【概况】 文登市邮政局设4个职能部室，下辖20处农村支局、5处城市支局、13个生产经营单位，干部职工121人。2003年是文登邮政局独立运营以来的第五年，也是推进邮政良性循环的关键年。市邮政局以业务结构调整和市场开拓为重点，坚持“巩固发展传统业务，壮大规模发展新兴业务”的原则，大力实施经营、管理和服务创新，继续保持企业经济的稳步跨越，推动企业向全面良性循环迈进。邮政业务总量完成3402.1万元，比上年增长2%。
【邮政业务】 年内，函件业务完成135.75万件，比上年增长12.3%，其中义务兵免费平常函件4.95万件。中邮专送广告145.85万件，累计揽收企业拜年卡26.3万枚，邮资信封40万枚。共完成包件业务量6.51万件，比上年下降9.45%；报纸累计期发份数完成748.84万份，比上年下降11.75%；杂志累计期发份数完成30.4万份，比上年下降7.83%。国际及港澳台函件达到0.825万件，比上年下降3%；国际及港澳台特快专递达到0.133万件，比上年增长20.9%。特快专递业务量完成3.37万件，比上年下降22%。全年累计开发汇票10.98万张，比上年下降4.11%。销售集邮邮票10.52万枚，比上年下降65.74%。
【管理服务】 努力强化服务意识，提高管理工作水平，为企业发展奠定扎实基础。切实加强安全管理，把安全工作提到重要议事日程，在强化硬件设施的同时，提高职工的安全防范意识，年内未发生外盗、内贪现象。积极开展“树、创”活动，发扬省局提出的“一言一行树邮政形象，一心一意为客户服务”的企业精神，使服务工作迈上新台阶。细化标准化支局建设工作，标本兼治抓服务，社会满意度不断提高。通过组织举办一系列业务知识培训班，职工的业务素质明显提高，职工职业技能鉴定率达到99%，合格率99%。年底，被文登市委、市政府评为机关事业岗位责任制考核先进集体。
【电子汇兑业务】 11月28日，全市26个邮政储蓄网点顺利注册，成功登录省邮政储汇处理中心系统，所有储蓄网点顺利并入省邮政储蓄处理中心和电子汇兑工程大网，加快业务发展进程。至年底，文登邮政储蓄已实现全国联网功能并与各大银行联网，增加在所有公用POS机上刷卡消费功能，大大方便广大储户。(杨军)