2017年，环翠区以规范物业服务行为为核心，以提升物业服务质量为抓手，以关注民生、服务发展为主线，以创建居住安全、环境优美、舒适方便、文明和谐的居住环境为目标，全面加强物业管理精细化、标准化、专业化建设，全区物业管理水平、服务质量、行业社会公信力和业主满意度明显提升。
规范物业企业经营行为 3月30日，出台《关于印发〈环翠区老旧住宅小区物业规范化管理实施方案（试行）〉的通知》（威环政办字〔2017〕7号），进一步落实和理顺属地管理工作机制，更新管理理念、管理方法，提高办事效率。4月15日，制定《环翠区物业服务企业百分考核办法》（威环物管字〔2017〕4号），以考核保障物业企业物业规范化管理各项举措落到实处。
夯实物业管理基础 指导各镇（街道）完成15个社区、31.8万平方米的老旧小区脱管、弃管区域数据普查，实现物业规范化管理范围全覆盖。对老旧小区业主委员会进行换届选举，区属31个老旧小区全部完成换届选举工作。结合“进网格、访民生”活动，利用半个多月时间，在各镇（街道）、社区开展12次“物业管理法律知识进社区”活动，发放“物业管理知识百问”4万余份。
促进行业发展 制定环翠区物业服务企业、服务项目、物业管理专家信息库，初步整合完成全区物业行业管理信息数据。积极落实“三联三服”工作部署，通过走访座谈、集中座谈等方式，与区属42家物业企业进行对接交流。2月20日—24日，配合市物业协会在临港区韶山路1号毛泽东像章博物馆4楼会议室组织为期4天的项目经理集中培训。对企业购买人身意外保险等相关情况进行摸底调查，7月，通过市物业协会组织集体购买的方式，为永兴、明佳、信利达3家企业购买人身意外伤害保险。组织5家物业企业观摩学习小区管家APP运营演练，6个项目成功试运营，11家物业企业在小区内实施“小区微信号”试运营。
开展专项整治 开展物业项目高空坠物安全隐患专项排查整治，全区发现安全隐患134个，及时消除隐患93个，发现较大安全隐患8处41个，涉及5个镇（街道）、8个小区或项目，通过原建设单位、规划环翠分局、城管办等多方共同努力，全部整改完毕。开展小区消防安全专项排查，对全区152个物业项目进行拉网式排查，发现安全隐患33处，其中较大安全隐患4处，全部解决。开展物业管理区域矛盾纠纷专项排查整治，发现较大矛盾纠纷6起，均全部解决。
建立长效管理机制 加大考核工作力度，以考核促整改，以整改促提高。按物业项目总数不低于20%的比例每月对各镇（街道）物业管理工作进行考核评比，各镇（街道）物管办对各辖区物业项目进行月考核，将物业矛盾纠纷调处工作作为考核的一项重要内容。
【物业管理】
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2017年，环翠区以规范物业服务行为为核心，以提升物业服务质量为抓手，以关注民生、服务发展为主线，以创建居住安全、环境优美、舒适方便、文明和谐的居住环境为目标，全面加强物业管理精细化、标准化、专业化建设，全区物业管理水平、服务质量、行业社会公信力和业主满意度明显提升。
规范物业企业经营行为 3月30日，出台《关于印发〈环翠区老旧住宅小区物业规范化管理实施方案（试行）〉的通知》（威环政办字〔2017〕7号），进一步落实和理顺属地管理工作机制，更新管理理念、管理方法，提高办事效率。4月15日，制定《环翠区物业服务企业百分考核办法》（威环物管字〔2017〕4号），以考核保障物业企业物业规范化管理各项举措落到实处。
夯实物业管理基础 指导各镇（街道）完成15个社区、31.8万平方米的老旧小区脱管、弃管区域数据普查，实现物业规范化管理范围全覆盖。对老旧小区业主委员会进行换届选举，区属31个老旧小区全部完成换届选举工作。结合“进网格、访民生”活动，利用半个多月时间，在各镇（街道）、社区开展12次“物业管理法律知识进社区”活动，发放“物业管理知识百问”4万余份。
促进行业发展 制定环翠区物业服务企业、服务项目、物业管理专家信息库，初步整合完成全区物业行业管理信息数据。积极落实“三联三服”工作部署，通过走访座谈、集中座谈等方式，与区属42家物业企业进行对接交流。2月20日—24日，配合市物业协会在临港区韶山路1号毛泽东像章博物馆4楼会议室组织为期4天的项目经理集中培训。对企业购买人身意外保险等相关情况进行摸底调查，7月，通过市物业协会组织集体购买的方式，为永兴、明佳、信利达3家企业购买人身意外伤害保险。组织5家物业企业观摩学习小区管家APP运营演练，6个项目成功试运营，11家物业企业在小区内实施“小区微信号”试运营。
开展专项整治 开展物业项目高空坠物安全隐患专项排查整治，全区发现安全隐患134个，及时消除隐患93个，发现较大安全隐患8处41个，涉及5个镇（街道）、8个小区或项目，通过原建设单位、规划环翠分局、城管办等多方共同努力，全部整改完毕。开展小区消防安全专项排查，对全区152个物业项目进行拉网式排查，发现安全隐患33处，其中较大安全隐患4处，全部解决。开展物业管理区域矛盾纠纷专项排查整治，发现较大矛盾纠纷6起，均全部解决。
建立长效管理机制 加大考核工作力度，以考核促整改，以整改促提高。按物业项目总数不低于20%的比例每月对各镇（街道）物业管理工作进行考核评比，各镇（街道）物管办对各辖区物业项目进行月考核，将物业矛盾纠纷调处工作作为考核的一项重要内容。