【概况】 2002年，中国建设银行文登市支行(简称建行)天福路分理处由天福路与香山路交汇处迁至横山路18号，更名为横山路分理处。年底，内设4部，下辖2个分理处、7个储蓄所，职工125人，其中大专以上学历37人，中级以上职称27人。全面开展质量经营，取得资产、负债、中间业务全面发展的良好走势，实现“高质量、小型化、精品行”的发展目标。年底，存款余额6.41亿元，其中储蓄存款余额4.04亿元，日均新增5350万元；企业存款余额2.12亿元，日均新增5649万元；同业存放余额2589万元，日均新增983万元。外币存款237万美元，日均新增86万美元。贷款余额2.57亿元，较年初新增达5616万元；不良贷款余额为4768万元，较年初下降963万元；不良率下为降18.6%，较年初下降10个百分点。全部贷款利息实收率达到91.26％，较年初提高31个百分点。被市委、市政府评为尊师重教先进单位、机关事业岗位责任制考核先进集体。
【存款业务超常发展】 面对市场竞争，建行按照“收好尾，开好头”的要求，量化细分2002年的工作目标和任务，制定绩效挂钩考核办法，储蓄存款新增幅度大，年底余额比上年增加1.51亿元，增加60%。对公存款以稳定发展客户、保证存款增长为工作重点，确保天润曲轴等经营效益好、有业务发展前景的客户在建行的稳定结算。通过各种信息渠道，拓展一批有资金、有发展潜力的优质客户，利用贷款项目，带动全行对公存款的增长，取得明显的效果。建行领导承包同业存款，密切同农信、中信和商业银行的友好合作，保证同业存款继续增长。
【资产业务稳步发展】 利用法律手段，依靠信息、机遇，以诉促收，及时督促贷款保证人，逐步清收、扣收，全年共收回贷款本金1.13亿元、利息1402万元。按照择优扶持的原则，贷款主要投向全市规模大、效益好的优质企业。向天润曲轴有限公司投放贷款9000万元，向新一中发放流动资金贷款4000万元、市电建房地产开发工程处发放流动资金贷款4000万元。响应市委、市政府要求大力发展个体、私营经济的号召，通过电视、报纸做广告宣传，利用营业网点发放宣传材料，大力进行个人消费贷款的营销，收到明显效果。年底，个贷余额达2387万元，较年初增2300万元。
【发展中间业务】 国际业务重点加强出口退税帐户权利质押贷款，发展山东云龙集团公司等一批优质客户，全年结算量达到1580万美元，成功地经办大额远期套汇业务，成功地向国外银行索赔。为平安保险公司、城区教师等办理代发工资业务，代发工资总户数达9100户，较年初增加1400户。加强编审工作，主动走出去，在社会上参与竞争。
【优质服务】 建行制订优质服务考核办法，聘请社会监督员为营业员工打分，利用自查与威海支行检查相结合的办法，每季度进行评比，奖优罚劣，各网点的环境卫生、着装挂牌、服务态度、服务质量等方面有明显改观。
【家园文化建设健康发展】 建行积极探索企业文化建设与业务发展的最佳结合点，营造家园文化氛围，不断提高文化品位。年内，为强化员工的团队意识，组织员工分批进行军训，办起健身房和棋盘室，组建职工业余合唱团，应邀参加威海市分行组织的文艺演出，受到市行领导的好评；在威海建行举办的篮球比赛和职工田径运动会上夺得双第一。年底召开表彰优秀下一代暨家属座谈会，向家属通报建行工作情况，对优秀的员工子女进行表彰，使家园文化建设进一步深入，员工的理想、信念、行为方式发生积极的变化，全行上下团结协作，各项业务指标大幅度提高。(孙国平 黄宗刚)