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【四个“突出”提升服务质量】

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  【四个“突出”提升服务质量】
服务流程突出“优” 按照“能快则快,能简则简”的原则,对照权力清单和责任清单,统一规范区、镇(街道)两级行政权力事项,全面梳理精简全区38个部门依申请政务服务事项,编制政务服务事项目录,进一步优化审批流程,规范审批行为。 办事环节突出“快” 结合“三联三服”活动,通过全程代办、上门服务、流动服务站等举措,帮助企业和群众协调解决立项、规划、土地、环评、政策、资金、用工等方面的实际问题,为“三卡”(企业卡、项目卡、人才卡)对象开通VIP绿色服务通道。 服务方式突出“新” 依托山东政务服务网和威海政务服务云平台,积极推进网上预审和全程网办,从统一登记,到窗口收件、受理、审核、签批等所有环节,都达到全程网办的使用要求,逐步实现资料电子化、程序标准化、审批网络化、监管远程化。 业务培训突出“实” 对全区所有具有行政审批职能部门的42名业务骨干,分批次进行业务培训,围绕推进“互联网+政务服务”,进一步提升政务服务水平,方便群众办事。