山东地情档案 AI 原始文本
文章：【概况】
资料库：环翠区地情资料库
章节：环翠年鉴（2019）

导航链接：
首页：https://shandong-chorography.org/
根目录：https://shandong-chorography.org/toc.md
资料库：https://shandong-chorography.org/database/ca1/
资料库目录：https://shandong-chorography.org/database/ca1/toc.md
章节：https://shandong-chorography.org/database/ca1/section/7/
章节目录：https://shandong-chorography.org/database/ca1/section/7/toc.md
网页版本：https://shandong-chorography.org/database/ca1/section/7/article/1119/
本 TXT：https://shandong-chorography.org/database/ca1/section/7/article/1119/index.txt

===== 原始正文（以下内容未经加工） =====
<FONT COLOR='#800000'>　　【概况】</FONT>

<div class=txt><pre><FONT size=3>

    2018年，环翠区社会管理服务办公室不断优化社会信息收集、处置、研判工作机制，扎实开展联系服务群众工作，切实解决群众实际问题，群众满意率98.5%。通过政务服务热线、市长信箱、政府信箱等渠道，受理群众诉求43185条；通过社会信息员队伍收集有价值信息13713条；组织分包部门对2013—2018年收集的13674条群众诉求进行梳理，梳理出办理不彻底的意见建议388条，进行集中处置，有255条诉求取得群众满意和理解。

</FONT></pre></div>



===== 原始正文结束 =====