【概况】 中国工商银行文登市支行(简称工行)内设监察室、办公室、公司业务部、风险资产经营管理分中心、营业部、个人业务部6个科室，辖6个储蓄所，全行员工99人。年末，各项存款余额为81735万元，各项贷款余额为103765万元。被市委、市政府评为目标管理责任制考核先进集体。
【存款业务】
对公存款及同业存放 工行切实落实对公存款“一把手”工程，完善对公存款体系，健全上下联动的对公存款工作机制；严格执行存款考核办法，加大考核力度，强化服务意识；积极探索并实施客户经理制，促进存款大户存款的稳定增长，其中，财政增加3270万元，制革集团公司增加2813万元，邮电增加280万元。继续抓好中间业务，代收行政事业性收费、代收电费、代收固定电话费和移动电话费等业务。年底对公存款余额30635万元，较年初增加2011万元。同业存款余额为4624万元，较年初增加1064万元，较计划增加184万元。
储蓄存款工作 为有效遏制储蓄存款下降的严峻形势，工行采取多种措施加大揽存工作力度。一是年初及时实施储蓄所主任竞聘上岗及储蓄所人员双向选择，调动员工积极性，全年各储蓄所室内储蓄存款增长3993万元。二是注重强化大所、名所意识，装修改造环城所和支行所，优化改善服务环境。三是大力发展私营经济户存款工作和教育储蓄业务，年底共开办个体私营户存款740户，余额1500万元；教育储蓄余额达6258万元，较年初增加2050万元。四是抓好外币储蓄业务，到年底，增加外币存款59万美元，完成威海市工商银行下达的任务。年底，储蓄存款余额为51100万元，外币存款余额为413万美元。
【贷款工作】
贷款营销 2001年，工行把贷款营销放在各项工作的首位，达到以增量拉动存量，支持全市经济建设，稀释不良贷款，提高工行效益的目的。一是选准优质客户群，确保信贷资产安全。年初，工行按信用等级对所辖企业进行逐户摸底排队，确定14户营销重点。及时支持艺达有限公司、铃兰味精工业公司、三峰轮胎有限公司、中银集团、富和管材厂等一批支柱企业，全年累计营销9471万元，在促进银企协作的基础上，优化工行信贷资产结构，确保增量贷款安全。全年共办理银行承兑汇票金额11920万元，无垫款现象发生，有力地支持全市经济快速健康发展。
清收转化工作 一是积极促成企业兼并，转化威海颐阳酒业集团公司不良贷款1287万元。二是继续实施增量拉动政策，满足对优秀客户的合理资金需求。三是通过各种途径，积极清收不良资产。全年共清收转化不良资产7户，清收转化金额1959万元。
资产保全工作 一是由专人负责与抵押登记部门协调联系，提高工作效率和质量；二是按《担保法》的规定，变无效抵押为有效抵押，保全资产约800万元。三是通过法律途径，保全国有资产。年内共依法查封企业房产面积约1.2万平方米，土地1.3万平方米，保全国有资产约700万元；对9户企业提起诉讼，诉讼标的额为1877万元，有6户企业正在向法院申请执行，预计可保全工行资产约700万元。全年共保全工行资产达2000万元。
收息工作 一是采取协议收息。全年共与8户企业签订还息协议，累计收回利息80万元。二是通过转化途径清收利息1580万元。三是通过工行优秀客户清收不良贷款利息，全年清收不良贷款利息达291万元。四是制定严格的考核办法，对在欠息边缘上的企业随时进行经营跟踪，及时掌握企业信息和经营动态。年底，工行利息收入为8057万元，实收利息为4505万元，收息率为55.91%。其中，表内应收未收利息余额为2773万元，较年初减少80万元；表外应收未收利息为13697万元，较年初增加3632万元。外汇总收入为49万元，总支出为144万元，外汇亏损95万元。全年实现各项人民币收入达5314万元，各项支出为4576万元，帐面盈利为738万元。
贷款退出工作 针对部分企业经营滑坡，有可能导致工行贷款出现风险的情况，工行注重早动手、早退出，使市水泥厂、市自来水公司二户企业成功退出。贷款退出总额为1391万元。
住房贷款及国际业务工作 年末，工行住房贷款业务实现零的突破，共发放住房贷款5笔，金额达57万元。与3个开发商签订按揭协议，与4家开发商进行商谈。国际业务方面有长足发展，外币对公存款余额达7万元，实现国际业务结算量520万美元，其中进口开证6笔47万美元；来证通知15笔，187万美元；出口议付39笔，金额227万美元；汇入汇款14笔，金额59万美元；结售汇283万美元。
【人事制度改革】 一是进一步强化减员增效工作，按照上级行工作部署，共为28名在职员工办理自谋职业离岗手续。二是引入竞争机制，改革用人制度，全行中层干部、储蓄所主任实行竞争上岗，一般员工实行双向选择，激发了全行工作积极性和争先进取意识。三是及时进行内设机构改革。9月，按照上级行的部署，业务部重新划分为公司业务部和风险资产经营管理分中心，营业室更名为营业部，储蓄科更名为个人业务部，进一步细化工作目标，提高部门工作效率。
【内部管理及党风廉政建设】 年内，建立健全工行政治思想工作领导小组等18个领导小组，健全监察室、总会计为核心的检查体系，加大对支行内控制度执行情况的监督检查，执行员工违章登记制度，先后下发3期违章必究通报，达到处罚少数，教育全行的目的。坚持案件防范例会制度，进一步丰富“三防一保”(防诈骗、防盗窃、防抢劫，保银行资金安全)的内涵，提高内部管理水平和员工的安全防范意识。上半年成功地堵住一起金额67万元假银行承兑汇票，为工行及企业挽回经济损失。抓住省工行组织内控制度检查的有利时机，规范内部管理操作程序。在全行员工中开展“争先创优”活动，在党员干部中开展“一帮一、结对子”活动，组织入党积极分子到天福山革命圣地进行革命传统教育，充分发挥党员的模范带头作用及党组织的战斗堡垒作用，搞好廉洁勤政，密切干群关系，增强全行员工的凝聚力和向心力。 (姚建涛 修华东)