【概况】 2002年，各城市管理部门密切配合，围绕影响城市环境秩序的热点、难点问题开展工作，加大管理执法力度，使城市管理工作步入法制化、规范化轨道。
【环境卫生管理】 市环境卫生管理处制定垃圾清运标准，层层落实责任，缩短垃圾清运周期；调整垃圾清运时间，自年初起，清运时间改为每天4：30~10：30集中清运，有效解决二次污染问题；扩大塑料垃圾桶的使用范围，增设塑料垃圾桶97个、果皮箱36个。是年，民办保洁队伍有217人，清扫面积154万平方米，清除卫生死角187处，清运粪便2785吨，清运生活垃圾4.6万吨。
【公厕建设与管理】 全市共有水冲公厕17座，部分设有洗手装置；公厕管理实行岗位责任制和卫生保洁、经费承包到户的做法，收到较好效果。年内，车站公厕2年的经营权在市交易大厅被成功拍卖，成交价为2.32万元，是全市首次公厕经营权拍卖。
【督促落实街道两侧楼房的粉刷】 1~6月，市政府要求各有关单位做好沿路两侧可视楼房的粉刷工作，市执法局通过口头通知和发放书面通知的形式，将责任区逐一落实给各沿街单位和责任人。全年共督促粉刷楼房118幢，面积10万平方米，粉刷马眼门窗1500处，督办34个单位，更换部分高档人行道彩板块。
【规范户外广告】 3月，市执法局建立严格的户外广告审批制度，对手续不全、不符合要求的广告坚决不予批准；同时联合工商等部门对市区四条主干线(龙山路、米山路、昆嵛路、环山路)户外广告限期进行全面整顿，对没有按时整改的不规范广告进行强制拆除。全年共拆除各种不规范广告2100块，更新改造3000块。
【加大市容市貌专项治理力度】 是年，市执法局按照市政府《关于整顿规范市区贸易市场的通告》要求，全面清理整顿占道经营、乱摆摊、乱停放、乱搭乱建、乱丢垃圾、擅自挖掘城市道路、破坏市政设施、违章建筑等违法现象。全年共集中整治51次，清理整顿店外经营220户，暂扣音箱、风扇等物品860件，暂扣三轮车120辆，处罚820余人次；取缔露天烧烤60处；查处违章占道、乱停乱放的机动车532辆，处罚1500多人；查处超重和遗、洒、漏货物车300辆；强制拆除二中、汤南及横山、龙山、昆嵛等路两侧乱搭建板房63处，清理违法违章建筑30多处。
【落实门前五包责任制】 市执法局实施《城市责任单位三包管理规定》，扩大各责任单位承包范围，落实门前“五包”(包卫生、包秩序、包绿化、包硬化、包亮化)责任制，健全监督管理机制，将原来政府督导改为逐级落实责任；执法局负责日常督导检查，在各有关单位门外醒目位置设置“门前五包责任牌”，在各经营业户的沿街外墙设置4000多块“城管法规宣传牌”，督促各有关单位和个人履行好各自责任。