂方送消费者同品牌热水器1台。同年2月17日，1名消费者的电视机突然爆炸，其母受惊吓住院治疗。3月4日，市消协接到投诉后，在产品已过“三包”期，且找不到经销商的情况下，多次与厂方协商。3月6日，双方达成协议，厂方一次性给予消费者经济补偿3万元，为消费者免费更换同品牌新纯平29吋和25吋彩电两台。
2007－2009年，市消协组织通过各种新闻媒体发布维权信息和消费警示123篇，其中在国家级报刊发表5篇。2009年，在“格力杯”山东省第十三届“3·15”好新闻评选活动中，文登市消协选送的两篇作品分别获三等奖和优秀奖。（丁雅琼）
文登市消费者协会
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【概况】 2007年4月30日，文登市消费者协会（简称市消协）举行第三届理事会，聘请副市长傅世涛为名誉会长，选举市工商行政管理局党委副书记张有臻为会长，鞠洪广、邵维祝、侯利平、崔继兵、王旭东、于继东为副会长，选举理事42人、常务理事13人，于继东兼秘书长。
【主要活动】2007－2009年，市消协先后围绕“消费和谐年”“消费与责任年”“消费与发展年”等主题，开展“3·15”活动。通过现场发放消费明白纸，发布消费公益广告，设置假冒伪劣商品展台和名优产品展台，为“威海市消费者满意单位”“威海市保护消费者合法权益先进单位”颁发牌匾等形式，宣传消费者权益保护法律法规，提高消费者的维权意识和能力，增强企业的社会责任感。
2007年4月，市消协选择10处“消费者投诉站”和“12345申诉举报联络站”（简称“两站”），开通消费投诉“网络直通车”。在文登红盾信息网专设“消费投诉”板块。“两站”在受理消费者投诉时，能够自行处理的投诉，直接记录投诉处结情况，反馈到市消协。不能自行处理的，通过网络提交市消协处理，市消协处结后再反馈到“两站”。消协组织受理消费者投诉效率得到提升。3年间，全市各级消协组织共受理消费者投诉1152件，接受消费者咨询1580余人次，投诉调处成功率90%以上，为消费者挽回经济损失93.63万元。2009年1月2日，1名消费者使用牌燃气热水器洗澡导致一氧化碳中毒死亡。市消协接到投诉后，与生产厂家及经销商多次协商，三方达成协议，厂方与经销商分别向消费者补偿9万元和5万元，厂方送消费者同品牌热水器1台。同年2月17日，1名消费者的电视机突然爆炸，其母受惊吓住院治疗。3月4日，市消协接到投诉后，在产品已过“三包”期，且找不到经销商的情况下，多次与厂方协商。3月6日，双方达成协议，厂方一次性给予消费者经济补偿3万元，为消费者免费更换同品牌新纯平29吋和25吋彩电两台。
2007－2009年，市消协组织通过各种新闻媒体发布维权信息和消费警示123篇，其中在国家级报刊发表5篇。2009年，在“格力杯”山东省第十三届“3·15”好新闻评选活动中，文登市消协选送的两篇作品分别获三等奖和优秀奖。（丁雅琼）