志愿服务规范化 成立环翠区志愿服务指导中心，负责组织协调全区志愿服务工作；打造“志愿环翠”网站平台和微信订阅号，3月9日，在全区机关事业单位全面推行，6月初在威海职业学院、威海一中进行推广。年内，网站注册志愿团队625个、志愿者8.7万名，累计开展志愿活动3472场次，服务时间10万小时，基本实现对志愿团队、志愿者注册以及志愿活动征集、发布的规范化管理，在全区营造积极参与志愿服务的良好氛围。
志愿服务制度化 联合区文明办印发《环翠区志愿服务组织管理办法》（威环文明委〔2018〕7号）、《环翠区注册志愿者管理办法》（威环文明委〔2018〕8号）等多项条文，不断完善志愿服务机制，加强对全区志愿服务组织和志愿者的规范化管理，激发志愿组织、志愿者开展志愿服务的积极性和主动性。
志愿服务项目化 对接助力社区承接“手牵手关爱”项目，在羊亭镇西海社区打造“壹乐园”项目，为辖区内的留守儿童、贫困儿童、流动儿童开展讲故事、做游戏、美食分享等活动，帮助孩子健康成长。年内，开展以“书香少年”“红色基因传承”等为主题的活动30余场次，受益学生500人次；围绕关爱外来务工人员子女，对接飞扬青少年社工服务中心，在温泉小学开展“童途有你”青少年关爱项目，先后组织百余名学生和家长开展主题活动10余次；围绕关爱留守儿童、困难儿童，对接诺和悦然公益服务中心，开展“悦然活力少年”成长项目，先后带领千山路小学、孙家疃小学300名学生开展主题活动10次。
6月28日，组织翠竹小学开展“听爷爷讲革命故事”庆“七一”主题活动
