【概况】 中国工商银行文登市支行（简称工行）内设11个科室，辖10个储蓄所和埠口分理处、龙山路办事处。全行员工159人，其中大专以上学历的71人，中级职称21人。各项存款余额8.18亿元，比上年增加5268万元。各项贷款余额9.36亿元，比上年增加6715万元。年末被文登市委、市政府评为目标管理责任制考核先进集体。
【存款业务】 储蓄存款余额为5.96亿元，比上年增加1882万元；对公存款余额为2.19亿元，比上年增加3386万元；日均余额为1.87亿元，比上年增加2599万元；在工、农、建、中4家商业银行总量占比为40.3%，增量占比为34.75%，创历史同期最好水平。外币存款余额为300万美元，比上年增加63万美元。
工行进一步强化储蓄网点集约化经营模式，注重抓好大所战略，按照人行及业务上级的要求，全年共撤并代办所95个，金额为3700万元；撤销低效的横山路、海港路、龙峰、抱龙4个储蓄所，金额为1800万元，自办所增存5598万元，占全年增长额的297%。对米山路储蓄所进行迁址及装修改造。积极做好城区内个体工商户的揽存工作，开办个体户存款转帐结算业务，全年开办个体帐户300个，存款余额为180万元。9月1日起，开始独家办理教育储蓄业务，教育储蓄为零存整取定期储蓄存款，最低起存金额为50元，存期分为3年、6年。每一帐户本金合计最高限额为2万元，教育储蓄各档次利率为：3年期按开户日中国人民银行公告的3年期整存整取定期储蓄存款利率计付利息；6年期按开户日中国人民银行公告的5年期整存整取定期储蓄存款利率计付利息。免征利息所得个人所得税，享受教育储蓄利率优惠条件是储户提供接受非义务教育的录取通知书原件或学校开具的相应证明原件。全年共开办教育储蓄6582户，存款余额为125万元。实行存款信息汇总上报制，根据存款信息研究并确定重点，部署工作。努力抓好财政、电信、交通、中心医院等存款大户的稳存增存工作。年末，大户存款余额为1亿元，同比多增2160万元；对有贷户企业通过办理承兑汇票以及贴现贷款等方式，吸引有贷户企业存款。年末，有贷户企业存款余额为2353万元，比上年增加526万元。
【贷款业务】 年末，各项贷款余额为9.36亿元，比上年增加6715万元，同比多增4959万元；外汇贷款余额为379.6万美元，比上年减少546.9万美元；办理银行承兑汇票164笔，金额为2665万元；利息总收入7339万元，实收利息为6517万元，如剔除激活收息3698万元，收息率仅为38.41%；外汇利息收入为25万美元。全年实现收入达7858万元，支出为7893万元，人民币亏损35万元，外币亏损39.6万美元。
工行把转化不良资产工作作为提高信贷资产质量的重点，全年共清理散、小户4个，金额39万元；转化风险贷款2户，金额1466万元。其中：通过协商谈判收回济空生产基地文登一分场贷款本金18万元；依法诉讼，执行第三者收回贷款本息6万元；通过产权转卖，盘活了文登布鞋厂1000万元风险贷款；通过托管，转化自行车配件厂风险贷款466万元；努力抓好不良资产剥离工作，完成72户企业、7827余万元不良贷款剥离材料的申报工作。
【内部管理】 工行积极稳妥地搞好机构撤并工作，人事科、科技科并入办公室，信用卡业务部并入会计科，对公存款科与计划科合并为资金营运科；加强技术保障工作，有效预防计算机2000年问题的发生，各项业务实现平稳过渡；5月份，大力开展“预防经济犯罪法制宣传月”活动，提高员工防范案件事故的实际工作能力。6月4日，会计科、资金营运科、保卫科等部门的工作人员，成功截获1张金额为584.8万元的假银行承兑汇票，并积极配合市经济侦察警察大队，擒获两名国际诈骗团伙的犯罪嫌疑人，经审讯，两名犯罪嫌疑人在杭州市建行诈骗人民币500万元，杭州市公安局以此为线索，成功追回杭州市建行的全部损失。（修华东）