【概况】 中国太平洋财产保险股份有限公司文登支公司(简称太保财险公司)设6个科室，在编9人，保险代理人30人。全年承保额达15亿元，实现保费收入980.78万元，处理各种赔案2200余件，赔付支出820.32万元，综合赔付率达83.60％。
【险种推陈出新】 坚持“以人为本，以市场为导向”的服务宗旨，大力拓展机动车保险、家财险、雇主责任涉外船舶险及短期人身意外险等一系列险种，打破以往机动车一个费率多家执行，根据市场实际需求，对费率进行大胆改革，调整机动车费率，对各种车辆进行分门别类的系列调整，主要分私人、行政、生产及营运四大系列，从而优化险种结构，扩大保险辐射面，促进公司的稳定。
【开展承保理赔优质服务】 太保财险公司始终坚持一流的服务质量、一流的工作效率和一流的公司信誉，“以保户为上帝”，无论保户承保、退保，均一样热情周到，实行24小时95500专线接案，做到快查勘、快施救、快定损、快赔付，强化未决赔案管理，每月定期清理未决赔案，杜绝人为积压行为，赢得社会各界的好评。
【理赔案例选介】
1、2002年12月19日，市双力板簧厂煤气炉发生爆炸，房屋设备受损严重，经调查构成财产综合险的机损保险责任。2003年1月赔付19.93万元。
2、2001年7月6日，李某驾奥拓车在威海与二轮摩托车相撞，双方车损，2人重伤。公安部门于2003年5月结案，太保公司7月赔付10.32万元。
3、2002年1月14日，李某驾鲁K-02418号车在乳山收费站西与前方一同行车辆追尾相撞，车上乘员伤9人，赔付9.15万元。(孙英霞)