群众诉求处置 组织分包部门对2013年以来收集的13674条群众诉求进行梳理，梳理出388条办理不彻底的诉求，进行集中处置，有255条诉求取得群众满意和理解。对难解决的诉求，组织分包部门依靠村（居），充分发挥基层“民主议事会”的作用，依靠群众力量解决群众问题。对短期内无法解决的诉求，建立跟踪机制，及时反馈进展情况，最大限度地争取群众的理解支持。
主题服务 年内，组织82个部门在157个分包村（居）开展335次座谈，参与群众5100余人次，收集分流转办答复群众诉求125条。组织57个部门结合重点工作和群众需求，在分包村（居）开展“义诊进社区”“不让毒品进我家”以及节约用水知识宣传等各类便民服务活动190余场次，参与群众8000余人次，既有效推动全区各项重点工作落实，又主动收集群众诉求便于有针对性解决。
督导检查 实地督导，根据分包部门上报的活动计划，制定督导清单，指导各部门采取群众喜闻乐见的活动形式聚人气，提高各类活动的群众参与率。主动联系，积极沟通食品药品监管局、市场监管局、金融办等部门，采取与“非法活动”打擂台的方式，加大正面宣传引导力度，先后在鲸园街道、竹岛街道、环翠楼街道开展一系列“防范保健品会销知识讲座”活动。协调联动，积极协调团区委、人力资源和社会保障局、卫生计生局等7个部门，联合开展服务活动，将联系服务群众工作做细、做实，拉近政府与群众之间的距离。
（王虹元）
【“进网格访民生”活动】
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群众诉求处置 组织分包部门对2013年以来收集的13674条群众诉求进行梳理，梳理出388条办理不彻底的诉求，进行集中处置，有255条诉求取得群众满意和理解。对难解决的诉求，组织分包部门依靠村（居），充分发挥基层“民主议事会”的作用，依靠群众力量解决群众问题。对短期内无法解决的诉求，建立跟踪机制，及时反馈进展情况，最大限度地争取群众的理解支持。
主题服务 年内，组织82个部门在157个分包村（居）开展335次座谈，参与群众5100余人次，收集分流转办答复群众诉求125条。组织57个部门结合重点工作和群众需求，在分包村（居）开展“义诊进社区”“不让毒品进我家”以及节约用水知识宣传等各类便民服务活动190余场次，参与群众8000余人次，既有效推动全区各项重点工作落实，又主动收集群众诉求便于有针对性解决。
督导检查 实地督导，根据分包部门上报的活动计划，制定督导清单，指导各部门采取群众喜闻乐见的活动形式聚人气，提高各类活动的群众参与率。主动联系，积极沟通食品药品监管局、市场监管局、金融办等部门，采取与“非法活动”打擂台的方式，加大正面宣传引导力度，先后在鲸园街道、竹岛街道、环翠楼街道开展一系列“防范保健品会销知识讲座”活动。协调联动，积极协调团区委、人力资源和社会保障局、卫生计生局等7个部门，联合开展服务活动，将联系服务群众工作做细、做实，拉近政府与群众之间的距离。
（王虹元）