8月19日，区环卫局以95分的高分顺利通过省服务标准化试点项目评估验收，是2016年山东省环卫行业首家通过验收的单位；同时，被国家标准委确定为第三批全国社会管理和公共服务综合标准化试点单位，是该次国家级试点中唯一一家从事环境卫生管理的单位。
区环卫局在半月湾小学放置四色分类垃圾桶 9月12日摄
8月19日，山东省服务标准化试点项目专家组到区环卫局实地验收
培养标准化项目骨干 年内，先后派出10余人次参加省标准化委员会组织的标准化内审员培训，及时掌握标准化知识和发展趋势，同时利用播放课件、试卷考试等多种形式对全局60名标准化骨干人员进行培训，普及标准化基础知识。积极组织全局职工开展专题培训10余次，累计培训人员2000余人次，为标准化工作落实奠定基础。
构建标准化服务体系 在对环卫管理体制和运行现状进行充分调查与评估的基础上，着力推进工作质量评价标准和全程可控制的服务程序建立工作，制定一套科学的标准化管理体系，编制包括服务通用基础标准体系、服务保障标准体系和服务提供标准体系3大支柱体系及20个子体系、350多项服务标准的环卫服务标准体系，涵盖业务运行、服务规范、人事管理、安全和能源管理、监督考核等全部工作领域。
建立持续改进机制 在建立服务标准化体系后，区环卫局结合推行情况，逐步对服务标准化体系进行完善，不断调整工作机制，将城管案件接收派发、生产部门考核、数字信息化管理和标准化推进等多个部门整合为督查考核科，理顺管理流程，同时先后开展两次服务标准化体系运行自我评价，通过阶段性运行成果反馈，切实改进环卫运行机制。