【概况】 2001年4月，中国农业银行文登市支行(简称农行)改革内设机构，由办公室、党委办公室、计划财务部、信贷一部、信贷二部、专项信贷管理部、零售业务部、市场开发部、保卫部、稽核部，改为办公室、计财部、信贷管理部、公司业务部、个人业务部。12月，米山路储蓄所升格为米山路分理处。年末，农行下辖15个办事处、8个储蓄所、1个分理处，共222人。年内，该行切实加强班子建设，转变经营策略，强化内部管理；整顿机关作风，调整职能部门，在中层干部和一般员工中推行“双聘制”，调动全员积极性；同时针对国际结算、外币存款知识、ABIS、信贷新规则等新业务，举办各种培训、测试49期，有效地提高全行人员的整体素质。各项存款余额达143152万元，较年初增加9844万元。各项贷款余额为106326万元(含专项贷款)，较年初增加1053万元。农行被市委、市政府评为目标管理责任制综合考核先进集体。
【存款稳步增长】 一是深入开展“狠抓服务、强化宣传、积极营销、争做贡献”为主线的“新世纪之春储蓄存款竞赛活动”，各项存款保持稳步增长势头。二是加大对城区市场的拓展力度。为便于开展业务，将支行所、龙山所、横山所迁到商贸区、居民区及城乡结合部，对支行营业部、文城办事处、米山路分理处及新迁储蓄所进行装修改造，安装ATM和自助缴费机，并重新调整业务范围及“服务半径”，理顺服务机制，充实城区营业网点客户经理队伍和柜员，使城区网点的综合竞争能力增强。年末，城区各项存款余额较年初增长6114万元，占全辖存款增长总量的78%，城区点均存款较年初增加611万元。三是加大对机构业务客户的攻关力度。全年共拓展机构业务客户5个，带动存款增长2687万元。四是压缩室内人员，充实农村营业网点外勤力量，狠抓大村、大户，效果良好。五是加大对外币存款的组织力度。全行外币存款增长241万美元，创历史最好水平。
【提高信贷管理效益】 一是新增贷款优先投向优良客户。主动上门推销贷款，拓展和培植一批系统类和公司类的优良客户。全年新增贷款1053万元全部投向AA级以上客户，新增贷款到期收回率和收息率达到100%，取得较好的社会效益和自身效益。二是新增贷款优先投向低风险信贷业务品种。全年办理打包贷款2556万元，办理进出口押汇210万元。贴现余额921万元，较年初下降1210万元；小额质押贷款余额708万元，较年初增长496万元。全额保证金承兑业务，年末余额达2046万元，较年初增长1954万元。积极压缩原有法人客户担保方式，承兑8887万元。积极办理消费信贷业务，与5个房地产开发商、2个汽车经销商和2家保险公司签订协议，年末消费信贷业务余额122万元。三是健全清收机制，充分发挥清收中心和办事处两个层次的优势，不良贷款余额全年下降3793万元，实收利息5210万元，同比增加1237万元。四是按照《中国农业银行关于规范信贷决策行为的若干规定》，调整机关内设机构，重新界定部门职责，严格执行审贷分离制度、贷款审查委员会制度、贷款主责任人制度，有效地规范信贷行为，信贷决策水平明显提高。
【拓展中间业务】 农行积极转变观念，对主要中间业务项目下达工作计划，使中间业务的发展做到有目标、有措施、有安排。一是加大公关力度，强化上门服务，发展国际结算业务，坚持本外币一体化的经营思路，将国际结算业务纳入全行考核体系，国际结算量达到1652万美元，同比增加549万美元。二是采取“拓展”与“管理”两条线并行的方式，大力拓展借记卡业务，努力改善用卡环境，新安装金卡工程POS机3台；同时强化对银行卡业务管理力度，采取催收、起诉等措施，收回往年恶意透支本息5万余元。三是突出网络优势，拓展代收、代付等业务。电信、国信寻呼、移动、联通等7种通讯资费均可在农行所有营业网点受理，月代收额为800多万元，市场占有率达60%以上；同时，利用网络优势争取代扣税款业务。新开立个体工商户活期代扣存折8000多张，累计代扣税款8304万元，留存额达300多万元。新开立企业纳税户400多户，留存额达1000余万元。
【提高内部管理水平】 一是建章立制，提高管理水平。年内，建立健全机关会议制度、机关财务管理制度及车辆管理、安全保卫等10多项规章制度，使机关管理水平得到有效提高。二是依据《会计法》，重新研究修订《内勤主任坐班制度》《财会监管实施细则及财会监管员考核办法》等，规范操作程序，杜绝操作隐患；健全和完善计算机安全制度，强化事后监督，提高技术防范水平。三是严格费用开支。制定“大宗物品集中采购管理办法”和“机关财务管理办法”，实行专项费用申报审批制度，对电话费、水电费、公杂费实行包干，超支自付；对递延资产、无形资产及其他应收款采取指标控制，加强管理，严格审批监督，减少超权限及乱列乱挂行为，压缩非生息资产占用。四是深入开展“创先争优”活动及优质文明服务活动，以“五创建”(创建青年文明号、青年岗位能手、企业文化建设先进单位、文明服务窗口、文明单位)活动为载体，加强组织领导，强化监督检查，对检查出的问题，及时通报解决，促进业务发展。(杨洪建)