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  【概况】
2017年,全区信访工作以贯彻落实《山东省信访条例》为契机,以控增量、减存量、提质量、聚能量为主线,以维护群众合法权益、维护社会公平正义为出发点和落脚点,全面畅通信访渠道,及时化解矛盾纠纷,努力规范信访秩序,有力促进社会和谐稳定。全国和全省“两会”、“一带一路”国际高峰论坛、省第十一次党代会、中共十九大等重点时期均实现“零登记”“零通报”“零非访”“零滞留”“零倒流”,全区8个镇(街道)全部被市信访局表彰为信访工作“三无”镇(街道)和办信规范化镇(街道);《环环相扣履责,层层传导压力,努力构建齐抓共管的责任信访新格局》的经验做法在5月27日召开的全省信访工作会议上作现场交流。 9月6日,省信访局局长王伟华(前排右一)到环翠区竹岛街道观摩信访基层基础工作