进一步梳理完善通过法定途径分类处理信访投诉请求清单，厘清各部门的法定职责，大量投诉请求通过法定途径得到有效解决。认真落实诉访分离，与司法部门密切配合，建立分流引导和联动衔接机制，及时将涉法涉诉问题导入司法途径依法解决，形成齐抓共管的工作格局。大力推行信访听证、专家会审、律师参与等制度机制，加大复查工作力度，促进复杂疑难案件化解，提高信访工作透明度。全年信访听证率64%，高于省、市平均水平。在11月28日省信访工作联席会议办公室和省人大常委会法工委牵头组织的《山东省信访条例》执法检查中，环翠区信访基础业务建设得到检查组的高度评价。
【依法信访】
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进一步梳理完善通过法定途径分类处理信访投诉请求清单，厘清各部门的法定职责，大量投诉请求通过法定途径得到有效解决。认真落实诉访分离，与司法部门密切配合，建立分流引导和联动衔接机制，及时将涉法涉诉问题导入司法途径依法解决，形成齐抓共管的工作格局。大力推行信访听证、专家会审、律师参与等制度机制，加大复查工作力度，促进复杂疑难案件化解，提高信访工作透明度。全年信访听证率64%，高于省、市平均水平。在11月28日省信访工作联席会议办公室和省人大常委会法工委牵头组织的《山东省信访条例》执法检查中，环翠区信访基础业务建设得到检查组的高度评价。