【概况】 文登市邮政局位于文山路32号，设2室3部，下辖25处支局（其中5处城市支局，20处农村支局），13个生产经营单位，共有147人。2000年，是国家邮政局提出实现“3年扭亏”目标的关键年，文登邮政局努力提高服务质量，增强通信能力，壮大业务规模，取得两个文明建设双丰收。全年完成邮政业务总量2158.43万元，比上年增长40.2%。年底，该局被评为威海市文明单位、文登市先进集体。
【邮政业务】 2000年，文登邮政局国内函件业务量完成177.42万件，比上年增长18.6%；收寄国际及港澳台函件1.02万件，比上年下降6.5%；包件业务量完成7.16万件，比上年下降6.5%；汇票业务量完成10.54万张，比上年增长9.9%；订销报纸866.58万份，比上年下降3.8%；订销杂志62.97万份，比上年增长34.9%；特快专递业务量完成4.3万件，比上年增长14.8%；集邮业务量完成43.2万枚，比上年增长38.3%；邮政储蓄年平均余额达到7.23亿元，比上年增长45.5%。
【经营与发展】 一是继续转换经营机制，对有经济收入的单位实行承包经营，结合“邮政管理年”活动，加强对基层单位的业务指导和监督检查，克服以包代管倾向。2000年10月，随着地市局实行财务一体化核算制度，县市局财务收支管理由基本核算单位转变为报帐单位，走上集约管理之路。二是打破传统的分配方式和用工制度，对一些工种和部门工作量不饱满人员进行调整，企业内部分配与效益、工资、奖金挂钩考核，增强职工的紧迫感、危机感和积极性。三是邮政储蓄坚持“巩固农村、发展城市”的经营方针，不断改进服务水平，在办理代发工资、代收话费等中间业务的同时，开办代发社会劳动保险金业务和代收移动、联通手机话费业务。四是在原邮购服务部的基础上成立华邮寻呼客户服务中心，销售手机、BP机、电话机及办公用品等，进一步扩大经营规模。同时与市委、市政府联合开发文登风貌系列特色明信片12万枚，承办企业金卡28万枚，创历史最好水平。五是报刊发行改变过去只重视集中收订的做法，坚持日常收订和零售互为补充。并于年底在市区内尝试报刊亲投到户业务，为方便社会客户用邮需求，使邮政业务服务网络进一步扩大明细。先后在市委、市政府及建委、工商等部门的支持下，在市中广场、整骨医院、夜市等繁华地段设置报刊零售亭6个，方便读书看报群体。
【邮政服务】 文登邮政立足于“驻在文登，服务文登”，坚持“迅速、准确、安全、方便”的服务方针，加大“树邮政新风，创优质服务”力度，加强自身素质建设，通过举办邮政营业员、储蓄营业员及投递员学习班，苦练内功，不断提高职工素质，促进邮政事业健康发展。千方百计追加投资，努力改善硬件设施，建设标准化支局，狠抓行风建设，继续推行承诺服务、站立服务、限时服务等，向社会发放用户意见函500份，满意率达92%，超过部颁标准。(杨 军)