【概况】 1998年6月，成立国信寻呼文登客户服务中心。1999年11月更名为“山东国信通信有限公司文登分公司”，隶属山东国信通信有限公司威海市分公司管理，负责文登区域内邮电寻呼的管理、销售及售后服务工作。2000年10月，联通威海分公司与国信威海市分公司完成整体融合重组，国信文登分公司的营业机构成为联通威海分公司在文登的经营机构，负责办理联通威海分公司在文登的所有联通业务。主要有GSM130移动电话、198/199、126/127无线寻呼、数据通信、17910/17911IP电话、193长途电话、165国际互联网和数据通信及网络出租等综合电信业务。此外，17911/17910IP电话、193长途电话业务、165公用计算机互联网、宽带专线接入均已向社会提供服务。
【GSM130移动电话业务】 中国联通130移动电话网在文登市经过六期工程的建设，基站数量已经达到37个，直放站达到9个，文登130移动电话网络遍布全市各镇村，基本达到无缝覆盖。主要服务项目有：呼入限制、呼出限制、来电显示、主叫禁显、呼叫转移、三方通话、“1001”客户服务、中文短信、中文秘书台、17911移动IP业务、193移动长途业务等。
【寻呼业务】 联通无线寻呼的前身是国信寻呼。2000年10月，联通威海分公司与国信威海市分公司完成整体融合，组成联通寻呼，有126/127、198/199、本地网、省网、全国高速网寻呼等，发展为市内最大的寻呼网络系统。到年底，寻呼机净增4000多部，并向社会推出银企对帐机，126/127、198/199寻呼已具备机主留言、复台呼、定时呼、紧急呼、追加呼、异地呼、漫游呼等寻呼方式。
【“1001”特殊服务业务】 2000年，联通公司开办简单易记的“1001”客户特殊服务热线。无论什么时间、地点，只要拨通“1001”就可以得到联通公司全方位的优质服务。年内“1001”系统已实现130移动电话语音台及人工台的话费查询、业务咨询、投诉建议、受理申请帐单寄出、非营业时间的挂失停机、密码修改等多种业务功能。 (牛序合)
责任编辑 王宏伟