养老服务改革 引导社会力量参与公办养老机构改革，创新采取“公建民营”的方式，委托山东万福苑养老股份有限公司对区中心敬老院进行社会化运营，集中收住镇（街道）“特困人员”，既盘活闲置资产，又切实提升养老服务品质。
养老设施建设 至2018年年末，全区建成各类养老机构22家，社区养老服务中心10处，日间照料中心和农村幸福院128家；养老机构床位总数超过2500张，其中社会力量举办或运营的养老机构床位2400张，占总数的96%，养老机构社会化举办程度在全省领先；为全区801张床位投入养老机构责任保险8.01万元。
社区居家养老服务 建设沐浴阳光智能居家养老服务中心，在全省首创“网上虚拟养老院”，引导服务商、社会组织和养老机构共同参与，实现资源共享，为老年人提供线上线下一体化服务，5月投入运营。年内，在平台登记注册的老年人和志愿者250人，累计开展服务1.15万人次。利用中央试点资金700余万元重点扶持6处社区养老服务中心、7处居家养老服务组织和其他养老服务创新项目的开展，推动养老服务延伸至社区和家庭。依托养老机构、日间照料中心等既有设施进行功能拓展，建成9处助餐点和4处助浴点，受益老人800余人，月均提供餐浴服务3000余人次。依托温泉小庄农村股份经济合作社成立居家养老照料中心，探索农村养老新模式。依托“12349”居家服务呼叫中心开展市、区级政府购买居家养老服务，2500人直接受益，8000余人间接受益。为特殊困难群体提供7700小时14.8万元的上门居家养老服务。10月22日，全省社区居家养老服务现场观摩会在环翠区召开，省、市领导对环翠区社区居家养老服务工作给予高度评价。
医养结合 7月27日，出台《环翠区加快推进医养结合暨养老服务业转型升级实施方案》（威环政办字〔2018〕39号），由区政府办公室印发，建设健康支持体系。建立以医疗为主体的拓展模式，以孙家疃北海老年健康养护苑为模板，在全区设置医养结合床位86张。建立以养老为主体的合作共赢模式，养老院与医院“两院一体”，或养老机构设立综合医院、门诊部、医务室、护理站，实现医护保驾、安心养老的养老模式。年内，有7家养老机构通过上述形式提供医疗服务。推进医疗服务全覆盖，全区其他养老机构全部与周边的社区医疗机构签订医疗合作协议，由医疗机构定期为养老机构慢性病人、残障老人等特殊群体提供巡诊服务。
标准规范管理 加强养老机构安全生产，委托安康老年事业评估服务中心开展机构检查服务240余次，组织2次全区培训和2次消防考试，组织养老机构开展20余次消防演练，保证养老机构无安全事故发生。承接威海市社区和居家养老服务业标准化试点工作并有序开展。